Обслуживание на высоте
Обслуживание на сегодня это тот инструмент, с помощью которого банки (да и не только они) борются за клиента, за его лояльность, за то, чтобы быть первым выбором. Поэтому Альфа банк так много значения придает сервису в своих отделениях. Все офисы теперь нового формата. Вы тут не встретите недовольных сотрудников, которые хамят. Все сотрудники молодые и очень шустрые. Каждый универсален и решает вопросы широкого спектра. Причем практически отсутствуют бумажные носители. Все документы в электронном виде. Все сотрудники с ноутами, работать могут без привязки к конкретному рабочему месту. Все на ногах решается, и в этом секрет скорости обслуживания. Причем сами офисы очень удобны для клиентов, тут реально не проблема посидеть в ожидании приема. Есть вай фай, можно и гаджет подзарядить. Одним словом очень комфортно