Альфа-Банк — отзывы

Снимал собственные средства, которые были сверх лимита карты, и с меня за эту операцию сняли комиссию, найти общий язык с работниками банка так и не удалось, просто наплевательское отношение, ни кто даже не попытался вникнуть в суть проблемы....с каждым годом взаимодействия с данным банком впечатления всё хуже и хуже. Данная ситуация была последней каплей, в ближайшее время полностью откажусь от всех продуктов банка

Здрасьте. Я горе-трейдер поневоле. Узнав, что партнёр Форекс клуба Либертекс на официальном уровне, во второй раз стал клиентом по совету этого брокера.
Брокер сказал, отправить $5000 банковским переводом. Альфа-банк долго оформлял договор в течение 1.5 часа. Прошло 5 дней, в чем причина отказа. Ответ такой:" Валютный контроль отклонил, неясна цель перевода".
Пришлось отправить самому.
Вот тут у меня началась катавасия.
Отправив частями $5000 пополнил брокерский счет, моему удивлению не было конца.
После первого пополнения $2000, не была начислена сумма $2000, как мне заверяли по телефону.
В истории перевода получателем оказался не fxclub, а какой-то интернет-магазин одежды disscart. Что это очень странно.
Спалив $4000, менеджер начал навязывать заливать кредитные $4000 до статуса Platinum.
После таких слов начал проверять отзывы об этом брокере и задавать вопрос в ЦБ РФ.
Ответ меня ошарашил, брокер оказался настоящим жуликом.
P. S. Неужели банк не проверил чёрный список брокера на сайте ЦБ РФ. Банк своим партнерством с брокером повысил уровень доверия россиян к нему.
Из этого следует делать вывод.
Будьте крайне осторожны, так как работает с мошенниками и будет сливать клиентскую базу этому брокеру!!!

Банк украл у меня 560,91 доллар при конвертации.При переводе в их приложении со счета евро 2700 мне было предложено получить сумму в долларах 2960,19.Когда я нажал кнопку продолжить мне перевели всего 2436,09 долларов.Поддержка не отвечает,операцию не отменяют,вообще украли деньги.

Если Вы доверяете своему ТВ, где говорят, что проводится военная операция по освобождению Донбаса, а не война против Украины - это значит: либо Вы очень глупы, либо являетесь соучасником правительства РФ.
Военные РФ убивают мирных жителей независимой Украины: детей, стариков, но Вам говорят, что борятся с нацистами, бандеровцами, НАТО!
Изучите детальнее этот вопрос: те санкции, которые вводят почти все страны мира пусть будет для Вас только подтверждением агрессии против Украины.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВЕДЕНИЯМ НА СВОЕМ ТЕЛЕВИДЕНИИ - ВАМ ТАМ ВРУТ !
ПОПРОСТУ ГОВОРЯ - ВАМ ВРУТ !!!
Остановите войну - пожалуйста, сделайте хоть что-то: не молчите, выходите "За МИР"!
Слава Украине!

Приабрел кредитную карту пользовался месяц потрачив около 25000 руб. Начили списать деньги не предупреждая за что. Мошенники!!!

Добрый день всем. Не берите кредитные карты от Альфа банк; берут деньги и не предупреждают за што берут, просто списывают. Мошенники!!!

Сделал карту 2 месяца назад. Обещали первые 2 месяца кэшбек 2% от всех покупок. Расплачивался картой в разных магазинах, гипермаркетах и интернет магазинах. За 2 месяца ни одной копейки не вернули. Полный обман. Но зато процент на остаток реально начисляют.

Акция пригласи друга от Альфа-банка полный и наглый обман, не тратьте на это ваше время.
Я отправил ссылку на карту 100 дней без процентов другу с работы,он по этой ссылке при мне подал заявку на карту.
Карту ему одобрили через пару дней,друг забрал карту потратил по ней порядка 20000 рублей и положил их обратно, я в свою очередь потратил порядка 100000 рублей по зарплатой карте.
По прошествию двух месяцев мне стало интересно когда мне дадут за приглашение друга 1500 рублей в итоге на мой вопрос : - где мои деньги за акцию ?
мне ответили ,что друг получил карту не по моей ссылке,а по рекомендации сотрудников банка и денег мне не положено.
В приложение висит надпись : «деньги придут когда друг получит карту »,хотя друг ей пользуется больше двух месяцев.
Не связывайтесь с этой акцией ,не делайте бесплатную рекламу банку.

Добрый день!
Обращаюсь к Вам, как сотрудник компании ООО «Фотостудия Сюжетная Линия», ИНН 7839455570.
Работаем по всей России.
У нас открыт счет в банке «Точка», у банка есть свои банкоматы, а также есть партнеры, пополняя счет через которых мы не платим комиссию, что для нас большой плюс! Одним из этих партнеров является «Альфа-Банк».
Очень неприятная ситуация произошла в городе Новосибирск.
18.01.2021 представитель нашей компании пополнял карту «Точки» через банкомат «Альфа банка» по адресу г.Бердск, ул. Ленина, д.42.
Представитель внес пачку денег, деньги банкоматом были приняты, далее банкомат начал их «зажевывать», в таких ситуациях он обычно обратно возвращает не принятые купюры, но в этот раз деньги не были возвращены банкоматом. Чек представитель не получил, деньги на счет компании не перечислены. Сумма, которую потеряли в этом банкомате примерно от 80 000 руб до 120 000 руб. Была большая пачка разных купюр.
Представитель компании обратился на горячую линию банка «Альфа банк», те в свою очередь отказали принять заявку и направили его в банк «Точка», так как карта выпущена конкретно банком «Точка».
В наш банк «Точка» мы сразу же сообщили о том, что случилось.
28.01.2021 нам поступил ответ от банка «Точки», цитирую:
«28.01.2022 11:53:43
Опротестование по внесению наличных от 18.01.2022 завершено.
По информации от Альфа-банк за весь день 18.01.2022 в банкомате 223097(Бердск, ул. Ленина 42) по карте *2128 операций не зафиксировано.»
На наш вопрос: что же нам делать дальше? Наш банк любезно посоветовал обратиться напрямую в «Альфа банк».
Обратившись на горячую линию в Альфа банк нам предложили повторно подать обращение с указанием суммы, что мы и сделали.
Мы были вынуждены убедить свой банк, что нам необходимо повторно подать заявку. Ответ спустя несколько дней был получен с таким же итогом - Операций не зафиксировано.
Нами уже написано заявление в полицию, а также мы подключили юристов.
Хотели бы придать огласку данной ситуации.
Заранее спасибо.

Пользовался, несколько лет кредитной картой "Альфа банка", как только решил разорвать договор и закрыть счет, началось, то одно то другое, то у них операции не подтвержденые висят, то собственные средства нужно снять, в итоге дотянули до списания денежных средст за годовое облуживание, На вопрос почему так дотянули не закрыли раньше, не провели операции, вразумительного ответа не дают, операясь на то что так получилось...Так же специалистам не нравиться как сними общаются))))Все ответы по бумажки ничего дельного пояснить не могут, бардак одним словом. Не банк а хз что, с другими банками в открытии закрытии продуктов трудностей не возникало!