Помогает бизнесу стать лучше

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2342 отзыва

Компания из прошлого века

Подключают платные услуги без ведома клиента. В офисе аргументируют, что якобы от них всплывает сообщение и если нечаянно на него нажать, то услуга подключается, типа с моего согласия.
Не горячей линии, а вернее нельзя связаться с оператором.
Кладу деньги на номер, а их автоматом списывают так как у меня там типа долг за платные услуги которые я не заказывала.

Это вообще как???? АЛО, Билайн. Вы вообще как конкурировать собираетесь на рынке. С помощью Слепакова? Он уже не популярен. Смените срочно амбассадора бренда. Больше вас ничего не спасет.

Стали на путь мошенников

"При переносе вашего основного номера в сеть другого оператора подключённый городской номер 8652ххххххх продолжил действовать — мы обслуживали его бесплатно. Сообщаем, что 30 сентября 2021 г. этот номер отключится по условиям процесса переноса номера. Если вы хотите его сохранить, вы можете вернуться в нашу сеть."- Ребята из БЛайн отключили городской номер сразу при переходе в МТС, а теперь спустя три года занялись шантажом. Позор.

застряли в прошлом

Не в состоянии сменить тариф в течении 2-х недель, видимо, не задумываются абсолютно, плюнули и все.

Билайн - значит потеря и денег и нервов.

Купил наушники JBL T125BT через Билайн. Не работали сразу, сервисный центр принял их в ремонт по чеку покупки. Через месяц выдал Акт о неремонтопригодности. Билайн не принимает Акт без указания серии, то есть обмен на новые по чеку покупки не возможен. Билайн вежливо послал нах...
Ни наушников, ни возможности их замены.

Клиентоориентированность-0% , баблоориентированность-100%

Был у меня значит тариф Всё моё-2+. Год назад платила а месяц 600 рублей. С начала 2021 года оплата поднялась на 100 рублей, и через 8 месяцев ещё оплата поднялась на 50 рублей ! В итоге, я должна теперь платить в месяц вместо 600 рублей, уже 750!!!
Извините, но такой чуши и тупых оправданий я ещё не видела .. видите ли все в мире дорожает мол и мы цены поднимать должны.
Да, теперь вместо 15 Гб , можно 30 Гб тратить, но мне то сколько на**уя спрашивается???
Я пришла в Билайн за тем тарифом который мне был необходим.
Но они почему то решили что если будут потихоньку цена поднимать то я это не замечу. А оставшийся 20 Гб интернета мне куда девать???
Просто нет слов ...
Переписку с менеджерами прикрепляю.
P.S.
Вбила в поиск "лучшие операторы в России" , и уже перехожу на того, кто первый в списке. Билайн свое 3-е место в этом списке не заслуживает точно.

Плохое отношение к клиентам

Купила телефон 20.08.21. Вернула 22.08.21. Батарея не держит, подсветка снижается. В офисе попросила поменять на телефон подороже и качественнее. Это был подарок маме на день рождения. Мне отказали и теперь ждать 20 дней.

Ужасное качество обслуживания

Невозможно дозвониться до специалиста,дорогие тарифы,даже отзывы спокойно не возможно оставить,но интернет хороший

интернет билайн

интернет хуже некуда до специалиста не дозвонится а цены на тариф поднимают хотя качество отвратительное

Билайн никогда не связывайтесь с ними

НЕДОСТАТКИ:
Высокие цены, отвратительное качество связи бульканье, отсутствие стабильного интернета, невозможность подключить домашнего интернета

номер обращение 2224793868, отдел маркетинка просто не заинтересованы в клиентах, мотивация 0

Перевел я всю семью в данную компанию со скидкой 50% было обговорено что на постоянной основе скидка будет пролонгироваться, стоит только обратится в контактный центр, прошел год и теперь отказываются продлять скидку.

100 раз пожалел что связался с даной компанией, связи 4g вообще нет, связь постоянно пропадает, по области просто сеть не ловит стоит отъехать на 10км от Брянска, домашний интернет не возможно подключить 3 года, хотя в доме оператор представлен, просто жуткий оператор, зачем разбрасывать листовки в лите, если вы с существующими абонентами не справляетесь

Вот так меня кинули, перешел к другому оператору обратно, который предложил выгодные условия

Связь Z - отличный тариф для экономных

Главной особенностью тарифа являются пакеты минут и гигабайт без срока действия, то есть пользуешься до тех пор пока не закончатся, хоть годами.
Тариф естественно без абонентской платы.
Также этот тариф похож на своего рода конструктор, так как есть возможность подключить безлимитные опции, такие как: звонки внутри сети, интернет, соц-сети. И подключить их можно на любой срок. Например пропал домашний интернет, подключил безлимит за 16р/день и в тот же день можно его отключить.

Если купишь SIM Билайн с тарифом Связь Z и пройдешь по моей ссылке https://trk.mail.ru/c/c5oxf7?promocode=A7JFMJI до 10.10.2021, мы оба получим по 10 Гб без срока действия