Помогает бизнесу стать лучше
Подключился три года назад к оператору Билайн в Иркутске ( с услугами по мобильному и домашнему интернету) первый год все работало хорошо, потом начались проблемы, стал плохо ловить я мобильный интернет (хотя вышка оператора видна из окна в 150 метрах), домашний интернет стал отключаться на несколько дней, стал прерывать я поток в время подключения. Тех поддержка уже 2 года обещает все исправить но ничего не изменилось. Не советую этого оператора!!!
Сплошной обман. Пока оформляли заказ, в чек не предупреждая внесли сим карту за 200₽ и 2000₽ за бонусы. В итоге сим карту за 2200 ₽ не говоря нечего. Отдали чек и только тогда увидела. И возрат сделать не возможно. Вообще ох.... Нет слов. Не покупайте нечего в их салонах
интернет говно стал 3д довно забытая я буду переходить на другую связь операторов .и друзья посоветываю.
Чудовищно. Приморский край, включая Владивосток. Качество связи ниже плинтуса. Сигнал даже в городе проседает. Мобильный интернет днем или отсутствует или низкая скорость настолько, что пользованием им становится бессмысленным. Часть родственников уже покинула эту Компанию, часть в процессе.
Отзыв о том, какая же конченая компания Билайн можно писать бесконечно.
Была мобильная связь на них с 2015 года. Позже подключила ещё домашний интернет и ТВ приставку. Так вот, из 3х услуг нормально не работает ни одна! Мобильная связь вечно прерывается (а пару раз вообще вырубалась на полдня!). Домашний интернет такой, что 4G с телефона грузит лучше, и стабильно 1-2 раза в месяц просто отсутствует "по техническим причинам". ТВ приставка ввиду паршивой работы интернета тоже работает на уровне "никак".
Чтобы дозвониться в техподдержку, вам потребуется минимум 40-60 минут свободного времени, но его можно не тратить, т.к. техподдержка в Билайне чисто номинальная и помогать не собирается: "роутер у вас уже умирает, поэтому интернет плохой. Но менять мы вам его не будем, звоните когда совсем умрёт".
Отказаться от них тоже просто так не получится - нужно приехать в определённый офис, только в нем можно расторгнуть договор и сдать оборудование (один офис на весь Питер!!!). Там нужно простоять час, дождаться, пока освободится один из двух сотрудников (всего два сотрудника на единственный офис, принимающий оборудование!! И это учитывая то, что офис работает и как салон связи - продаёт телефоны, оформляет на них кредиты, а это долго!).
Затем начинается новый этап - бесконечные звонки с разных номеров от сотрудников Билайна с предложением решить все проблемы и снизить стоимость услуг.
Последний звонящий сказал, что все сотрудники техподдержки не могли решить мои технические проблемы ввиду отсутствия полномочий, а у него мол такие полномочия есть)) т.е. в открытую признался, что технические проблемы в Билайне решаются, только если ты решаешь расторгнуть с ними договор))
Я не знаю каким таким рейтингом Билайн является лидером, п....ром, он является это точно 100%
Уже вторую неделю, не работают мобильные переводы, ни туда, ни сюда . Не оплатить услуги. Деньги родным и близким не перевести, за которых они так переживают, как за своих. Конечно же деньги то нужны. И ни кто не знает когда это все закончиться. Принял решение, сматывать от Билайна, обратно в Теле 2.
Все рейтинги куплены.
При переходе с билайн на теле2 не хотят возвращать 98 рублей. На тарифах сплошной обман. Звонить операторы билайна с рекламой каждый день. Не советую связываться с билайном. На покупку телефона дают якобы бесплатно сим карту, но потом по этой карте загоняют в минус.
Отвратительная работа домашнего интернета, буду вынужден поменять оператора. Являлся клиентом вашей компании с 2003 г. теперь будем прощаться с вашей компанией навсегда!!! Ужасная компания и обращение с клиентами просто отвратительное, даже не хочу вам желать удачи!!! Все мои знакомые и родственники поменяют на следующей недели вас на другого оператора.
Хрен дозвонишься! Вопросы не решаются, от слова совсем. Случайно стал их клиентом, но это не надолго!
Уже затрахали звонить с разных номеров и упрашивать меня остаться на "выгодных" условиях. Как только ты меняешь оператора на твой телефон КАЖДЫЙ день будут спамить звонками пока не ответишь и не пошлешь куда подальше (это тоже не помогает, пробовал).
Словно мухи на говно - ты их отгоняешь, а они все равно липнут и так будет продолжаться пока тебе оператора не сменят.