Помогает бизнесу стать лучше

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2405 отзывов

Услуги качества

Акция бронзовый номер до 31.12.2021 бесплатно! Захожу на сайт оператора нужно 2 номера детям приобрести,понятное дело в бронзовом номере много цифр одинаковых и легко их запомнить на будущее. Итак выбираю номер, далее в корзину и ответ что номер занят,номер занят в итоге на всех что были возможны из возможных,перезагружал сай и тоже самое ,короче говносервис. Попытался разобраться в чате оператора т.к. у самого номер билайна,там то робот то оператор отвечает крайне медленно и из за ошибок которые появляются при отправке диалога часть которых из за этого теряется,в итоге пол часа танцев с бубнов оператор так мне и не ответила то ошибаясь с вопросом то пропадая.Короче ощущение убогого сервиса как на телефоне в чате так и в сети интернет с другого устройства без разницы оставляет за мной право опустить и не предлагать никому эту сеть! Интернет ужасен мобильный,обратной связи почти нет,чтож задумался о переходе на другого оператора а так могло бы быть у Билайна +3 абонента....!

Отзыв компании

Ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Очень много минусов не хочу Даже их перечислять по всем трем направлениям мобильный Интернет виснет домашний интернет виснет Единственное это остаётся связь

тариб флизкие люди 3

Недавно позвонил менеджер от Билайн с персональным предложением. Обычно я не слушаю, говорю, что все устраивает. Но тут решила послушать и меня подкупило обилие плюсов. Тариф близкие люди 3 - мобильная связь + домашний интернет + тв. И реально получается выгодней, чем у меня было + 40% скидка на год, рублей на 700-800. Скажу сразу, что я попросила еще роутер в аренду и 2 тв приставки, одна из них с андроид. Роутер и простая тв приставка - 50 руб./мес, приставка с андроид - 150 руб./мес. Накануне подключения мне перезвонил менеджер и подтвердил монтаж, с ним мы еще раз проговорили все позиции и оказалось, что приставка с андроид стоит 250 руб/мес. За эту оплошность менеджер увеличил мою скидку на год до 50%. На следующий день пришли монтажники, очень удивились, что я заказала приставку с андроид, т.к. у них в заявке стоит только одна обычная приставка. Мало того, что у них приставки с андроид с собой не было, так у нас в городе они вообще закончились и будут только после НГ праздников. А ребенок любит смотреть именно ютуб, сами тв каналы ему не интересны.
К подключению нареканий нет, все сделали быстро. Наглядно и подробно рассказали как пользоваться тв приставкой. Но тут и кроется самый неприятный сюрприз. ТВ приставка за 50 руб./мес. от Билайн - сущий кошмар. Абсолютно не удобное, нелогичное управление. Каналы без доп подписки, в большинстве своем, полная ерунда. А те каналы, которые я привыкла смотреть (типа тв1000 и подобные с фильмами), все сплошь платные. Перемотка есть на очень ограниченном количестве каналов, да и та не очень-то работает. Перелистывать фильмы на канале по времени можно, ставить на паузу, но перемотать сам фильм не получается - перескакивает то назад, то вперед. В общем, считай, что и нет перемотки...
Само переключение между каналами ооочень медленное, с зависанием. Найти нужный канал - целая эпопея. Единственный плюс - их можно добавить в избранное и все нужные каналы хоть будут в одной куче, до которой, правда, тоже добраться та еще история.
В общем, предложение по тарифу довольно щедрое, но телевидение просто отвратительное. Покупать свою приставку с андроид сейчас недешево - 5-6 тыс. за штуку. Как пользоваться дальше приставкой от билайн я не знаю, хватит ли у меня терпения. Начинаю задумываться о переходе к прежнему оператору обратно, так как там все, кроме стоимости, было идеально. Поюзаю несколько дней, если не смогу привыкнуть, значит, не судьба.

Мобильный интернет

Просто ужасно, пользуюсь оператором билайн, всё нормально, сейчас же неизвестно как списали интернет, до ~8.12.21 пользовалась интренетом другого оператора, 20 Гб оператора билайн в среднем ежемесячно хватало на дней 25, 17.12.21 отключили интернет якобы из-за того что он кончился, звоню в поддержку, более 20 минут жду ответа и ничего, в салоне тоже ничего не говорят, ужас, только деньги зря потратила

Очень плохо! И без надежды на улучшение...

Я -клиент Билайна с 1999 года. Сейчас уже 2,5 недели перевожу свой номер на корпоративный договор. Общение с роботами надоело. Ничего не Билайном делается, только отписки. Обратной связи нет. По качеству звонков: постоянно обрываются разговоры.

Это не оператор. Это гораздо хуже. Где они берут таких слабоумных менеджеров в салоны? Это же позор

Все плохо. И покрытие, и обслуживание и цены. Качество персонала в салонах ужасающее. Абсолютные нули во всем

Не работает мобильный интернет

Несколько часов не работает мобильный интернет. Причем с трех разных гаджетов. Дозвониться невозможно. 20 минут ожидания и сбрасывают звонок. Робот в чате дает тупые советы, как будто я вчера купила телефон. Просто издеваются над людьми.. Другого нет слова.

билайнворы

Билайн - хитросделанная компания-вор. Воруют деньги на ходу...
Не подключайтесь! Если собираетесь - передумайте, если их клиент - бегите. От их жадности просто противно... Через их дыры лезет. Призываю просто троллить, и со всеми делиться. Пусть их связь будет только для них самих, пусть себя обдирают, слабачки

Домашний интернет и тв

Надоели уже, постоянно глючит. Дозвониться невозможно, бесят уже. За такие деньги некачественные услуги

Отвратительный оператор

Сим-карта перестала выполнять исходящие звонки. Сервисная служба за месяц ничего не исправила. Договор расторгнуть и вернуть деньги невозможно. Операторы в чате некомпетентные, врут. Обращения игнорируют.