Помогает бизнесу стать лучше
Г Ростов на Дону ул Садовая 150, Диана менеджер , не смогла предоставить сведения о пунктах Билайн где можно обслуживаться вблизи моей локации, зациклилась на том чтоб ее называли на Вы, на все вопросы один ответ , я не знаю, связь ужасная , буду переходить на Мегафон , мой 9612731795
В мае 2022 г пыталась перенести номер с билайн на мтс. В офисе на ул. ЛУНАЧАРСКОГО, 1(г.Пенза) сотрудник проверил лс на наличие долгов, и дал добро на перенос. И что в итоге:перенос номера занял больше месяца, долги росли ежедневно. Услугами не пользовалась, сим карты не было, ее из'яли. А деньги они начисляли целый месяц. Звонки на гор линию и походы в офис ничего не дали. Хотя просили отключить тариф с ежедн оплатой. Называется социальный. Замкнутый круг!!! В офисе ведут себя некорректно, без бейджиков, назвать фамилию и имя отказываются.
Никому этих жуликов не советую. Сотрудники офиса полностью профнепригодные.
Купил Беспроводные наушники Hoco W28 в компании БИЛАЙН, сломались через несколько месяцев, при наличии гарантии год, Билайн отказал в гарантии, сославшись на то, что гарнитура не является серийным товаром, то вернуть ее позднее 14-ти дней после покупки нельзя. Другими словами изначально обманывают потребителя, указав при этом, что гарантия 1 год. Не пользовался услугами БИЛАЙН больше 10 лет, и проблем таких не было с другими компаниями!
Ужасные сервис , услуги вообще молчу ( что хочу то и творю , а стоимость 1200 абы в месяц 1300 это жесть , а подключено только 2 тел. и тариф близкие люди 3 )) 1300 мин в месяц и безлимит интернет . А что несун ахинею операторы это вообще ужасно слушать )) особенно Саратовский офис )) это жесть ) по мне надо билайн вообще с рынка убрать . Оператор говно связь говно за что в месяц плотить за оператора от 900 до -1200 ??
Реклама и по ТВ и в смс,что при минусе ты на связи. У меня -7 рублей и я заблокирована ,всего 7 рублей и несколько лет абонент ,а меня блокируют ,хотя мне же себя рекламируют ,что с ними я всегда на связи.
Салон связи по адресу СПБ ул. Бухарестская 89, в салоне только стажёр и за его некомпетентные действия никто не несёт. Деньги за неоказанную услугу так и не вернули! НЕ СОВЕТУЮ КАК САЛОН, ТАК И ОПЕРАТОРА!!!
К сожалению, не могу перейти к другому оператору из-за зоны покрытия (живу в дремучей безнадёге), но как только пробьются к нам другие операторы, сделаю это с превеликим удовольствием. Блокировка сайтов, абсолютно безобидных - книжных и многих других, а теперь и VPN, подорвала и так плохую репутацию оператора. Зачем это делается, непонятно. Какая выгода?
Сегодня 1 июня Билайн дает скидку 100% на полгода при подключении услуги "Дели ВСЁ". Зашел в личный кабинет удалил все номера и подключил заново, списали еще раз абонентскую плату за услугу "Дели ВСЁ", значит услуга отключилась и включилась заново но скидку не дали. В чате тупо говорят не положено и все, сами идут на перекор своим правилам: в правилах четко указано "В Акции могут принять участие физические лица — новые и действующие абоненты услуг" больше никаких ограничений нет. Но Билайн проявила очередную лояльность к свои действующим абонентам, просто кинула их.....
Отстойная связь и интернет.провели обновление якобы,а по факту все стало еще хуже.ооооооооооооррррррррррруууууууууууууууууу в гоооооолоооооооооссссссссссссс
Было две попытки сделать смс рассылку с Билайн продвижение, первая попытка закончилась провалом полным, не было ни одного отклика , очень долго выясняли в чем причина, но как нам потом сотрудники сознались, какая то техническая накладка произошла и не было ни какой рассылки... Т.е. им время понадобилось примерно месяц чтобы понять что что то не так, потом мы ждали возврата денег, как нам сказали - мы деньги не возвращаем...все таки свои деньги мы получили... прошел год и мы опять наступили на те же грабли ))) менеджер говорил, что как не хорошо с нами тогда поступили, но вот сейчас они поменялись и все будет по другому, все получится и клиенты к нам пойдут потоком... поверили...но решили проверить...и сделали рекламу на минимальный бюджет, писали и переписывали текст, менеджер проверял и говорил где убавить где добавить и вроде бы все, надо запускать...оплатили и...опять облом - оказывается нельзя указывать аббревиатуру (ни где об этом не сказано, ни в договоре, ни в доп соглашении, ни менеджер не сказал, ни на сайте подсказки не было). А вот как деньги получили так сразу и оказалось что нельзя... а как нам быть если это общепринятая аббревиатура, прописанная в ГОСТе на товар, в прайсах и каталогах производителей,везде в рекламе и в поисковиках...а вот у Билайна нельзя...чувствую сейчас свои деньги опять с боем забирать будем...Ни кому не советую с ними связываться, мне кажется они найдут любую причину не выполнять условия по договору, что бы покрутить деньги и может быть вернуть...а может кому и не возвращают, деньги то не большие не все за них биться будут...