Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2438 отзывов

Слабая связь, нелояльная поддержка

Часто бывает, что один единственный сотрудник компании в результате своей наплевательской работы портит отношение с клиентом настолько, что никаких дел больше иметь с этой компанией не хочется.
И так слабое качество связи, а тут ещё какой-то наглец делает просто всё, чтоб подлить масла в огонь. Очень часто этим занимаются в соцсетях, потому что там за этими бездельниками вообще никто не следит.
В Билайне почему-то принято молча удалять вопросы (даже не жалобы!), корректные обращения с просьбой проконсультировать. И если до вопроса я нейтрально относился к Билайн, то теперь очень негативно. И в полушаге от того, чтоб попрощаться с такой компанией.
Л/С 0857260312

Безлимит от Билайна не безлемит

Хочу рассказать о работе компании Билайн .... Пользуюсь их услугами порядка 15 лет но с таким хамством и обманом столкнулся первый раз
Тарифный план "близкие люди 6+"
Согласно тарифному плану полный безлимит и без огр скорости а по факту при использовании опред количества Гб они режут скорость до 0.5 мб.с
На жалобы разводят руки со словами ждите конца месяца
Стоимость пакета 2000 руб.
Никому не советую один обман

Благодарность оператору Семёну

Хочу выразить огромную благодарность оператору Семёну!!!Он в короткий срок помог мне сделать то,что не сделали в офисе Билайн!Семён-лучший оператор Билайна!!!Побольше бы таких отзывчивых людей!!! Галина.

Качество интернета ужасное

Всем здравствуйте, пользуемся пакетом сотовой связи + домашний интернет+ телевидение 3 месяца. По мобильной связи нареканий нет, мобильный интернет не работает во время разговора. Домашним интернетом пользуемся мало, но телевидение полностью зависит от роутера. Постоянно приходится перенастраивать из-за плохово интернета. Очень часто приходится перезагружать вай-фай роутер. С этим как-то смирились. А сегодня 26.05.2021 отключили домашний интернет, а соответственно и телевидение в 16:00, в 22:00 проблема так и не была решена. Позвонив в службу качества, нам сказали, что неполадки будут устранены 27.05.2021 в 11ч.48мин. по московскому времени.
Хотя у нас достаточно выгодное финансовое предложение, я не согласна терпеть такие неудобства. Лучше я буду платить больше, но зная за что.

Беспредел от Билайна

+79058609685 позвонили с этого номера и тупо отключили от моего номера привязанный номер моего ребенка, Билайн походу в 90-е годы переходит, где пох на все и всех, что хочет то и делает

Билайн - это ад! Не поддавайтесь на уговоры перейти ни за какие скидки!

Накануне дня списания сумму, указанную в смс-уведомлении! Оплата была произведена с сайта Билайн на компьютере картой Альфа банка. О чем получила подтверждающие смс и от банка и от Билайна о том, что деньги на указанную сумму зачислены на мой номер! В день списания я опять получила уведомление о том, что мой баланс в минусе и мне необходимо заплатить сумму на 10 рублей больше! При этом у меня не работала ни одна из услуг, а мне крайне важно было в этот момент находиться на связи!!! Я попыталась внести 10 р. через мобильное приложение. Минимальная сумма платежа составила 100р. Однако и после этого ничего не заработало. Баланс показал, что за мной числится задолжность за минусом этих 100р. На горячей линии (подключение к оператору я ожидала более 20 минут) мне сказали, что никаких платежей с моей стороны, кроме 100 р., нет. И на их запрос в Альфа- банк тоже поступил отказ. После этого я долго разбиралась с сотрудниками Альфа-банка в режиме чата, потому что это был воскресный день и ни одно из отделений не работало!!! В банке мне сообщили, что с их стороны все выполнено и, поскольку платеж был произведен со стороннего сервиса, все вопросы в Билайн. Мне пришлось лично идти в офис Билайн, где я показала все подтверждающие смс о списании и зачислении денег на мой номер со всеми номерами транзакций и т.д.!!!! мне сказали, что необходимо предоставить бумагу с печатью от Альфа-банка!!!! В день, когда все офисы закрыты, но есть смс подтверждения со всеми номерами!!! Для того чтобы подключить услуги мне пришлось дублировать платеж! И еще предстоит идти в банк за «бумагой с печатью» и доказывать Билайн, что я все оплатила с их же сервиса!!! Считаю такой сервис услуг просто недопустимым.

Перевёлся с Теле2

Перевёлся с Теле2, думал, что связь будет хорошая, так как вроде бы, на рынке сортовых операторов не из последних, но, ошибся, связь может подвести в любой момент, телевидение всегда зависает, приходится перезагружать приставку, в общем сожалею, что соскочил с хорошего тарифа и перешёл в Билайн!

Связь Z. Подарок 10 Гб без срока действия

Свежая ссылка до 26.06.2021
Связь Z. Подарок 10 Гб без срока действия
Если Вы станете клиентом Билайн с тарифом "Связь Z" и пройдете по моей промокод ссылке
trk.mail.ru/c/c5oxf7?promocode=MUU67QY

до 26.06.2021, мы оба получим по 10 Гб без срока действия. Если ссылка не открывается, скопируйте её в адресную строку браузера.
10 Гб бессочные, можно тратить когда захочешь.
Нужно войти в личный кабинет в приложении Билайн на смартфоне.
Активировать СИМ карту.
Нажать на ссылку на смартфоне. Если ссылка не открывается, скопируйте её в адресную строку браузера.
Для тех кто перешёл в Билайн со своим номером, 10 ГБ вам начислят после перехода номера через несколько дней, проверенно лично. Ссылку нужно активировать сразу при входе в кабинет (когда у вас ещё временный номер) и подождать перенос номера.

Билайн проводят махинации без ведома Клиента

Ужасный оператор. Проводят махинации без ведома Клиента. Отключила ТВ через личный кабинет. Оформила заявку на возврат ТВ приставки. В итоге захожу в ЛК, вижу, что мне без моего ведома снова подключили ТВ, начислили мне доверительный платеж и отменили заявку на возврат ТВ-комплекта. Позвонила в курьерскую службу - сотрудник курьерской службы сообщил, что СОТРУДНИК БИЛАЙНА ОТМЕНИЛ ЗАЯВКУ ПО ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА, когда Я НИЧЕГО НЕ ОТМЕНЯЛА.

Отвратительный ненадежный оператор.

На меня оформленна симкарта и я несу ответственность за долги по ней и все совершенные операции. Я 2.05.21 заблокировала по утере симкарту через оператора. В офис нет пока возможности попасть, т.к нахожусь в больнице на лечении . Сегодня узнаю, что 5.05.21г посторонний человек позвонил с другого номера и назвал мои данные - оператор разблокировал карту. Как же так? Разблокирует посторонний, а всю юридическую ответсивенность несу я!!! Тем более блокировала по утере!!! Они не удосужились даже выяснить данные, звонившего им человека! Нет слов!!! Сегодня я снова заблакировала симкарту. Не уверенна что кто то ее снова не разблокирует.
Нигде такого откровенного попирательства моих гражданских прав потребителя я еще не встречала.
В ближайшее время, как смогу, перейду срочно на МТС или Мегафон. После такого беззакония в Политике Билайн ни за что не стану пользоваться Билайном и другим не советую.

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Екатерина Андреева

Одним глазом глянула сегодняшнюю программу.При виде этого чуда,переключила на другой канал.яэто было невозможно смотреть.Возрастнаяженщина с косой через плечо,ж...

Краска Krasovik

Краска просто отличная! Легла ровно, без запаха. Стены в доме сияют свежестью и чистотой. Покрытие плотное, цвет глубокий — очень довольны результатом!

Bonduelle

Купила оливки без косточек бондюэль и попалась с косточкой и я сломала зуб.компания просто проигнорировала меня.

Школа Юного Банкира

С использованием карты Халвёнок или стикера Халвау дети получают возможность применять теоретические знания на практике. Они учатся копить на свои цели, планиро...

Умные наличные

Уже не первый раз беру займ в Умных Наличных, и всегда всё четко. Заявки щелкают быстро, деньги на карту прилетают моментально. Отличный вариант, когда срочно п...

Совкомбанк

Мои дети уже несколько лет пользуются услугами Совкомбанка. Они активно применяют платежный стикер Халвау и участвуют в образовательных программах по финансовой...

Автолидер Варшавка

Захотел купить себе машину и именно зашел в этот автосалон,консультант встретили меня улыбчиво. Рассказал для чего мне нужна машина и мне сразу предложили вариа...