Билайн — отзывы

Возникла необходимость подтвердить номер, как корпоративного абонента, через Госуслуги. Сформировал заявление и отправил. От Билайн пришел отрицательный ответ, мол данные не совпадают. Проверил данные паспорта, вроде бы те. Переписал заново, один в один как на Госуслугах. Все равно Билайн номер не подтверждает. Стал звонить в службу поддержки. Робот выдал ответ, что время ожидания более 10 мин. Периодически повторял это же самое. Ответили мне через 1 час 15 мин. Почему не подтверждают номер не сказали, создали обращение, сказали, что выяснят в чем причина и сообщат. Не сообщили. Сегодня опять звоню. Уже прошло 40 мин. Чувствую, что превзойду вчерашнее время ожидания)))

Хуже оператора я не встречал! Отвратительная связь, отвратительный домашний и мобильный интернет, дождаться не то, что решение проблемы не возможно, а даже оператора! Никому не советую связываться с этой компанией и сам ухожу из неё! Если бы можно было поставить оценку меньше единицы, я бы поставил, они даже единицу не заслуживают!!!

Разочарование.
Одно разочарование.
С лета 2020 жду, что в моем районе улучшат качество связи у билайн. С лета 2020 года слышу,что в 4 квартале 2020 (соответственно, в этом году поменялся только год) планируется расширение зоны покрытия. Но на 28 ноября никто не перешёл от слов к делу.
Обиднее всего то, что только у них можно подключить 2 номера к одному тарифу, и я успела подключить сестру на безлимит.

Принципиально ждала ответа оператора , нужно было решить вопрос с тарифом. Поменяла приставку и все фильмы кроме Сватов и Подольских курсантов стали платные! Обращалась уже 3 раза, толку никакого. Ждала ответа более часа. При этом мне говорили ,что ответят через 6мин.4раза. В результате ничего не решили и предложили посидеть у телефона ещё минут 60. Тоесть вместо того чтобы работало например 10 человек, работают 2 . Чтобы не платить зарплату. Оборудование ломается каждые 2=3мес. Очень хочется поменять оператора, но нет времени.

Будьте осторожны, обходите этот салон стороной, если хотите, чтобы вас не обчистили, пока не выясните окончательную сумму и чек, ни в ком случае, не расплачивайтесь картой, иначе, когда увидите, что с вас списали в два раза больше, доказывать что то бесполезно.

Ужасный отвратительный общения операторов, часовой ожидания операторов очень Ужасный интернет

Если будете обращаться в салоны Билайн в Москве, и увидите бейджик на имя Вадим, светло-волосый молодой человек, готовым пойти вам на все, поинтересуйтесь, полными его инициалами, если это Холоднов Вадим Игоревич, то знайте, это самый страшный разводила, мошенник, и вор, и оформит сим-карты на вас, перекинет туда ваши деньги, а потом подсунет вам другую, пока разберетесь, он уже воспользуется вашими средствами, я с ним столкнулась на ул. 60-летия Октября, д 31, будьте осторожны. Запомните, ХОЛОДНОВ ВАДИМ ИГОРЕВИЧ!!! Будьте внимательны.

В очередной раз списали деньги без моего согласия, это последняя капля, буду переходить.Надеюсь у конкурентов хотя бы не списывают деньги просто так каждый день.

Невероятно отвратительный сервис. Категорически не признают ошибок и не желают их исправлять. Когда тычешь их носом, говорят,- Да, но мы ничего сделать не можем, идите в офис (СНОВА!) Совершенно неграмотные сотрудники, вводящие клиентов в заблуждение.

Недавно билайн увеличил стоимость домашнего интернета, якобы он стал более скоростным. Раньше часто были проблемы с соединением, но сейчас стало только хуже. Помимо того, что постоянно зависает и долго прогружает, так он стал полностью отключаться по непонятным причинам. Всегда отключается в неподходящий момент, уже столько раз подводил (особенно когда началось дистанционное обучение). Не советую этого оператора!