Билайн — отзывы

Хочу рассказать о работе компании Билайн .... Пользуюсь их услугами порядка 15 лет но с таким хамством и обманом столкнулся первый раз
Тарифный план "близкие люди 6+"
Согласно тарифному плану полный безлимит и без огр скорости а по факту при использовании опред количества Гб они режут скорость до 0.5 мб.с
На жалобы разводят руки со словами ждите конца месяца
Стоимость пакета 2000 руб.
Никому не советую один обман

Хочу выразить огромную благодарность оператору Семёну!!!Он в короткий срок помог мне сделать то,что не сделали в офисе Билайн!Семён-лучший оператор Билайна!!!Побольше бы таких отзывчивых людей!!! Галина.

Всем здравствуйте, пользуемся пакетом сотовой связи + домашний интернет+ телевидение 3 месяца. По мобильной связи нареканий нет, мобильный интернет не работает во время разговора. Домашним интернетом пользуемся мало, но телевидение полностью зависит от роутера. Постоянно приходится перенастраивать из-за плохово интернета. Очень часто приходится перезагружать вай-фай роутер. С этим как-то смирились. А сегодня 26.05.2021 отключили домашний интернет, а соответственно и телевидение в 16:00, в 22:00 проблема так и не была решена. Позвонив в службу качества, нам сказали, что неполадки будут устранены 27.05.2021 в 11ч.48мин. по московскому времени.
Хотя у нас достаточно выгодное финансовое предложение, я не согласна терпеть такие неудобства. Лучше я буду платить больше, но зная за что.

+79058609685 позвонили с этого номера и тупо отключили от моего номера привязанный номер моего ребенка, Билайн походу в 90-е годы переходит, где пох на все и всех, что хочет то и делает

Накануне дня списания сумму, указанную в смс-уведомлении! Оплата была произведена с сайта Билайн на компьютере картой Альфа банка. О чем получила подтверждающие смс и от банка и от Билайна о том, что деньги на указанную сумму зачислены на мой номер! В день списания я опять получила уведомление о том, что мой баланс в минусе и мне необходимо заплатить сумму на 10 рублей больше! При этом у меня не работала ни одна из услуг, а мне крайне важно было в этот момент находиться на связи!!! Я попыталась внести 10 р. через мобильное приложение. Минимальная сумма платежа составила 100р. Однако и после этого ничего не заработало. Баланс показал, что за мной числится задолжность за минусом этих 100р. На горячей линии (подключение к оператору я ожидала более 20 минут) мне сказали, что никаких платежей с моей стороны, кроме 100 р., нет. И на их запрос в Альфа- банк тоже поступил отказ. После этого я долго разбиралась с сотрудниками Альфа-банка в режиме чата, потому что это был воскресный день и ни одно из отделений не работало!!! В банке мне сообщили, что с их стороны все выполнено и, поскольку платеж был произведен со стороннего сервиса, все вопросы в Билайн. Мне пришлось лично идти в офис Билайн, где я показала все подтверждающие смс о списании и зачислении денег на мой номер со всеми номерами транзакций и т.д.!!!! мне сказали, что необходимо предоставить бумагу с печатью от Альфа-банка!!!! В день, когда все офисы закрыты, но есть смс подтверждения со всеми номерами!!! Для того чтобы подключить услуги мне пришлось дублировать платеж! И еще предстоит идти в банк за «бумагой с печатью» и доказывать Билайн, что я все оплатила с их же сервиса!!! Считаю такой сервис услуг просто недопустимым.

Свежая ссылка до 26.06.2021
Связь Z. Подарок 10 Гб без срока действия
Если Вы станете клиентом Билайн с тарифом "Связь Z" и пройдете по моей промокод ссылке
https://trk.mail.ru/c/c5oxf7?promocode=MUU67QY

до 26.06.2021, мы оба получим по 10 Гб без срока действия. Если ссылка не открывается, скопируйте её в адресную строку браузера.
10 Гб бессочные, можно тратить когда захочешь.
Нужно войти в личный кабинет в приложении Билайн на смартфоне.
Активировать СИМ карту.
Нажать на ссылку на смартфоне. Если ссылка не открывается, скопируйте её в адресную строку браузера.
Для тех кто перешёл в Билайн со своим номером, 10 ГБ вам начислят после перехода номера через несколько дней, проверенно лично. Ссылку нужно активировать сразу при входе в кабинет (когда у вас ещё временный номер) и подождать перенос номера.

Перевёлся с Теле2, думал, что связь будет хорошая, так как вроде бы, на рынке сортовых операторов не из последних, но, ошибся, связь может подвести в любой момент, телевидение всегда зависает, приходится перезагружать приставку, в общем сожалею, что соскочил с хорошего тарифа и перешёл в Билайн!

Ужасный оператор. Проводят махинации без ведома Клиента. Отключила ТВ через личный кабинет. Оформила заявку на возврат ТВ приставки. В итоге захожу в ЛК, вижу, что мне без моего ведома снова подключили ТВ, начислили мне доверительный платеж и отменили заявку на возврат ТВ-комплекта. Позвонила в курьерскую службу - сотрудник курьерской службы сообщил, что СОТРУДНИК БИЛАЙНА ОТМЕНИЛ ЗАЯВКУ ПО ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА, когда Я НИЧЕГО НЕ ОТМЕНЯЛА.

На меня оформленна симкарта и я несу ответственность за долги по ней и все совершенные операции. Я 2.05.21 заблокировала по утере симкарту через оператора. В офис нет пока возможности попасть, т.к нахожусь в больнице на лечении . Сегодня узнаю, что 5.05.21г посторонний человек позвонил с другого номера и назвал мои данные - оператор разблокировал карту. Как же так? Разблокирует посторонний, а всю юридическую ответсивенность несу я!!! Тем более блокировала по утере!!! Они не удосужились даже выяснить данные, звонившего им человека! Нет слов!!! Сегодня я снова заблакировала симкарту. Не уверенна что кто то ее снова не разблокирует.
Нигде такого откровенного попирательства моих гражданских прав потребителя я еще не встречала.
В ближайшее время, как смогу, перейду срочно на МТС или Мегафон. После такого беззакония в Политике Билайн ни за что не стану пользоваться Билайном и другим не советую.

Качество связи отвратительное. Перешла из МТС, качество связи не понравилось, написала заявление на перенос обратно. Позвонила девушка пообещала улучшить качество и сделать скидку, я решила остаться и попробовать. Через неделю решила все таки уйти и повторно написала заявление на перенос номера. Ещё через 8 дней выяснилось, что Билайн отказал в переводе. Приехала в офис и оказалось, что пол стоит мужской, а не женский... Хотя в таком случае не смогла бы перейти в Билайн. И почему то мне на обоих номерах отключили СМС и ММС. Теперь точно перейду в МТС.