Помогает бизнесу стать лучше

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2430 отзывов

Отвратительно

Нулевая адекватность сотрудников и руководителя. Пытались продать неисправный смартфон. Не включился (заряд 0), по НТД положено сохранение заряда 80% в течении года! Информация для ВСЕХ! Т.е. либо находился в эксплуатации либо неисправен (жрет энергию). Убеждали что должен НОВЫЙ!!! смартфон нести в сервис на экспертизу!!! Уму не постижимо. Ни в коем случае не забирайте неисправное оборудование из офиса при обнаружении неисправности. Я так и сделал. Пытались несколько раз всунуть, отказались принять заявление на возврат денег! Будет в марте суд. Накажу. Сразу вызывал полицию и регистрировал (в т.ч. по факту мошенничества, ст.159 УК РФ ч.2 (группа)
ГТИ (Роструд ответил), что у них не зарегистрирован офис в Оренбурге. Контора только в Москве.
Вымпелком (Билайн) - сеть мошенников, с неадекватными неграмотными сотрудниками. 2 раза сталкивался в Оренбурге с этой компанией. 1 раз купил планшет, разряжался за час. Отказались принять претензию (лет 5 назад) 4 нед ждал пока в сервисе достанут новый аккумулятор. Крайне недоволен таким сервисом.
В декабре 2020, в мой день рождения пришлось вызывать полицию, зарег. по ст 159 УК РФ. Пытались продать неисправный смартфон, в теч месяца пытались всунуть его, хотя после оплаты и обнаружения неиспр из офиса не забирал. На досудебное не реагируют, отвечают формально, даже текст не меняют, только ФИО. Нет номера и даты на какое заявление отвечают. Похоже даже не читают. Служба качества напрочь отсутствует. Будет суд

администратор Билайн (рук отдела Никита Гладкова)

продолжается мошенничество с зао мобикон

По прежнему регулярно подключают с короткого номера 5557 сервис "Тосты". 7 рублей в день. Отключаю в личном кабинете - ночью опять СМС от зао мобикон: -Вы подключили сервис "Тосты". Я не подключал этот вонючий сервис!!!! Просто воровали бы деньги с номера, не отвлекали бы СМСками!! Сегодня положил немного денег на номер. Уже почти готов уйти к любому другому оператору. Нужен безлимитный тариф, но с билайном больше никаких дел. Сначала перейду.

Связь Z. Подарок 10 Гб без срока действия

Если Вы станете клиентом Билайн с тарифом "Связь Z" и пройдете по моей промокод ссылке https://trk.mail.ru/c/c5oxf7?promocode=NHR2RJA до 27.04.2021, мы оба получим по 10 Гб без срока действия.
10 Гб бессочные, можно тратить когда захочешь.
Нужно войти в личный кабинет в приложении Билайн на смартфоне.
Активировать СИМ карту.
Нажать на ссылку на смартфоне.
Для тех кто перешёл в Билайн со своим номером, 10 ГБ вам начислят после перехода номера через несколько дней, проверенно лично. Ссылку нужно активировать сразу при входе в кабинет (когда у вас ещё временный номер) и подождать перенос номера.

списание денег с баланса

столкнулась с неприятным на мой взгляд списанием денег. номером я не пользовалась два месяца и я должна оплачивать, мне это не очень нравиться, объяснить почему так мне не смогли короче зарабатывают как могут. ребята посоветовали сайт Простономер, там нет списаний абонентки если номером не пользуешься, и списывают ежедневно, сумму на месяц дробят по дням а не целиком списывают номер красивый можно подобрать, тариф какой нужно и не платить не пойми за что. рекомендую

Под дном есть жизнь

Думал, что после 2018 с постоянными отвалами интернета по полдня и обещаниями разобраться уже некуда пробивать дно, а нет, снизу кто-то постучал. К ежедневным звонкам с унылыми предложениями сменить любого нормального оператора на "это" добавились ещё и клоуны, которые уделали весь подъезд рекламой и не просто рекламой, а наклейками, которые почти не отклеиваются. Особо одарённые представители этой шараги даже догадались лепить их прямо на двери жильцов. На обращения два года получал отписки и обещания разобраться. После обещания спускать с лестницы таких клоунов объявления в подъезде сразу пропали - совпадение ли? Но нет, сегодня опять уделали весь подъезд ночью.

Акции от Билайна

Ну что сказать Билайн очередное ДНО! Я понимаю что скорее всего мой отзыв не опубликуют на сайте билайна, но все-же! Сегодня в дном из салонов связи «Билайн»Вятская ул., 98А, Ростов-на-Дону я увидел телефон по цене 6290р. по акции! Далее поинтересовался у консультантов, в чем заключается акция и могу ли я приобрести данный смартфон за цену указанную на ценнике? на что получил ответ: да можете, только для этого вам необходимо еще на две с лишним тысячи купить каких-то товаров или услуг :)
В итоге получатся сумма 8490р! и без этих услуг, данный товар по цене 6290 приобрести НЕ возможно. Подозревая некомпетентность сотрудников салона я написал на оф. почту билайна. Ниже публикую их ответ:
Добрый день!

На ценнике в направленном вами фото указана цена устройства 8490 руб. Также на ценнике, указано, что это цена без акции.

Суть акции в том, что вы за полную стоимость устройства - 8490 руб. можете получить не только телефон (по акции за 6290 руб.), но и акссесуары (например чехол, защитное стекло и другие услуги за 2200 руб. ).

Приобрести устройство по акционной цене без выполнения условий акции технически невозможно, даже по закону о за щите прав потребителей т.к. условия акции вам были названы, а на ценнике также указана базовая стоимость устройства.

Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн».

С наилучшими пожеланиями,

Ви.... Юлия,

Служба поддержки Клиентов «Билайн».

Другими словами, вы можете купить телефон за 6290 только в том случае если вы его купите за 8490 :))) !!!! Б... Надо свою тачку на авито выставить за трицатку, дождаться покупателя и сказать что моя тачка продается только с этим прекрасным массажным креслом за 2.5 ляма :) Ты говоришь а могу ли отказаться от столь заманчивого предложения и не покупать все это барахло, а забрать только лишь телефон по цене, указанной на ценнике? ну ответ Юлиии с Наилучшими Пожеланиями! вы уже видели :))))

про тариф Простономер

столкнулась с неприятным на мой взгляд списанием денег. номером я не пользуюсь но должна оплачивать, мне это не очень нравиться, объяснить почему так мне не смогли короче зарабатывают как могут. ребята посоветовали сайт Простономер, там нет списаний абонентки, если номером не пользуешься, номер красивый можно подобрать, тариф какой нужно и не платить не пойми за что. рекомендую

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ БИЛАЙН ИЗ-ЗА ОБМАНА СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!

Не соблюдают условия договора. Не обеспечивают заявленные параметры.
Подключен тариф от Билайн Internet PRO. Включено в тариф 60 Гб днем и безлимит ночью. Качаю много в т.ч. ночью (удаленно подключен к видеонаблюдению). В один прекрасный момент скорость на SIM карте упала ниже 0,3 Мбит/с не зависимо от времени суток, в запасе 35 Гб трафика (на 2-х других Sim картах от Билайн скорость при этом 8-12 Мбит/с). Оператор на телефоне сначала ссылался на высокую загрузку сотовой вышки, но когда я сказал, что рядом есть их же нормально работающие 2 Sim карты, начали лепить про всокую нагрузку на номере и что скорость восстановится через несколько дней. В условиях договора ни слова не написано про ограничение скорости. Снимать ограничение скорости отказались. Меняю оператора на другого. Терпеть не могу ложь!!!

Домашний интернет БИЛАЙН

Ужасная сервисная поддержка! Более 25 минут ждешь пока кто-нибудь ответит. Говоришь о сути проблемы они нехотя проверяют и кое как восстанавливают связь, причем скорость не соответствует действительности канал как правило не синхронный заявленных 100 мб обычно 80-90
а то и асинхронный с одной стороны 70-80 с другой 2-5мб.
Постоянно звонить ждать, пр 20-30 минут сервис менеджера, технического специалиста вообще недождаться. Нужно вводить штрафы за ожидание дольше 1й минуты! Люди платят за качество за сервис, а если ни того ни другого нет, то за что люди платят?

Хамство и нарушение прав клиента.

Ужасно!!!! Полностью разочаровалась в данном операторе связи! Сотрудники офисов в Туле абсолютно безгамотные, продают товар по принципу лишь бы втюхать, а потом отказываются принимать обратно товар, находящийся на гарантии, ссылаясь на свой "секретный" регламент, который противоречит Закону "О защите прав потребителей"! Не могут достаточно четко и внятно пояснить причину отказа! Телефоны руководства не дают. Само руководство, как выясняется, вообще отсутствует в отдельно взятых офисах Билайн. При написании претензии все время торопят, не давая сосредоточиться, после чего сначала отказываются расписываться в копии претензии, а потом просто-напросто нигде эту претензию не регистрируют, чтоб ответа на нее клиент не дождался! Складывается впечатление, что действуют так умышленно и не в первый раз, дожидаясь истечения срока действия гарантии на товар, чтобы потом с большим удовольствием отказать в возврате денег клиенту, а это уже "попахивает" уголовно-наказуемым деянием... Кроме того, сами продавцы-консультанты хамят и позволяют себе повышение голоса на клиента!

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»

Сделала заказ в магазине , привезли продукт с почти истекшим сроком годности ( еще 5 часов был годен ), но к сожалению он испортился раньше , возможно неправиль...

Энлигрия

Врач назначал дочке-подростку, так как был лишний вес, который уже плохо сказывался на ее здоровье. С уколами начала кушать значительно меньше, худеет, говорит,...

wine-shopper.ru

Друг из Батуми приехал, пили много, многое у вас покупали, он в итоге сказал, что у них европейские вина намного дороже, так что пили только вина этих стран, от...

Дока Строй, Волгоград

Неделю назад завершился ремонт под руководством компании "Дока Строй", которую мы наняли тыкнув пальцем в небо. Команда работала оперативно и профессионально, в...

Ozon.travel

Летаю последние 7 лет довольно много, пробовал разные варианты бронирования - от авиакомпаний напрямую до известных агрегаторов. Для меня лично Озон Трэвэл оказ...

Школа Елены Червонец

Добрый день всем! Меня зовут Ольга! Хочу поделиться с вами об обучении в школе Елены Червонец! Вообще я очень скептически отношусь к обучению онлайн из-за част...

Шоколадная лаборатория Елены Овсянниковой

Настоящий шоколад сейчас редко встретишь. В основном продают что-то сладкое, но без вкуса какао. Здесь же чувствуется, что шоколад хороший - тает, не приторный,...