У меня два номера билайн на новом номере через пол года автоматом подключилась услуги интернета. Одним словом мошенники... Пишу в техподдержку через приложение жду уже 20 минут ответа. Хотя вторым номером пользуюсь больше 10 лет и всё вроде бы хорошо но это совсем другая история.
Два масяца мучаюсь с телевидением. Три раза меняли приставку. Приставки приносят с ремонта, всегда б|у. Последнее обращение было вновь с проблемой телевидения. Оператор пообещала и сделала заявку на доставку Новой приставки. Но так никто и не пришёл и не обменял. Уходить нужно с этого Билайна. О мобильном интернете тоже Ничего Хорошего сказать не могу!
Подключила к своему телефону 14.02 доп номер оформлен на мужа, 23.02 увидела что деньги со счета не списаны. В личном кабинете 23.02 переписывалась с техподдержкой и всеми данными и объяснением и сообщентя удалены, по 2 разу опять со всеми данными и объяснениями ответила Екатерина, что при подключении тех ошибка составлена заявка номер не был подключен к пакету, через день номер заработал. 22 марта номер перестал работать, деньги не списались, при наборе - не достачно средств. Пишу в личном кабинете составили заявку на покрытие, позвонила оператору , тот сказал что у Вас неправильно подключен номер (не у меня, а у вас в билайне он не корректно подключен) составил заявку в техотдел. Смс номер отключен. Пишу в кабинете ( часть сообщений удалена), Роман отвечает номер отключили по нему работают , номер корректно не подключается, 3 дня на заявку. Вторник , звонит девушка проверьте , не работает. Среда, звонит девушка проверьте - не работает. Сегодня пятница, в кабинете не отвечают сообщение удалено , все скрины есть по удаленным сообщениям, 5 дней прошло номер не работает. Может вы мне дадите новый номер уже? И подключите не за 100р а бесплатно? . Так скажите словами(((( Когда тариф рекламируют подключение 2 номеров в офисе говорят бесплатно. По факту за подключение 100р и каждый месяц еще по 200р. Еще он и не работает! Это просто безобразие!
20 февраля 2021 г. я приобрела в магазине Билайн по адресу г. Нелидово, пр-кт Ленина, 7\15 телефон Samsung SM-AO22 Galaxy A02 32 GB Red серийный номер 352583793471037 стоимостью 8690 рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. Телефон мной был куплен матери-пенсионерке только для звонков. Поэтому на нем не было установлено никаких приложений. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя ею не нарушались. Сразу после покупки был выявлен дефект, в процессе разговора пропадает звук и не слышно собеседника, либо просто обрывается связь, иногда слышны какие-то помехи и голос искажается. Я не могла поверить в то, что новый телефон может быть бракованным, так как за всю мою жизнь таких случаев не было. Мы решили, что возможно нужно заменить сим-карту, возможно причина в ней. После замены, ничего не поменялось, все осталось также. Я считаю, что у данного телефона имеется заводской брак. Телефон матери жизненно необходим в силу возраста и должен отлично работать.
При возврате, я сказала, что мне не нужен ремонт телефона и написала заявление о возврате мне денежных средств, так как дефект был выявлен в пятидневный срок.
КАК МЕНЯ ОБМАНУЛИ? БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Мою претензию не подписали (есть видеофиксация) , сказали, что не уполномочены подписывать. Попросили подписать заявление о приеме на ремонт, сказали, что у них только такая форма, а мое заявление приложат к ней. В итоге прошел месяц и естественно мой телефон ОТРЕМОНТИРОВАЛИ!! собираю бумаги в суд))
Доброго вечера! Решил я перейти со своим номером Телее2 в Билайн. Обратился в офис билайна по адресу: пр.40 лет Победы 85 с этим вопросом, проблемы начались сразу завис компьютер ( аж смешно 21 век) собралась очередь 2 человека впереди меня ,примерно через час мне удалось получить услугу по переносу номера.Выдали временную симку и сказали ждите сообщение что вас перевели примерно это будет через 8 суток.
Прошли эти сутки позвонил на горячую линию ,а там говорят что не какого переноса не было идите опять в этот офис разбирайтесь. И для чего мне это надо терять свое время и нервы когда набирают они безответственных работников по объявлению даже не удосужились их чему нибудь полезному для абонента...Так что подумайте стоит ли связываться с билайном.
Гавноооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо. Связь и интернет гавно
Купил маме симку, поставил. Она мне звонит, интернета нет. Приехал посмотрел тариф не тот, переключил(деньги слупили за перевод на другой тариф) зашёл на свой тариф, а он у меня уже другой. Переключил на какой мне надо, опять деньги слупили. Думаю дай я на свой тариф подключю. Фиг. У нас одинаковые номера
Ей мой номер присвоили. Пошёл разбираться - нахамили, нагрубили и обвинили во всем меня.
Пишу отзыв не для того , чтобы насолить. А просто чтобы люди знали , делая выбор . Почти пять лет пользовались этим оператором. Вроде все устраивало, но последние два года пошли какие- то изменения. Подключали услуги не нужные. Обманным путём попросили перейти на другой тариф, старый меня вполне устраивал, скорость интернета не соответствовала заявленной в этом тарифе. Позвонил оператору , он предложил увеличить скорость в 2 раза за 100 рублей. Изменений не произошло. Решил для себя если ещё будет косяк с стороны оператора, расторгну договор . И недавно пропадает домашний интернет, блокируя работу на компьютере. Решил переключиться на другого оператора. Звонили уговаривали сделать этот же тариф первые 3 месяца за 150р, за который я платил 600, а последующие шесть месяцев 300. Я отказался. Не в деньгах дело, а отношение к клиенту. Я 17 марта расторгнул договор, а период у меня с 8 по 8 следующего месяца и меня заставили платить за весь месяц. Хотя я их услугами не пользовался с 1 марта. Вот такое отношение . Делайте правильный выбор.
Нулевая адекватность сотрудников и руководителя. Пытались продать неисправный смартфон. Не включился (заряд 0), по НТД положено сохранение заряда 80% в течении года! Информация для ВСЕХ! Т.е. либо находился в эксплуатации либо неисправен (жрет энергию). Убеждали что должен НОВЫЙ!!! смартфон нести в сервис на экспертизу!!! Уму не постижимо. Ни в коем случае не забирайте неисправное оборудование из офиса при обнаружении неисправности. Я так и сделал. Пытались несколько раз всунуть, отказались принять заявление на возврат денег! Будет в марте суд. Накажу. Сразу вызывал полицию и регистрировал (в т.ч. по факту мошенничества, ст.159 УК РФ ч.2 (группа)
ГТИ (Роструд ответил), что у них не зарегистрирован офис в Оренбурге. Контора только в Москве.
Вымпелком (Билайн) - сеть мошенников, с неадекватными неграмотными сотрудниками. 2 раза сталкивался в Оренбурге с этой компанией. 1 раз купил планшет, разряжался за час. Отказались принять претензию (лет 5 назад) 4 нед ждал пока в сервисе достанут новый аккумулятор. Крайне недоволен таким сервисом.
В декабре 2020, в мой день рождения пришлось вызывать полицию, зарег. по ст 159 УК РФ. Пытались продать неисправный смартфон, в теч месяца пытались всунуть его, хотя после оплаты и обнаружения неиспр из офиса не забирал. На досудебное не реагируют, отвечают формально, даже текст не меняют, только ФИО. Нет номера и даты на какое заявление отвечают. Похоже даже не читают. Служба качества напрочь отсутствует. Будет суд
администратор Билайн (рук отдела Никита Гладкова)
По прежнему регулярно подключают с короткого номера 5557 сервис "Тосты". 7 рублей в день. Отключаю в личном кабинете - ночью опять СМС от зао мобикон: -Вы подключили сервис "Тосты". Я не подключал этот вонючий сервис!!!! Просто воровали бы деньги с номера, не отвлекали бы СМСками!! Сегодня положил немного денег на номер. Уже почти готов уйти к любому другому оператору. Нужен безлимитный тариф, но с билайном больше никаких дел. Сначала перейду.
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Екатерина Андреева
Одним глазом глянула сегодняшнюю программу.При виде этого чуда,переключила на другой канал.яэто было невозможно смотреть.Возрастнаяженщина с косой через плечо,ж...
Краска Krasovik
Краска просто отличная! Легла ровно, без запаха. Стены в доме сияют свежестью и чистотой. Покрытие плотное, цвет глубокий — очень довольны результатом!
Bonduelle
Купила оливки без косточек бондюэль и попалась с косточкой и я сломала зуб.компания просто проигнорировала меня.
Школа Юного Банкира
С использованием карты Халвёнок или стикера Халвау дети получают возможность применять теоретические знания на практике. Они учатся копить на свои цели, планиро...
Умные наличные
Уже не первый раз беру займ в Умных Наличных, и всегда всё четко. Заявки щелкают быстро, деньги на карту прилетают моментально. Отличный вариант, когда срочно п...
Совкомбанк
Мои дети уже несколько лет пользуются услугами Совкомбанка. Они активно применяют платежный стикер Халвау и участвуют в образовательных программах по финансовой...
Автолидер Варшавка
Захотел купить себе машину и именно зашел в этот автосалон,консультант встретили меня улыбчиво. Рассказал для чего мне нужна машина и мне сразу предложили вариа...