Помогает бизнесу стать лучше
Вот уже 4-й раз звоню, по поводу сбоя в отправке смс на 4-х значные номера. Берут заявку но ничего не меняется. Каждый раз объясняю, что мне нужно. Такое впечатление, что никто не читает эти заявки. Сделать не могут или не хотят, трубки бросают и заявки закрывают. Что твориться у вас? Кто у вас работает? Где специалисты IT- ? Когда это хамство закончиться?
Гн.... ё...компания всегда была такой, придёт время и им надо будет ответить за то что обм..., обсчи.... людей. У них есть разные тарифы и там лимиты и во всех тупо внаглую снимают минуты и ГБ инета,т.е программа. Можно легко проверить через приложения или счётчик в телефоне, я проверял ещё так : знаю сколько осталось, отключаю интернет через 2-3 дня несколько гБ уже нет до 30% от общего трафика снимают. Есть такая ещё афё..- из-за того что гБ уплывают просто так , вынужден брать дополнительно, делаешь заявку ,билайн отвечает что не прошло было до 5 раз , потом оказывается что всё прошло снимают деньги хотя тебе столько не нужно и отказаться нельзя
Просто ужас,пользуюсь двумя операторами Теле 2 и Билайн,Билайн приобрёл неделю назад,просто ужас, постоянно теряется сеть,с Теле 2 за 4 года использования проблем не разу не возникло,за то на билайне постоянно какие то проблемы, то не "видит" передачу данных, приходится пережагружать телефон что бы появился интернет,где у теле 2 ловит 4G,у билайна ловит ешку,раза два,три в день приходят уведомления, что интернет не доступен, был отключён оператором,уже менял снимки местами,то-же самое.
Вот как то так,делюсь своим опытом, посмотрим что будет дальше.
Пользовался много лет и детей подсадил на билайн. Был отличный оператор, но сейчас это просто жесть, связь говно, интернет говно, в дом зашёл связь пропала, за город выехал связь пропала. Вообщем не советую подключаются на данного оператора, только минусы
Приобретала в этом магазин телефон в рассрочку. Сначала пыталась оформить заявку на сайте онлайн, 2 дня мучалась на горячей линии постоянно предоставляли разную информацию, а в итоге оказалось, что заявка с их сайта в банк так и не ушла. Сразу обозначу, что выбрала именно этот магазин, т.к. для оформления рассрочки не надо было покупать никаких допников типа гарантий и сопутствующих товаров. Пошла оформлять рассрочку на точку, там всё сделали быстро, НО продавцы без моего ведома и согласия вписали в чек товаров на 20 000!!! Ту самую страховку, свои симки, какие-то вип подписки на касперского и яндекс!!! Всё это было просто вписано в чек и включено в рассрочку без моего согласия. Продавцы напели про то, что мол сейчас банки устанавливают какие-то проценты для своей безопасности. А если бы я покупала в другом магазине, то на ту же сумму могла просто приобрести аксессуары, а не бесполезные подписки на 20к рублей!!!
Отвратительный магазин и сервис. Конечно, я сама дура, что не проверила это всё на месте, но в этот магазин больше ни ногой. Не видитесь на их условия.
Пользуюсь Билайном много лет(мобильная связь, домашний инрернет, телевидение), но столкнувшись с проблемой в этом году, полностью отвернуло меня от данной компании! Полное разочарование! Хотели подключить в детской комнате телевидение, позвонили, назначили техника....но он на назначенное время не явился, заявку перенесли....снова не явился и так 5 раз, поехали в офис сами и взяли дополнительную приставку, приехали домой....подключили все ок, прошло 2 дня она перестала работать и снова началась та же песня, не явка монтажника! Предложили предоставить курьером новую, но и курьер не пришел, назначачили снова техника ждем 3 день, смешно и плакать хочется! дети без телевизора в комнате, продолжают занимать наш....в общем я расстроена!
Отключился домашний интернет Билайн ( интернет через роутер) , дистанционно не решили проблему, оформили заявку на дом , мастер по заявке не пришёл, переоформили на след.день. На сл.день мастер пришёл , но проблему не решил, предложили поменять роутер и пригласить курьера!
Двое суток не могу решить проблему с интернетом!
Хотел сменить оператора с МТС на Билайн, в салоне связи девушка пообещала тариф с 50 Гб интернета и 400 мин. за 250 руб. Я согласился с сохранением номера. За 300 руб. мне втюхали СИМ карту и сказали, что через 8 дней переключат. Прошло 8 дней, ни у МТС и Билайн ,заявки на смену нет. Возвращать деньги Билайн отказывается, СИМ карта не зарегистрирована. Этот оператор ещё хуже, чем МТС.
ужасное го вно интернета постоянно не два мес выдержал этой пар аши перехожу обратно на мтс чтоб вы говн оеды в обще без абонентов остались
Руководству сотовой связи. Просим Вас объявить благодарность за грамотное, добросовестное отношение к клиентам связи билайн вашему сотруднику ,Валерии Игоревне 76702. Она очень доходчиво объясняет всю ситуацию клиентам. Хочу пожелать здоровья и успехов в труде. Ваш клиент 89632791576