Билайн — отзывы

Пользуюсь Билайном много лет(мобильная связь, домашний инрернет, телевидение), но столкнувшись с проблемой в этом году, полностью отвернуло меня от данной компании! Полное разочарование! Хотели подключить в детской комнате телевидение, позвонили, назначили техника....но он на назначенное время не явился, заявку перенесли....снова не явился и так 5 раз, поехали в офис сами и взяли дополнительную приставку, приехали домой....подключили все ок, прошло 2 дня она перестала работать и снова началась та же песня, не явка монтажника! Предложили предоставить курьером новую, но и курьер не пришел, назначачили снова техника ждем 3 день, смешно и плакать хочется! дети без телевизора в комнате, продолжают занимать наш....в общем я расстроена!

Отключился домашний интернет Билайн ( интернет через роутер) , дистанционно не решили проблему, оформили заявку на дом , мастер по заявке не пришёл, переоформили на след.день. На сл.день мастер пришёл , но проблему не решил, предложили поменять роутер и пригласить курьера!
Двое суток не могу решить проблему с интернетом!

Хотел сменить оператора с МТС на Билайн, в салоне связи девушка пообещала тариф с 50 Гб интернета и 400 мин. за 250 руб. Я согласился с сохранением номера. За 300 руб. мне втюхали СИМ карту и сказали, что через 8 дней переключат. Прошло 8 дней, ни у МТС и Билайн ,заявки на смену нет. Возвращать деньги Билайн отказывается, СИМ карта не зарегистрирована. Этот оператор ещё хуже, чем МТС.

ужасное го вно интернета постоянно не два мес выдержал этой пар аши перехожу обратно на мтс чтоб вы говн оеды в обще без абонентов остались

Руководству сотовой связи. Просим Вас объявить благодарность за грамотное, добросовестное отношение к клиентам связи билайн вашему сотруднику ,Валерии Игоревне 76702. Она очень доходчиво объясняет всю ситуацию клиентам. Хочу пожелать здоровья и успехов в труде. Ваш клиент 89632791576

Была сегодня в офисе билайн, что рядом с метро Василеостровская, в апреле 2020 года просила тариф без абонплаты, обещали, а сами поставили,, близкие люди плюс,, за 25р в день! А Симка не у меня, у дочери и не в этом городе и даже стране, проверить тариф я не могла, но это ещё не все, Александра, что меняла сегодня тариф на без абонплаты, всучила,, скидочную карту билайн,, , которая оказалась кредитной картой альфабанка! Вот за каким они так обманывают клиентов?! Теперь веры никому, все подлые

Вчера перестало работать домашнее телевидение, должны были исправить неполадки до 00.00 сегодня, но сегодня так же ничего не заработало. Звонил сегодня на горячую линию 40 минут, но оператор так и не ответил. Качество связи и интернета в городе нормальное, за городом "никакое" по сравнению с Мегафон и Теле2. Буду переходить на другого опаратора.

смена тарифа и снятие денежных средств без участия клиента. хреновая работа операторов, которые сидят для галочки. в целом поддержка на нуле

Зашел в магазин, что бы как обычно оплатить домашний интернет.
Продавцы мне всучили безплатно симку билайн. сказали типа акция, безплатно, с 200 рублей на счету. Объяснив это тем, что бы человек смог опробовать мобильную связь билайн и уже сам решил, оставаться на билайне или нет.
в общем взял симку. (подумав, что все равно от этого ничего не теряю. к тому же, даже документы не потребовались)
дома уже вставил в телефон, первым делом проверил баланс средств на симке.
оказалось, там не 200 заявленных рублей, а минус 10 рублей на счету. в общем выбросил сим карту в мусорное ведро.
Вывод такой - это не билайн, это какой то не адекватный Дибилайн.
только мозги пудрят.

Билайн в очередной раз не видит сим-карту в роуминге. Обратилась в чат и получила три совета, в том числе,что должно быть достаточно средств на счёте. На несколько запросов- сколько же денег должно быть , что бы сим- карта работала в роуминге, ответа не дали. Я пополнила счёт и включила сотовую связь . С меня за 1 минуту сняли 350 рублей!! Я пенсионр и что я могла сделать в телефоне за 1 минуту? Для пенсионера это не малые деньги. Интернетом не пользовалась и не звонила. Попросила Билайн разобраться, но получила очень формальный ответ. Специалист Яна давала ответы . Считаю,что Билайн мог бы относится к своим клиентам не формально. Например, Мегафон всегда ищет пути ,как пойти навстречу. Считаю, что 350 рублей с меня сняли не правомерно! Более того, карта так и не работает! И это не первый раз в роуминге. Неужели в Билайне все специалисты как Яна? И за 1 минуту снимают 350 рублей- без звонков и интернета!