Билайн — отзывы

Первое знакомство с оператором было давно, но потом дороги разошлись. И вот, переехав в другой город, я решила перейти на билайн. Купила симку и несколько месяцев жилось нормально, но потом начали каждый день подключаться услуги за 30р/сутки, каждый раз приходилось звонить в тех поддержку, они говорили что что-то у себя выключили, но на следующий день оно подключалось опять. Нервы не выдержали и я ушла с билайна к другому оператору.

И вот несколько дней назад мне предложили подключиться к семейному тарифу билайн, а для этого нужно завести их симку. Муж съездил и купил симкарту, в салоне связи ему сказали что можно зарегистрироваться онлайн, он обрадовался и привез симку мне.
Мы вставили симку в телефон и пришла смс, что можно зарегистрироваться, мы перешли по ссылке, но после нажатия на регистрацию вылезла ошибка "что-то пошло не так". Мы обратились в тех поддержку, отправили им скрины ошибки. Нам пообещали перезвонить на следующий день и разобраться. Не перезвонили.
Обратились заново к ним сами, они сказали, что перезвонят еще через два дня.
В итоге этот день настал, нам сказали что симка была заблокирована, поэтому зарегистрировать ее было нельзя, но тех специалисты всё исправили и теперь то можно регистрироваться.
Мы обрадовались, наконец-то! Но зря.
Вставили симку в телефон, зашли в браузер и мне пришла смс что я потратила больше 1 мб трафика (при покупке симки взяли тариф "посекундный" чтобы подключить её сразу к семейному) и поэтому мне сняли 30 рублей и подключили 1,5 гб интернета в месяц за 8 рублей в день. Оказалось что тех поддержка активировала симку и из-за этого начались списания, хотя она должна была активироваться после регистрации, а там мы бы уже подключили к семейному тарифу.
Но это оказалось не всё, симка как и раньше отказалась регистрироваться, выдает всё ту же ошибку. Промариновав нас 4 дня тех поддержка отправила разбираться в салон связи.
Желание пользоваться билайн испарилось почти сразу как и появилось, лучше останусь на другом операторе.

Ошибочно положил деньги не на тот номер1000р., Билайн вернул 400.
Кому досталась большая часть?
Обратился в офис,там дают номер телефона,сами не могут обьяснить.
На телефоне робот гоняет по кругу,задавая одни и те же вопросы.

а мне очень жаль, что пришлось расстаться с билайном. 20 лет вместе, качество связи всегда было отличным, цены нормальные, никогда не давали уйти в минус (и это очень правильно), последний тариф у меня был прекрасный: безлимитный интернет, да ещё и на двоих с дочерью. но с марта 2022г. интернет почти пропал. за два месяца ничего не изменилось и объяснить причину в билайне не смогли. пришлось перейти в мегафон. безлимит уже никто не предлагает, тариф получился конечно дороже, но интернет хороший.

Лет 20 был с этим оператором, где-то в 2011 перешёл на корпоративный тарифный план Билайн -бизнес , потом оформил данный план на себя как физлицо, в принципе с качеством связи пробоем не было, но частенько подключались некоторые платные услуги, далее конкуренция начала усиливаться и другие операторы стали предлагать более выгодные тарифные планы, в ответ на мои аргументы Билайн начал предлагать тарифные планы дороже, как только терпение лопнуло , решил перейти со своим номером к другому оператору, так эти фраера вместо того, чтобы удержать клиента и предложить ему хороший пакет или индивидуальный или закрытый тарифный план (да, у них есть индивидуальные планы), поменяли мне тарифный план на более дорогой без уведомления, естественно, были посланы на три буквы, за 8 дней перешёл к другому оператору и счастлив.

Не советую этого оператора , решила поменять скорость интернета билайн , на заявленную 500 , выжали 250 , сказали больше не можем , загружено , поставили новый роутер , оказался бракованным , поставили другой , тоже бракованный , в итоге 4 дня ходили 4 разные специалисты , ничего не сделали , сказали неисправный роутер , ждите через 2 дня поставим другой , т, е уже третий , в итоге послали эту компанию подальше , нет хорошего оборудования , нет хороших специалистов , заявки передают не корректно , категорически не советую билайн.

составляйте претензию. Я не ОСУЩЕСТВЛЯЛА ЗАПРОС СПИСАНИЯ! Отбирает деньги у пенсионера-инвалида.Собственноручно я не отправляла доверительный платеж.Вы нарушаете закон, так как я не давала письменного согласия на данный вид платежа. Безакцептное списание возможно только по решению.суда. То есть вывод такой: подключение подписок должно производиться с явного согласия абонента, выраженного в ответе на оферту (предложение заключить договор на определенных условиях). Оферта должна содержать информацию об услуге и о ее стоимости.Соглашение обеспечительного платежа имеет догоаорную.основу и должно быть закрепленно двухсторонним соглашением с подписями сторон.Письменного согласия я не давала на обеспечительный платеж. Даная
услуга считается навязанной со стороны оператора сотовой связи и еще раз плдчеркну, что без письменного согласия клиента не может быть предоставлена.Возвращайте деньги в размере 250 рублей за доверительный платеж на номер 79031011621

составляйте претензию. Я не подключала всплывающие сообщения. Это ваш ресурс вводит абонентов В заблуждение с помощью всплывающих сообщений. Отбирает деньги у пенсионера-инвалида.Собственноручно я не отправляла довери тельный платеж.Вы нарушаете закон, так как я не давали письменного согласия на данный вид платежа. Безакцептное списание аозможно только по решению.суда. Соглашение обеспечительного платежа имеет догваорную.основу и должно быть закрепленно двухсторонним соглашением с подписями сторон.Письменного согласия я не давала на обеспечительный платеж.Возвращайте деньги в размере 250 рублей за доверительный платеж на номер

Не рекомендую от слова совсем!Детская компания выпускников егэ!Коллективное помрачение и сплошная ложь!

В Нижнем Новгороде связь постоянно скачет,интернет постоянно скачет.Да,да,прямо в городе.Занимаюсь туризмом,такая ситуация по всей стране.Не буду писать за Курилы ,или Приморье...уверенного билайна нет нигде.Являюсь клиентом очень много лет,но пора это заканчивать.Хотелось бы надеяться что номер отдадут.

Интернет отвратный, причём постоянно. Видимо потому что тариф архивный. На все жалобы ответ про то что скоро поставят новую вышку и связь наладится. Жду уже год.