Помогает бизнесу стать лучше
Пользуюсь Билайном несколько лет, до этого пользовалась и т2 и ртк и МТС, самый адекватный пока билайн. Каких-то существенных проблем за это время не было, если возникают проблемы, то в Лк тех поддержка отвечает быстро, безлимит на интернет предоставляют честный, снижения скорости не наблюдалось за это время.
НО, почитав ниже комментарии, поняла на сколько некоторые пользователи, извините, тупые🤦♀️ ребята операторы - сил вам и терпения
Абсурдная и грубая ситуация. Покупка номера 8800. Связалась со мной Инна, обсудили условия. Сказал Инне что номер 8800 нам нужен немного позже, но сейчас мы подпишем договор и будем его заносить в различную документацию и рекламные площадки и менять потом его нельзя, Инна ответила что если подпишем договор и оплатим тогда номер наш. Подписал договор в декабре 2021 года с Инной (ее номер 89050000285) и оплатил за услуги и заморозил этот номер на время. Далее в марте попросил узнать все ли в порядке с номером, Инна ответила что полный порядок и он за нами так же. В апреле начинаем процедуру активации, а оказывается его перепродали в феврале другой компании! То есть в марте когда я звонил Инне, она дала ложную информация, и с самого начало дала так же ложную информацию. Уже не в первый раз сталкиваюсь с менеджерами Билайн бизнес с революционной, когда они обманным путем подписывают договор и просят оплатить, предположительно чтобы увеличить продажи, и не рассказывают всех условии. В конце, я долго пытался решить проблему, меня переключали с одного сотрудника на другого, затем дали номер "начальника" Ольга (89050000160), которая разговаривала возмутительно грубо, провоцировала чтобы выходил из себя, в конце сказал "на нет и суда нет" и бросила трубку! Итог такое решение нашей проблемы мы получили. Раньше мы пользовались как частное лицо и как юридическое лицо только услугами Билайн, но теперь мы полностью расторгаем все договора с ними. Билайн стала худшей компанией с которой мы работали!
Тариф близкие люди, или как их там. Случайно удалил с основного номера привязанные номера. Час дозванивался до оператора, что бы узнать как вернуть все обратно. Дозвонился , ответил- никак , меняйте тариф. Нахуя мне менять тариф, верните мне, что было, с вашей хуевой связью. Я клиентом вашим являюсь больше 15 лет, не ебите мне мозги. Надо менять оператора, пусть белайин хер сосёт.
Для корпоративных клиентов, каким я являюсь совсем не пригодный оператор связи.
При попытке оплатить деньги в компьютерном приложении через личный кабинет на дополнительный счёт( для оплаты разных доп услуг, например парковки) деньги улетают на телефон.
Т.е. приложение абсолютно не рабочее. Что подтверждают сотрудники билайн.
А т.к. телефон оплачивает компания, воспользоваться своими деньгами больше нет возможности. И вернуть деньги компания Билайн не даёт возможности, придумывая разные причины, то выписка из банка не та, хотя даже в суде такие выписки проходят, то заявление не то, хотя это заявление присылают сами и т.д.
Сотрудники в службе поддержки ( и [email protected] и на [email protected] ) абсолютно не компетентны, даже не знают, что такое доп счёт , и не знают своё приложение и чем отличаются корпоративные клиенты от обычных.
Короче система выстроена для воровства денег у корпоративных клиентов. Оч похоже на мошенническую схему.
Отвратительное качество оказываемых услуг! Устал бороться с этой наглостью. Целыми днями пытаюсь выбить скорость за которую плачу. Перешёл со 100 мбит/с на 300 мбит/с, но скорость ограничивают 100 мбитами. Точнее 92-94 мбит/с. Ни разу не превысила порог 100. Небыло ни 210, ни 154 мбит/с. Я понимаю могли бы использовать любимую отмазку, что скорость ДО 300 мбит. Но 220 тоже ДО. Но ни разу небыло значений выше 100. Приходится регулярно звонить на линию, ждать по несколько часов(не шутка), пока кто нибудь возьмёт трубку, объяснять ему проблему, потом он переводит на другого, ещё час на линии ожидания, потом ещё одному объяснять… В итоге после участия в этом футбольном матче в роли мяча пол дня, меня переключают на инженера и если тот соизволит взять трубку(крайне редко), то вдруг оказывается что что-то было не то и он это поправил. Появляется скорость 290 мбит/с. Отлично-выдыхаем… казалось бы.. но через пару дней снова блок 90 мбит/с… Все, лафа кончилась. Опять может и неделю и месяц быть блок, пока снова не повторится эпопея с дозвонами на линию и скандалами. Помогает снова, и вновь скорость 290.. но через пару дней опять блок. Это длится уже бесконечно и сил нет это терпеть. К сожалению нет альтернатив этому «оператору», приходится терпеть этот позор. Оборудование все билайновское. Так у них ещё хватает наглости звонить и предлагать на 500 мбит/с перейти. Что бы я ещё больше денег им заносил, а получал те же 90 мбит/с. Написал заявление в Роспотребнадзор, жду ответа. Пока он идёт, буду писать отзывы и предостережения на все форумы и жалобы на все сайты, что бы уберечь людей от совершения ошибки и заключения договора с этим оператором. Кстати поднимают стоимость обслуживания тоже без уведомления. Раньше платил 300, потом 350, теперь 400. Денег больше-скорости меньше. Это девиз компании.
Вот уже не первый раз вижу, что мобильная связь Билайн заканчивается сразу на черте города. Вчера с включенным телефоном по Балахнинской трассе имел прекращение интернета, а следом чуть позже и вообще всей связи, сразу, как отъехал от города на 1 автобусную остановку.. Мне кажется Билайн может смело себя позиционировать как «ГОРОДСКОЙ» оператор ибо дальше его суперуслуги абсолютно бессмысленны. И я уже устал присылать свои данные, ибо «проверка выявила что «у нас все хорошо», «существуют временные трудности но мы работаем» ит.д.. а связь – г*** Может у вас и все хорошо, а вот у ваших клиентов не очень. На дачу на черте города отъехал и все, нет связи с миром... Дача т в Козино (для тех кто в курсе)
Вымпелком налево и направо продаёт номера различным конторам, которые затем занимаются автообзвоном всех подряд с целью выявить действующие номера. Затем на эти номера начинают спамить всякие жулики. В самом Билайне только смеются в ответ и предлагают писать заявления в полицию. Бабло превыше всего, да? За последние три года ВСЕ звонящие роботы и спамеры применяют билайновские номера. Позорно опустившаяся компания, когда-то была вполне нормальной...
Билайн стал одной из самых плохих компаний деньги воруют пенсоналнеобучен ,работают одни хамы никому нерекомендую
Более 17 лет я был на билайне, но с 2021 года не задалось. По выходным отсутствовал интернет и глючила связь. Я еженедельно обращался на горячую линию. Оставлял жалобы, заявки, писал заявления на расширение зоны покрытия. Сначала мне делали скидку на тариф. Два месяца так было, а затем шли отписки, что возможности нет установить сигнал и покрытия. В итоге, решил сменить оператора. И вот тут такие проблемы начались... Говорю о Рамонском районе Воронежской области, где билайн не тянет-совсем. Тариф был-550 руб. в месяц. Так вот, пришел в салон, что в Граде и попросил обновить паспортные данные, вроде что-то делала сотрудник билайна. Затем, пошел к дт. оператору и подал заявление на перенос номера. 3 дня обрабатывается ваша заявка и пришел мне ответ: "отклонено по причине старых паспортных данных". Я еще приехал в салон и еще попросил обновить данные, вроде обещали и что-то делали и снова перепадал заявку на перенос. Снова приходит отказ. Короче, две недели меня мариновали эти ,"горе специалисты. И на минуточку- номер у меня "крассивый", т.е. стоит денег. Я оформил заявление на отказ о переносе и тут же обратился к специалистам об обновлении. Спустя минуту, заново оформил заявку на перенос номера к др.оператору. И главное- в течение 8 дней не брать трубку, т.к. задолбает горе оператор билайн и может поставить блок. Теперь я счастливчик, который не платит за говнистый тариф.
Вчера утром забрал в салоне ранее оплаченную симкарту. При этом, сотрудница салона поместила мою симкарту в свой телефон и произвела какие-то манипуляции, а потом отдала симкарту мне. Вечером, придя домой, я поместил симкарту в телефон, при этом телефон стал сильно греться в области процессора (с симкартами других операторов этого не случается). Установив приложение Билайн, я был удивлен тем, что с моей симкарты уже было отправлено 2 платных СМС, а через детализацию расходов удалось выяснить, что первое СМС было отправлено в салоне Билайн, а второе СМС было отправлено симкартой после помещения её в телефон. Естественно, мне не нужна симкарта, готовая сжечь мой телефон и сожрать мои деньги, но после обращения в БилайнШоп, мне было отказано в возврате моих средств, потому что я отправлял СМС!!!!! Это таким образом Билайн улучшили связь?!!!
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Ozon.travel
Летаю последние 7 лет довольно много, пробовал разные варианты бронирования - от авиакомпаний напрямую до известных агрегаторов. Для меня лично Озон Трэвэл оказ...
Школа Елены Червонец
Добрый день всем! Меня зовут Ольга! Хочу поделиться с вами об обучении в школе Елены Червонец! Вообще я очень скептически отношусь к обучению онлайн из-за част...
Шоколадная лаборатория Елены Овсянниковой
Настоящий шоколад сейчас редко встретишь. В основном продают что-то сладкое, но без вкуса какао. Здесь же чувствуется, что шоколад хороший - тает, не приторный,...
Университет Синергия
Факультет экологии и природопользования. Моя профессия: Работаю экологом на заводе, но без высшего образования карьерный потолок. Формат учёбы: Заочка с примене...
2d-3d.ru
Полезный сайт. Причем даже в бесплатной разделе есть реально качественные работы. Я, например, нашел 3Д модель и чертежи для проекта строительства каркаса крыши...
Матч ТВ
Во время прямой трансляции показывают повторы вчерашних матчей. Чемпионат мира раз в 4 года. А вы крутите одно и тоже.
ЖК Nova Самолет
Мы выбрали жк Нова именно из-за двора, для нас так как у нас дети, это ключевое. Там площадки разные будут, стильные такие дома строят со всем необходимым, жене...