Помогает бизнесу стать лучше
На днях ребёнок попал в больницу, что бы хоть как то пообщаться с ним подключил хайвей 4 гигабайта, сразу как только подключил написал сообщение в ватсап, пробовал дозвониться, опять же через ватсап, сообщение так и висит не полученное, обратился в офис билайн а - получил ответ 4 гб были израсходованны за 2 часа с момента подключения, при том что ребёнок интернетом не пользовался вообще ни минуты, дома оптоволокно, по этому ребёнку интернет мобильный не подключали,.
Билайн нажрался в свое время нормально на людях и теперь им просо до фанаря на все. Никакой нет клиентонаправленности и понимания что надо и как надо. Все чет обещают но делать ничего не делают впринципе.
Зашел в этот офис так как не пустили в Мегаполис из а отсутствия QR кода.Попытался оплатить интернет в офисе(будке) напротив Южного Автовокзала 03.11.2011.Нет терминала оплаты,и отсутствует какая либо возможность оплаты от слова "совсем",ни через кассу, ни безналом. Менеджер азиатской наружности сказал что "это не его проблемы".На вопрос где есть терминал ближайший оплаты билайна данный "менджер" сказал что не знает и его это не волнует абсолютно.Зачем нужен такой офис и такие "сотрудники" мне категорически непонятно!Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к этому сотруднику и научить его вежливому обращению с потенциальными клиентами, а также провести ликбез по его непосредственным обязанностям.
Совершенно отвратительная компания! Повелась на их уговоры - подключила домашний интернет и три номера. В итоге - техподдержку жду по часу, а то и более. Связь не стабильная. Позвонить и наорать на кого-нибудь не получится - отгородились автоответчиком ,который все время говорит: "Время ожидания может занять более 10 минут", т.е. всю жизнь. Люди, если дорожите нервами, никогда не связывайтесь с Билайном.
Нет такой оценки чтоб я поставил хорошую, специалисты сидят не ме не бе не кукареку по компьютеру ответить не могут!!! Переключают с одного на другой, что за херня стала с билайном деньги вы списывать в легкую списываите, а интернета никого нету. Аж бесит, до вас как до Китая дозвонится то скидываите звонок после 50 минуты то вообще не отвечаете как с вами связывался скажите мне
Связь отвратительная .Сотрудники-абсолютно некомпетентные.Списывают деньги и ничего взамен-ни связи ,ни Интернета Ни-Че-Го!!!!3 недели пыталась хоть что-то изменить и опять Ни-Че-Го.ни в офисах Билайн ни по "мёртвому номеру" 0611 никакой помощь и обслуживания.Самое смешное,что руководство компании Вымпелком,глубоко законсервировано - ни контактов,ни даже реального юр.адреса в налоговой!Прям общество анонимов какое-то.Крайне ненадёжная компания!
Решила написать отзыв о компании Билайн, которая предоставляла свои услуги пол года(интернет), очень часто не было элементарного соединения интернета, т к работа через интернет, ребёнок занимается онлайн-все время все висло-итог: потеря времени и денег!!!! До операторов не дозвониться, через левых людей приходится дозваниваться и выяснять-где иллюзорный интернет???
В итоге отказываемся от их услуг-просто не оплачиваем и проводим другого провайдера, НО каждый месяц нам звонят и спрашиваю: А почему вы отказались от наших услуг? И ВНИМАНИЕ! Никто ни разу не сказал-что мы обязаны продолжать выплачивать аренду роутера!!! Такая отличная компания-СОВЕТУЮ ВСЕМ, кому не жалко своего времени, денег и нервом!!!!
Стабильно 2 раза в месяц превращают подъезд в помойку, не стесняются клеить рекламу даже на дверные глазки, чтобы потом вся дверь была в клею. На обращения не реагируют, либо присылают отписки уже 4 год.
На День Рождения жена через личный кабиннт билайн заказала себе Айфон 11, 128 гигобайт. Билайн интернет подтвердили заказ и написали ожидайте, все доставим вовремя. 29 09 2021 пришло смс что товар доставлен, можете забрать. День Рождения жены 01 10 21. Сегодня уже 05 10 21, а товара в магазине ,где надобыло забрать нету. Не приходил товар говорят. Звоним в интернет билайн , там отвечают товар у курьера. Курьер походу через Влодивосток в Новокузнецк едит. Просто нет слов как работает интернет белайн. Хорошо что деньги вперед не заплатили, а то сейчас за деньгами бегали бы. Эти интернет билайн просто нет слов НИКОГДА БОЛЬШЕ ЧЕРЕЗ НИХ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ И ВООБЩЕ ВСЕЙ СЕМЬЁЙ УЙДЕМ С БЕЛАЙНА В МТС
Дозвониться оператору невозможно!!! (скрин)
Позвонить в Украину невозможно, хотя в центре обслуживания говорят, что нет ограничений. На другой симке тоже самое. Связь ужасная.