Помогает бизнесу стать лучше
Светлана. Опять взяли деньги за платную подписку. 160 рублей. Я не подписывалась может нажала ок. Уже и писала претензию в билайн чтоб не было этих платных подписок по смс. Думаю уже сменить оператора из за выскакивают из неоткуда смс с платными подписками
Здравствуйте приобрела СТМ карту самостоятельной регистрации. Для активации номера пришлось установить приложение, подтвердить на гос услугах учётную запись, после чего вышло сообщение что 5 минут на регистрацию нужно. Итог 3 дня мучениц и невозможность пользования номером. На линию помощи обращалась 4 раза и в итоге оставила жалобу и просьбу вернуть деньги за неё. Перезвонили в течение дня и сказали, что согласно их регламентам деньги они вернуть не могут, а вот предоставить не работающую сим и взять деньги за услуги связи которые не предоставили по их же проблемам, это за здрасте просто! Не рекомендую вообще никому связываться с этой компанией.
Уже 5 дней в моей квартире нет интернета и кабельного. Оплату вношу своевременно на протяжении более 5 лет, являюсь, так сказать, постоянным клиентом. Несмотря на это, компания Билайн уже 5 дней не исполняет в полном объёме оплаченные мною услуги. Сначала оператор этой компании "кормил меня завтраками", типа завтра все исправим и вот сегодня (29.12.21) я узнаю, что неисправность Билайн планирует устранить примерно 10 января 2022г. Типа на новогодние праздники, сидите, уважаемый клиент, без кабельного и интернета. Ни какой компенсации даже не предложили, принесли только извинения за причинённые неудобство. Остаться на 10 праздничных дней без интернета это не неудобство - это КАТАСТРОФА!!! ПОЗОР такой компании!! Я постараюсь отговорить всех своих знакомых, кто собирается воспользоваться услугами данной организации. ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПЛАТИТЬ КОМПАНИИ, КОТОРАЯ НЕ ВЫПОЛНИТ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, А ДЕНЕЖКИ С ВАС ВОЗЬМЁТ!!!
Подключил симку новую, полажил деньги, заключил договор, но по обстоятельствам пришлось отказаться через 3дня расторгнуть договор, договор расторгнул но деньги невернули не на карту не на другую симку , в следствии написал жалобу они ответили,что стартовая сумма невозращаеться и вытоги на щети у меня пусто,на глазах украли эти деньги, куда смотрит государство, бляйны и депутаты.
Билайн не только ужасный оператор, но и поддерживает Навального. Пусть вся либеральная общественность переходит в билайн, их будет легко выделять. Навальный, "узник совести", швея-мотористка, написал на днях пост в память основателя билайна Зимина. Возможно Зимин был нормальным человеком, но компания основанная им - сборище воров и мошенников.
Симка Билайн много лет, почти не пользуюсь. В телефон вставлять нельзя, сразу откуда-то платные подписки. Сами возникают Запрет на любые платные подписки был сделан, начиная с покупки, уже раза три.
Операторы в клиентской службе не отвечают. Дозвониться до них невозможно. Последний раз час ждала
Много лет был на билайне, все нравилось, тарифы, качество, зона покрытия. Но в какой-то момент связь резко стала ухудшаться. Дошло до того, что в квартире в центре города стало ловить Е. Естественно пришлось уйти(( благо сейчас можно сохранить номер.
Добрый день! Нахожусь на отдыхе в Бразилии. Нас четверо ,у всех Билайн. У нас нет между собой связи. После набора три гудка коротких и сброс. Звонки в Россию и из России проходят. После моего обращения нам было предложено перезагрузить телефон, поменять в ручном режиме оператора. Не чего не поменялось. Направил повторно заявку на сайте через оператора. Повторно. Было предложено сделать тоже самое, всё это можно посмотреть в переписке на сайте Билайн. Прошло уже две недели и через день приходит смс о том что наш вопрос потребовал больше времени для решения! Но решения до сих пор нет! Позор!!! Так нельзя относиться к своим клиентам. После возвращения, обязательно все перейдём к другому оператору. Всем знакомым будем рекомендовать при поездке менять оператора.
Акция бронзовый номер до 31.12.2021 бесплатно! Захожу на сайт оператора нужно 2 номера детям приобрести,понятное дело в бронзовом номере много цифр одинаковых и легко их запомнить на будущее. Итак выбираю номер, далее в корзину и ответ что номер занят,номер занят в итоге на всех что были возможны из возможных,перезагружал сай и тоже самое ,короче говносервис. Попытался разобраться в чате оператора т.к. у самого номер билайна,там то робот то оператор отвечает крайне медленно и из за ошибок которые появляются при отправке диалога часть которых из за этого теряется,в итоге пол часа танцев с бубнов оператор так мне и не ответила то ошибаясь с вопросом то пропадая.Короче ощущение убогого сервиса как на телефоне в чате так и в сети интернет с другого устройства без разницы оставляет за мной право опустить и не предлагать никому эту сеть! Интернет ужасен мобильный,обратной связи почти нет,чтож задумался о переходе на другого оператора а так могло бы быть у Билайна +3 абонента....!
Ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Очень много минусов не хочу Даже их перечислять по всем трем направлениям мобильный Интернет виснет домашний интернет виснет Единственное это остаётся связь