Помогает бизнесу стать лучше

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2430 отзывов

Никто, никогда не пользуйтесь Билайн!!!

После ремонта решили установить дома интернет и телевидение! Пришли, установили да так что просто провели провод насквозь входной двери, да да просверлили дверь и провели провод. Прошло уже ровно пол года, устанавливали в июле, и не какого решения от них не поступило, не извинений, не компенсации!
До операторов никогда не дозвониться, ждёшь ответа по 15-30 минут! А ещё и потом делают вид, что не в курсе нашей ситуации, хотя они обязаны фиксировать в программе каждый звонок и записать все претензии от их клиента! Документы в суд готовы, теперь будем только так решать вопрос. Раз Билайн не заинтересован в своих клиентах и не компетентны его специалисты от слова «вообще».

Интернет Билайн

Заманили смс что у них скорость теперь 100 мб за городом, проверил так и есть, решил подключиться. Три месяца было всё идеально, потом после 19:00 скорость интернет соединения стала падать хотя ловит все деления 4g, замерил speed test и удивился огромный пинг и вибрация на линии, передал информацию в службу поддержки Билайн, месяц баданий и приходит смс: Мы рассмотрели вашу заявку 2199457045 и всё проверили. Ограничений в работе сети не выявлено. По указанному вами адресу действительно нужна новая базовая станция. И она там будет! Новая станция заработает в полную силу в четвертом квартале 2020 года. И всё благодаря вам! Команда Билайн Ближе к новому году ничего не меняется решил опять связаться со службой поддержки и вуаля: Уважаемый клиент! Мы рассмотрели ваше обращение 2203947719 по качеству связи. Проверка показала, что в вашем районе требуется расширение покрытия, и мы уже рассматриваем ваш адрес для внесения в планы строительства на 2021 год. А пока рекомендуем для улучшения качества выбрать режим сети: автоматический /только 2G /только 3G в настройках сети телефона. Приносим извинения и благодарим за понимание. Команда Билайн Билайн обманул, обещали вышку и взяли свои слова назад. Решайте сами.

Источник: https://beeline-online.ru/comments/?unapproved=3070&moderation-hash=6cf9a8a5cc48475323224cb7c8a3842a#comment-3070

Работу Билайн я оцениваю на ,,ноль,,(

Уважаемый Билайн! Я являюсь вашим абонентом с момента появления сотовой связи, с одним и тем же номером телефона! В очередной раз хочу спросить Вас: где интернет??? За вашу ,,замечательную,, работу я не могу поставить Вам даже 1 звезду!( Работа интернета-ноль, его постоянно нет!!! Сколько можно об этом писать и говорить! За что мы платим такие немалые деньги!? Примите уже меры наконец!

Опять без интернета

И недели не прошло, как мы сидели более суток без интернета и телевидения. Сегодня снова нет сигнала. И снова на сутки. Я не знаю, как другие готовятся к Новому году, а я записываю флешку с музыкой и фильмами. Не исключено, что придется смотреть вместо телевизора в новогоднюю ночь. Это удовольствие - посмотреть день-другой флешку, стоит всего полторы тысячи в месяц. Именно столько я плачу Билайну за интернет и домашнее телевидение. А вот они, видимо, платят немного тем, кто обслуживает эту услугу. Как иначе объяснить, что от ремонта до ремонта и недели не проходит.

И снова вам перезвонят завтра

Ну что могу сказать, буквально вчера написала жалобу, и вот сегодня я так ждала звонка от билайн, и что вы думаете????? В который раз никто не перезвонил. Прости пожалуйста, какого хрена ваши операторы так нагло пиздят????!!!!! Извиняюсь за мат, но других слов я не могу больше сказать. Ну раз такой лохотрон в течении месяца, так сразу так и скажите людям, что извините мы обманщики и вам никто не перезвонит. Просто противно общаться с вами, буду менять интернет, и если будут проблемы с расторжением договора, я ещё и в суд подам, все разговоры у меня записаны, все слова ваших афигенно квалифицированных операторов, просто ФУ!!!!!

БИЛАЙН разочаровал , меняем оператора ...

Сегодня 23 декабря 2020 года.Решил тоже оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв на "БИЛАЙН" Являюсь клиентом уже более 10 лет , НО уже наверное нет возможности и сил терпеть наглость и плохое качество данной связи ( связи сотовой и интернета) Операторы тех.поддержки ничего обьяснить или как либо поспособствовать в решении вопросов НЕ МОГУТ .....В последнее время частенько происходит наглое списание денег , могут перевести на другой тариф САМИ , качество предоставляемых услуг хуже с каждым днем. В моем случае конкретно объясняю , за последние три месяца , под конец месяца появляются проблемы с инетом и с сотовой связью, на мой вопрос в тех.поддержку -Какого художника происходит ?Ответ НОЛЬ (ТОЛЬКО ЗАУЧЕННЫЕ ФРАЗЫ из серии , что мы в курсе , все делаем для решения вашей проблемы) Ну ,блин товарищи , если это происходит под конец месяца и уже имеет тенденцию повторяться третий месяц подряд , наверное уже стоит задуматься , что хрень какая-то происходит и отмазки типо мы в курсе и все делаем уже как минимум глупые , разве нет?Два раза оставлял заявку на проверку и решение проблемы , всегда операторы говорят в разговоре , что специалисты ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся с вами и сообщат о проделанной работе и что вы думаете ?Да конечно НЕТ , никто не связался и более того , всё это веселье продолжается до сих пор . ОТВРАТИТЕЛЬНО КАЧЕСТВО УСЛУГ, БЕСТОЛКОВАЯ ПОДДЕРЖКА ТЕХНИЧЕСКАЯ , ВРАНЬЁ И полное негодование , за свои деньги получать такой сервис .Вывод-придется менять оператора и переходить на более профессиональное обслуживание у других операторов.Никому не посоветую БИЛАЙН.

Отвратительное отношение к своим клиентам

Переехала на новый адрес, провели кабель, сказали что подключите дома и все будет работать. На тот момент я была их клиентом всего 3 месяца, и вот незадача, за 3 месяца у меня неисправен роутер. С 3 декабря 2020 года, звонила на горячую линию, сначала отправили в кон.центр, взять доки и мне заменят на новый, ок, пришла, надо мной посмеялись и отправили домой. Хорошо звоним дальше, составляют заявки, в течении 3 рабочих дней вам позвонят, день, два, три тишина, снова я звоню сама.... Новый специалист говорит тоже самое, снова ждите 3 дня, и никто мне конечно же не звонит. И так на протяжении месяца..... Т е я оплатила полную стоимость интернета, телевидения, чем в принципе не пользуюсь. Кабель подключён на прямую на данный момент, но инет то и дело выдаёт ошибку. Я была лучшего мнения о вас, но сейчас я понимаю как вы отвратительно относитесь к своим клиентам. Получается я вам просто так подарила ежемесячный платёж, которым даже и не пользовалась. Сегодня 23 декабря, обещали что завтра после моей жалобы мне перезвонят и решат проблему. Очень интересно уделять ли мне внимание, и в какой то степени смешно.... Потому что за месяц мне никто не перезвонил. Ставлю не просто 1,а минус 10.

Реклама Билайн ужасная

Реклама Билайн очень отвратительная,от неё тошнит.Особенно от этого идиотского робота и девочка не в тему.

Полное разочарование

Давно пользуюсь связью Билайн, вроде всё нормально было, но решила подключить ТВ и интернет Билайн. Такого дикого разочарования я не ожидала. Втюхали какую то допотопную ТВ приставку, которая отключает звук на телевизоре, да и сам телевизор отключает по своему желанию. Пульт маленький, неудобный. Им надо целиться на приставку. Прошлый век какой то. Интернет еле-еле тянет. В общем ни ТВ, ни интернета нормального по факту нет! Сплошное мучение. Если мне раньше вполне хватало 500 минут в месяц на разговоры по сотовому, то сейчас чудесным образом 1300 минут не хватает. Зачем пихают в тарифы такое количество ненужных SMS, вообще не понятно. Фактически, воздух продают. Навязанная услуга. Спамерам может и пригодиться. Такой сервис мне не нужен. В ближайшее время верну их технику и завершу это издевательство.

Ни интернета, ни телевидения

Шарашкина контора. Набрали абонентов, а обслуживать не в состоянии. Сегодня вторые сутки сидим без интернета и телевидения. Опять "повезло" на выходные. Обещают починить завтра к вечеру. Они в выходные, видимо, не работают. И так каждый месяц. А осенью два раза за одну неделю сидели вот так. Никому не советуем связываться. Да и сами другого оператора подбираем.

Недавно просмотренные

JetTon

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»

Сделала заказ в магазине , привезли продукт с почти истекшим сроком годности ( еще 5 часов был годен ), но к сожалению он испортился раньше , возможно неправиль...

Энлигрия

Врач назначал дочке-подростку, так как был лишний вес, который уже плохо сказывался на ее здоровье. С уколами начала кушать значительно меньше, худеет, говорит,...

wine-shopper.ru

Друг из Батуми приехал, пили много, многое у вас покупали, он в итоге сказал, что у них европейские вина намного дороже, так что пили только вина этих стран, от...

Дока Строй, Волгоград

Неделю назад завершился ремонт под руководством компании "Дока Строй", которую мы наняли тыкнув пальцем в небо. Команда работала оперативно и профессионально, в...

Ozon.travel

Летаю последние 7 лет довольно много, пробовал разные варианты бронирования - от авиакомпаний напрямую до известных агрегаторов. Для меня лично Озон Трэвэл оказ...

Школа Елены Червонец

Добрый день всем! Меня зовут Ольга! Хочу поделиться с вами об обучении в школе Елены Червонец! Вообще я очень скептически отношусь к обучению онлайн из-за част...

Шоколадная лаборатория Елены Овсянниковой

Настоящий шоколад сейчас редко встретишь. В основном продают что-то сладкое, но без вкуса какао. Здесь же чувствуется, что шоколад хороший - тает, не приторный,...