Деловые Линии — отзывы

Я очень довольна работой в нашем коллективе! Здесь хороший уровень зарплаты, а комната отдыха с массажным креслом — просто бомба. Часто проходят конкурсы для сотрудников, за которые дарят брендированные подарки. Отличная атмосфера и поддержка коллег делают каждый день приятным.

Очередной раз удалили негативные отзывы чтоб создать иллюзию порядочной компании и положительной работы ДЛ. Кто удаляет негативные отзывы? Также просматривается тенденция о принуждении работников ДЛ писать положительные отзывы о ДЛ. Все видят как много положительных мнимых отзывов от работников ДЛ что все отлично. То есть не напишешь положительный отзыв - будут неприятности у работников.

В очередной раз убеждаюсь в том, что чем больше компании отгораживаются от клиентов электронными заявками, автоответчиками и т.д., тем хуже качество услуг!
Пыталась отправить груз из Екатеринбурга в Москвц три дня. Груз- 2 места, одно из них высотой 2,15м. В первый день прислали машину с высотой кузова 2,15м, естественно не загрузили, переназначила на утро следующего дня. Так как у нас на следующий день начинались работы по строительству площадки дебаркадера, я назначила забор груза на фиксированное время- 8-8.30 утра. Водитель не приехал! Ни в 8, ни в 9, ни в 11 утра. Врал по телефону- то ему надо ребенка в сади,то он в пробке, то подъезжает... В интоге, простой трактора два часа- пришлось оплатить. Груз выставили на улицу в надежде, что его все-таки заберут в течении дня. Неоднократно связывалась с операторами, они обещали решить этот вопрос, отправить претензию воображаемому менеджеру, который, якобы, должен мне перезвонить в течении часа, отвечали, что мы сами не дождались водителя (ага, собрали завод и перенесли в другое место. Волшебство))) Слезно клялись, что машина приедет во второй половине дня и, даже , успеет до пяти вечера (мы работаем до 17.00) НО! водитель так и не приехал. Оставили груз на улице ночевать. Вечером я, опять таки через оператора, переоформила забор груза на следующее утро, но уже манипулятором, т.к. с нашей площадки его можно было загрузить только по верху, все перекопано. Несколько раз обговорила с оператором все нюансы, убедилась, что пришлют манипулятор, а не эвакуатор, как было однажды.... И, конечно на утро никто не приехал.. манипуляторов сейчас нет, это надо договариваться с логистами на определенный день и так далее...
В итоге мы отказались от "услуг" Деловых линий. В будущем постараюсь минимизировать контакты с данной компанией, слава Богу, выбор на рынке данных услуг большой!
Что бы не быть голословной: первая заявка № 48666060, вторая № 00240666509

Продаю на МегаМаркет и Озон уже 3 года, и последние два года отправляю товары через "Деловые линии". Это лучшая транспортная компания! Я не беспокоюсь о доставке. Сервис отличный, менеджеры всегда на связи, сайт удобный и понятный.

В Деловые линии ни разу не устраивался, а тут вакансия в Пензе открылась приемосдатчика груза и багажа, так вот решил попробовать. И меня взяли спокойно. От города склад находится недалеко, удобно добираться. Работаю стандартно, с 9 до 18 часов, на работе не задерживают и вообще относятся нормально к тому, чтобы взял подработку. За нее будут платить, а не просто так работать за спасибо. Если на больничный надо - без проблем. Кстати, брали без опыта работы, там по ходу уже всему научили. Главное не медлить и делать все быстро, тут нерасторопных не сильно-то жалуют. А так работа как работа, меня устраивает.

Опять. Навязали полетный борт. При одинаковых характере грузов точь в точь. Металлические стойки Одновременно один в Краснодар другой в Омск.
В итоге:
24-00521217500 накладная от 10.10.2024 на Краснодар (есть полет борт)

перевозка автотранспортная

экспедирование до клиента

упаковка палетный борт

информирование о статусе и местонахождении груза

страховка/
----------------
24-00521217502 накладная от 10.10.2024 на Омск (нет полетного борта)

перевозка автотранспортная

экспедирование до клиента

информирование о статусе и местонахождении груза

страховка

Ваш грузчик идиот что там в Димитровграде вытворяет. Хочет упаковывает палетный борт а хочет нет. При одинаковом грузе в два адреса. Задача не привести в сохранности грузы а чтоб якобы не портили другие. То есть по его мнению груз в Краснодар портит а в Омск нет. И там и там металлические стойки упакованные в жесткую заводскую картонную упаковку. Идиотизм.

Доставляют грузы на склады Озона точно в срок и аккуратно. Сотрудники вежливы и всегда на связи. Мне нравится сайт: всё понятно, доступно, и доставку можно оформить круглосуточно.

Доставлялся груз из Ярославля в Пензу, металлический подъемник со специальным переходником. Упаковка - обрешетка. При получении обнаружено: одна доска обломана, скотч внутри разорван и скомкан, переходник похищен. Мелко, гадко и подло. На сайте ДЛ написать претензию невозможно - блокируется ввод цифр серии паспорта, соответственно, не отправляется претензия. Никому не рекомендую использовать эту компанию, в которой работают воры.

Работаю в компании уже давно. Уровень зарплаты достойный. ДМС помогает в вопросах здоровья. Есть свой пост, который осуществляет технический контроль. Условия хорошие. Всегда есть поддержка от руководства. Чувствую себя частью большой стабильной команды.

«Будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса!» Я являлся получателем груза (запчасти для авто) Владивосток-Калуга. Отправитель предоставил на выбор несколько транспортных компаний, среди которых была и ЭТА. Надо сказать, что не самая экономичная по цене, но «типа» с хорошей репутацией. Так как вопрос скорейшей починки автомобиля стоял остро, было решено не экономить и воспользоваться услугами этой ТК. Срок доставки должен был занять 15 дней. И вот все ожидания позади, мне звонит сотрудник с предложением принять груз. Но вот незадача- пришла малая часть груза, а основная неизвестно где. Сотрудник удаляется для уточнения деталей и радостно сообщает, что через пару дней придет остальное. Но через пару дней ничего не изменилось. Курьер ждет оплаты груза, но за что платить? Звонок на горячую линию. Ответ - приносим извинения. Остально груз остался во Владивостоке. Но мы, конечно же, вам его немедленно отправим. Ага! Еще через две недели. На мое возмущение, что у меня уже зарезервировано место на ремонт автомобиля, и что, в принце, у меня нет желания еще минимум 2 недели ходить пешком из-за их халатности, ответ один- наши извинения. Я предложил, в качестве извинений, отправить мой забытый груз авиадоставкой, чтобы загладить их же косяки. Девушка оператор удалилась для обсуждения и спустя определенное время торжественно заявила, что отправление уже загружено в наземный транспорт, опломбировано и ну никак не предоставляется возможным его оттуда изъять. Удивительное совпадение! То есть, они даже и не знали, что не отправили все части заказа, пока я им не позвонил с претензиями. И сразу же все загрузили и опломбировали. Новый номер для отслеживания дать отказались, не помню по какой причине. Гарантий, что опять ничего не забыли и не потеряют-
никаких. И когда я предложил оставить мне две детали, которые пришли в Калугу, чтобы хотя бы их могли покрасить, чтобы потом не тратить на это время, мне было отказано. Сначала заплатите полную стоимость доставки, а пом мы их оставим. Вот такие дела… Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, которые плевать хотели на ваши проблемы и свои обязательства