КИТ транспортная компания — отзывы

Случилось недавно пользоваться услугами этой транспортной компании навязанными интернет магазином Первый гипермаркет мебели. Так вот. Прозванивает мне представитель этой компании относительно согласования дня и времени доставки. Озвучивал, что принять могу только после 19-00. На это мне отвечают, что доставку они осуществляют только в рабочие дни до 18 часов. Впервые сталкиваюсь со столь не ориентированной на клиентов компанией! Проходит какое-то время и уже предлагаю за доплату привезти всё-таки к удобном для меня времени. Отказываюсь. После этого со мной неделю никто не связывался! В итоге я решил взять отгул, связался с ними. Договорились на доставку во второй половине дня. Озвучил, что оплата по карте. Подтверди ли, сказав, что у водителя будет терминал. Сижу жду в назнач енный день. Вот уже 18 часов, т. е. время доставки истекло. Прозвантваю, спрашиваю где мой заказ. Обещают, что со мной свяжется водитель. И что вы думаете? Только после очередного моего звонка спустя два часа от крайнего срока доставки, ко мне привозят мой заказ в половине девятого!! Терминала у водителя нет! Ну чо за идиоты работают в этой компании?!

Груз пришел в мой город (Москва) и находился почти неделю, прежде чем его доставили мне. По телефону дозвониться невозможно - там отвечает робот, если вы не отвечаете на его вопросы, просто бросает трубку.

груз сдан был 01.03.19 в г. Екатеренбург, ориентировочная дата доставки 14.03.19. все время по трекеру груз отслеживался как в пути и дата прибытия 14.03. 15.03 позвонил в представительство вашей компании и они мне заявили что ориентировочная дата прихода в регион 27.03.19. в итоге груз (оснастка на инструмент) пришел 20.03.19 в результате чего терплю убытки (неустойки за не выполненную работу) Итог: отслеживание груза-фикция, ориентировочные сроки не соблюдаются, менеджеры на телефонах не компетентны и грубы в ответах, больше услугами вашей компании не воспользуюсь (уж лучше почтой России)

я отправила 12марта из шымкента груз в екатеринбург все оплатилано в екатеринбурге груз получателю не выдали прошу связаться по внутренней связи с шымкентом и срочно все привести в норму

При заказе обещали сроки доставки груза 6-12 дней. Сейчас сроки доставки выросли до 21 дня. И это не точно! Все сроки приблизительны. Это откровенный обман! Все планы сорваны.

Щас она TK_GTD называется. Как получатель все устраивает, смс отправили, смс груз прибыл, на сайте в поиске по треку отобразилась кнопка местная доставка, все указал, написали что с вами свяжутся и вот тут тишина. Находясь под негативными отзывами написал роботу, походу только у него можно узнать в какое отделение прибыл груз. Потом этот робот Макс при запросе о местной доставке перевел в чате на живого менеджера который ответил в течении минуты сказав что завтра перезвонят. На следующий день перезвонили, договорились о времени, не сказать что это время удобно, пришлось отпрашиватся, а что делать логистика. В положенное время позвонил водитель, груз сдал груз принял, в общем по сравнению с другими компаниями ни какой разницы, все четко все понравилось))

Отправили мне груз КИТом. Вроде должен прийти. Полдня звонила. Дурацкий автоответчик без конца со мной прощается. Так ничего и не выяснила. Одна нервотрепка

Отправлял бандероль в Беларусь. Думал "Почта России" не самый лучший вариант, но здесь - тушите свет товарищи.
Сначала нужно на улице отстоять очередь для маркировки груза (выдают наклейку, которую сам ещё и клеишь), затем идёшь ко второй точке на улице где тебе измерят груз. Затем поднимаешься в офис, берешь электронную очередь и ждешь оформления. Оформляешь. Идешь с квитанцией в кассу, где своя очередь и оплачиваешь. В итоге теряется очень много времени в этих четырёх (!) очередях.
Так же возмутило с какой правдивой наглостью в данной компании навязывают необязательную страховку груза, называя её обязательной. Это при недешевой цене в принципе, по сравнению с другими компаниями.

Отправлял груз по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта 269.
Ужасно! Больше туда ни ногой и знакомым отсоветую.

Просто кошмар!!! Все разбитое пришло, хотя пользуемся услугами этой компании не первый раз. Позвонив туда, мне дали понять, что бесполезно писать претензию или жалобу и никто мне ничего не возместит. Настоятельно никому не рекомендую обращаться в данную компанию!!!

Ни каких контактов с руководством для решения проблемы возникшей до перевозки по документам а менеджеры дают телефон только общего характера и вообще в телефоне какой тович Максим отвечает. Теперь никогда и не за что не буду пользоваться услугами этой компании и всем советую отказаться есть другие перевозчики.