УЖАСНО
ГРУЗ ГДЕ-ТО БЛУЖДАЕТ, А ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ ГДЕ. НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И ПИСЬМА НЕ ОТВЕЧАЮТ. НУЖНО ТОЛЬКО ЕХАТЬ В ОФИС И ТАМ ПЫТАТЬСЯ УЗНАТЬ ПРАВДУ.
ГРУЗ ГДЕ-ТО БЛУЖДАЕТ, А ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ ГДЕ. НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И ПИСЬМА НЕ ОТВЕЧАЮТ. НУЖНО ТОЛЬКО ЕХАТЬ В ОФИС И ТАМ ПЫТАТЬСЯ УЗНАТЬ ПРАВДУ.
Из Екатеринбурга в Губкинский 8 дней. Почта быстрее. А цены башенные. За что
Согласна со всеми, кто оценил прежде! Компания "Кит" должна прекратить свою деятельность! У меня масса негативных эмоций от бессовестного обмана, с которым я столкнулась в ходе работы с ними. 7 дней прошло-груза нет, дозвониться не возможно, концов не найти, операторы( если и взяли трубку) хамят! Как можно воздействовать на них? Подскажите пожалуйста!
Представительство в Краснодаре вообще непонятно работает или нет, звоню в течении недели на 2 указанных номера телефона на сайте, ни разу трубку не подняли! Иногда бывает занято... На горячей линии ничего выяснить о своем грузе не могу, так как они не имеют технической возможности, тогда зачем вообще нужна горячая лини??? Но тем не менее на горячей линии говорят, что знают о данной проблеме по сервису в Краснодаре, но ничего не предпринимают видимо.
Не рекомендую данную ТК, пожалейте нервы!
Навязывание услуг. Неоднократно в нарушение правил перевозки упаковывают груз в жесткую упаковку, в результате стоимость доставки вырастает более чем в 2 раза. Последняя доставка не исключение, выставили счет на оплату с навязанной услугой "жесткая упаковка" без согласования, хотя грузоотправитель отказался от жесткой упаковки (имеется запись телефонного разговора с диспетчером), упаковка груза соответствует всем требованиям ТК указанных на сайте.
На звонки и требования пересчитать стоимость услуги представительство в Махачкале ссылается на представительство в Москве и наоборот.
Претензия будет отправлена в ТК КИТ, хотя более чем уверенны она не будет удовлетворена.
Решили в итоге отказаться полностью от услуг данной ТК и рекомендации об отказе использования услуг ТК КИТ будут разосланы всем контрагентам.
Самая отвратительная транспортная компания, которая по своему усмотрению доупаковывает. Товар, который стоит 1500 рублей доставляют и Москвы в Симферополь за 2989 руб. Не уведомляя покупателя. Всем буду советовать никогда не пользоваться КИТом. Из Забайкальска в Симферополь 20 кг. Деловыми линиями приезжает за 1300 руб. КИТ развод на деньги.
Отвратительная компания груз санкт-петербург -горно алтайск в пути 19.04.17 сегодня 05.05.17. До сих пор в пути. Никакой информативности, полное неведие и полное наплевательское отношение к клиенту и это при том груз на 100т. и за транспортные услуги я должен 4600.
С Новосибирска до Бийска а это всего 300 км. не может 4 сутки доехать. Настоятельно не советую связывается с китом, по сравнению с ними тк энергия молодцы отслеживание и сроки работают по полной. Берегите свои нервы и время.
Достоинства:нет
Недостатки:теряют груз, на телефоны не отвечают.
31 марта 2017 года сдали груз в Москве. Стоиомость груза 30 тыс. руб. Город получателя - Анапа
07 апреля получателю была предоставлена информация о том, что маркировка груза потеряна и выслано фото, предполагаемого груза и озвучены сроки доставки 3 дня. После чего связи с получателем больше не было. По фото - тот самый груз.
17-18 апреля 2017 года по указанным телефонам на сайте ТК КИТ информаця не предоставлялась, переключение на автоответчик или сброс звонка. Контактный телефон филиала г. Анапа, куда должен был поступить груз, не отвечает по сей день (26.04).
18 апреля была подана заявка на розыск груза. До сегодняшнего дня информация о грузе не предоставлена.
Предварительно найденный груз 07 апреля уже исчез.
Информацию не дают. Не перезванивают. Груз потерян навсегда.
Пытались связаться с ИП Войтовой (руководитель ТК) по ее сотовому номеру, найденному в просторах инета. На вопрос это ИП Войтова - отвечает мужчина "почти". И далее информации нет. МЕРТВЫЕ ДУШИ.
Резюмируя, компания БАНКРОТИТСЯ, видимо. Груз теряют безвозратно и отношение никакое к вам.
Груз номер КАЗВЛД0018308753 сдали 31.03.2017 17:10:12 на что была назначина дата прибытия груза 12.04.2017 у вас на сайте смотрел! После чего дождался 12 числа захожу смотрю а там уже другая дата прибытия груза 25.04.2017 я конечно возмутился но смерился, и вот сегодня 25.04.2017 звоню уточнить где мой груз на что мне отвечают что он задерживается придет примерно 2.05.2017, и тут я уже не выдержал! Все нормальные транспортные компании возят максимум за 3 недели МАКСИМУМ!!! ВЫ самая худшая компания которой я пользовался!!! Напишу о вас везде отрицательные отзывы и никогда ни одному знакомому не посоветую вашу гкомпанию!!!
Требую возместить ущерб доставленный вами из за такой огромной задержки!!!
По мере возможности пересылаю грузы из разных городов и разными транспортными компаниями.У компании кит делаю 5 заказ и с каждым разом всё хуже и хуже,сроки доставки с каждой посылкой не зависимо от расстояния увеличиваются всё больше и больше.Собирался в путишествие и заказал себе багажник который на ходится в 2 ткм от меня Китом и кофр для него же на расстоянии 7 тыскм Деловыми линиями.Так вот КИТ принял посылку 3го числа и якобы обещал что получу 7го а сегодня уже 17 а его всё нет_сумма при этом вылезла космическая__на звонки где груз вежливо девушка сказала что его упаковывали 5 дней а потом потеряли где то-но пообещала найти,про компенсацию за потерянное время и речи нет.Сайт для регистрации сильно тормозит.Зато порадовали деловые линии_посылка пришла уже 8го числа.Не могу понять логики-компании одинаковые и машины одинаковые_но как же так работать то можно-доверие к Киту пропало.