Компания «ПЭК» — отзывы

Около 2 недель не можем получить груз,все кормят завтраками. Потерялся он или нет тоже не знают,все уточняют у кого-то и просят перезвонить позже,позже то я перезвоню лишь бы ответил кто,потому что дозвониться очень сложно,то занято,то просто не отвечают. Не обращайтесь в эту контору,если не хотите остаться без ваших личных вещей и нервов.

Груз был отправлен из города Вологда 03.05.2018г после чего 04.05.2018г он был на складе в г. Москва. Далее груз по не известной причине оказался в г.электросталь, после обращения 14.03.2018 о розыске груза, он был отправлен в Москву где пролежал не тронутым до 17.03.2018. После повторного обращения по розыску груза он зачем то был отправлен в г. Псков а далее в г. Великие Луки. Это просто смех! И говорит о полной некомпетентности компании ПЭК. Груз уже 15 дней не может проехать 250км от города Вологда до города Подольск. Данный отзыв буду размещать в различных соцсетях и ресурсах что бы было не повадно! Код груза пдвоаби-1/0305

Отвратительная работа компании.Получила груз 1 коробка. Осмотрела никаких повреждений не обнаружила. Открыв коробку дома,увидела что не хватает некоторых вещей,детской игрушки и косметики. Связалась с отправителем. Все недостающие предметы были в коробке. Значит вытащили ваши работники. Претензии предъявлять не вижу смысла потому что груз забрала и обнаружила дома.Причем коробку вскрыли аккуратно, не заметно и все обратно скотчем заклеили. Никогда не обращайтесь в эту контору, воруют все подряд.

Ужасная компания, оформил заявку на одних условиях, пришла на других, развод на деньги полнейший, качество услуг безобразное !

Ждала посылку с Перми в Спб, в итоге посылку мне не отдавали т.к. была ошибка в фамилии. Отправитель поехал разбираться, оказалось это со стороны компании была допущена ошибка. А у меня уже пошло платное хранение посылки. Выясняли они это все 4 дня. Я отказалась платить за простой т.к. это не по нашей вине возникли проблемы!! на что мне сказали придется заново разбираться и ждать ответа в течении неделе!!! Пришлось платить за простой, который возник не по моей вине!!! и вот еще, у них нет доставки на вечернее время, после 18:00 стоимость доставки 1000Р!!!! За все это время разбирательств меня переводили с оператора на оператора, грубили и скидывали трубки!!!

У сотрудников напрочь отсутствует грамотность в общении с клиентами, предоставить НЕ корректную информацию видимо для них превыше всего.

Постоянный обман с габаритами груза и соответственно со стоимостью перевозки, перемер делать отказываюся(

Отправили груз компанией ПЭК. Обещали доставить груз за 4 дня! Прошло 4 дня, звонит нам получатель груза, сообщает о том что ни каких уведомлений о прибытии не получал. Подождали еще день, так ни чего и не получили. Начали звонить операторам, сказали что груз задерживается, точную дату сообщить ни кто не мог. В итоге груз прибыл спустя 11 дней! Просто ужас, потратили очень много нервов. Получатель остался недоволен и высказал кучу негативных эмоций нам! Мы выслушивали гадости из за косяков компании!!! Теряйте клиентов дальше!

При заказе на сумму 1000 рублей и весе в 1 кило, они сделали упаковку в 4 килограмма и за пересылку взяли 690 рублей. Ну не стадо ли тварей? На складах работают одни узбеки. Не советую связываться с этой компанией. СДЕКом АВИА посылка до 3 кг. стоила бы мне 540р. Кто мне скажет копейки считаю, яскажу одно они за рубль сами удавятся.

Хамское обращение с клиентами,на вопросы у них ответов здравых нет,не отдали груз по доверенности!!!!! Начальник отдела Поддубный постоянно перебивал,а чтоб с ним поговорить,пришлось искать его 2!!! Часа!!! Просто издевательство над людьми,потеря времени!!!! Начальник клиентского отдела Шалтанюк О.не смогла объяснить ни слова про доставку,поговорить с клиентом отказывалась. Уважаемая компания ПЭК!!!! Начните менять сотрудников,проводите им тренинги,как нужно общаться и объяснять клиентам,ведь они там и работают для этого,и тогда у вас будут положительные отзывы!!!!!