Компания «ПЭК» — отзывы

Ребята,я все понимаю, но так работать с клиентами нельзя! Приехал на склад отправлять товар в Волгограде и сразу первое впечатление, кто встречает???-гастарбайтеры, ну отлично,лицо компании сразу видно, но это пол беды,оказалось,что они не оч по русски говорят, а может и говорят, но не особо утруждаются. Прождал в очереди очень много времени. товар приняли, показывали на него,при этом говоря что-то на непонятном языке, отправили в офис к девушкам. Девушки хоть и оказались славянской внешности, но хамства не занимать. Конкретно со мной работала Клюева Олеся, мало того,что нахамила,потом вообще куда-то ушла, вернувшись я чуть не задохнулся от запаха табака, который исходил от нее. Вы что серьезно????перекур во время работы с клиентом? спасибо. даже продолжать не хочется, советовать никому ничего не буду, я думаю из числа комментариев, которые вы тут прочитали, выводы сделаете сами...В ПЭК больше ни ногой...

Очень долго не мог получить груз в фелиале в Твери. Отправитель подал мои паспортные данные и ошибся, указав отчество другое. Из за этой ошибки два дня не мог получить свой груз, хотя все остальные паспортные данные совподают. Когда груз получил обнаружил повреждение упаковки внутри коробки которую получил. Содержимоее соответственно помято.

24.07.2017 провели почти весь день в транспортной компании г. Екатеринбург ул. Чистопольская, 6, а всё благодаря девушкам, которые работают на стойках регистрации... Первое, что хочу отметить, дамы там сидят "из высшего общества" на вопросы касающиеся работы дать должного ответа не могут, зато между собой поболтать -это святое, полный зал народу, но работать никто не хочет, они просто обязаны бегать вдвоем покурить и потрепаться языками. Не у всех сотрудников есть бэйдж, но как оказалось, у кого их нет, те самые хамоватые. Вчера в 6 окне работала девушка-просто хамка! Не может дать никакой информации о местонахождении груза, да к тому же отвечает дерзко, что за возвышенность? Хочу заметить, что она всегда себя так ведет, так как не первый раз попадаем на неё. Бумаги они тебе просто кидает, вечно чем-то недовольная. Хочется спросить,собственно говоря, она себя тут кем возомнила? Распечатать заявление на доверенность -нет, распечатать заявление о смене плательщика-нет, но это они должны делать по просьбе клиента, но там явно никто не хочет шевелиться. Ни в одной транспортной компании с этим не сталкивались, везде оформление происходит быстро и качественно, везде компетентный персонал. Руководству компании советую задуматься над обучение данных сотрудников и вести контроль за их работой ( назначить старшего администратора/менеджера), чтобы девицы спустились с небес, поменьше бегали курить и болтали между собой о своей личной жизни во время рабочего дня, приветствовали клиентов и обладали информацией касающейся работы. За работу персонала на складе замечаний нет!

Заказала доставку этой компанией груз из Москвы до Петрозаводска,стоимость доставки - 1534 руб.Доставить груз от терминала,от ул.Зайцева до ул.Балтийской - 2100 - это как?Откуда такие расценки?Впредь услугами этой "компании" пользоваться не буду и другим не советую.

Первый раз воспользовалась ТК ПЭК. Это что-то невообразимое! Отправление было из Москвы в Архангельск. Заказали доставку одного места в жесткой упаковке, рассчитали нам доставку около 9 тысяч. В итоге в Москве в ПЭКе самовольно разделили груз и сделали 6 мест вместо одного (хотя все можно было упаковать на одно место и это тоже с ТК обсуждалось заранее). И вышла мне доставочка уже в 36 тысяч! Ничего слушать не хотят, говорят мы же вам доставили, а то, что кто-то из наших ошибся, сейчас уже не выяснить. Говорят, забирайте груз, а то еще и хранение вам выставим платное очень дорогое! Ни отправитель, ни я, как получатель, ничего сделать не можем! Люди, не обращайтесь в эту ТК, попадете на деньги!!!

Был на складе ПЭК. В г. Саратове. Склады на какие то сараи похожи. Персонал - гастарбайтеры из ближнего Востока. Был свидетелем как клиент получил полную битую коробку дорогой плитки (хотя она была в деревянной обрешетке), лично наблюдал картину когда водитель погрузчика швырнул товарную коробку в кучу. То что у них цены дешевые на перевозку возможно. Но лучше заплатить подороже в профессиональной компании, чем здесь. Тут на всем экономят, не зря такие сараи вместо складов и гастарбайтеры работают. Зато их "руководитель" безусловно в золоте купается

Первый раз воспользовалась услугами транспортных компаний(необходимо было доставить товар в магазин).Довольна!!!Не дорого,быстро,товар в целости,привезли все по-адресу.Отдельное спасибо водителю(даже занести помог,вежливый).Буду работать с ними.

Груз из Санкт-Петербурга дошёл за два дня я позванил на горячую линию и попросил доставить на второй пункт выдачи на ул.Новоросийскую пять дней прошло звонят вы собираетесь груз забирать с Бульварной,спрашиваю почему не туда отвезли,хамят

Заказывал два раза в одной компании один и тот же товар.Первый раз ПЭК взяла с меня 2000 руб, второй же раз захотела уже 2600.Удивился и перемерил груз, оказалось, что с меня всего лишь 600 руб. Написал жалобу- верните деньги за первый груз, получил отписку, что груз уже выдан и претензии не принимаются. Наверное, они так и зарабатывают на невнимательности клиента. Ни простите, ни извините.

Ждала детскую кухню из г. Орёл, когда груз поступил в Москву, была на отдыхе, решила сама позвоню, как вернусь, 3раза звонила, посылали меня, обещали, что перезвонят, в общем пока я их не достала ничего не изменилось, причём люди были на телефоне не доброжелательны, а отвечали на отвали. В общем наступил день доставки, приехала огромная машина, в углу грузовика стояла наша долгожданная кухня, но запечатанная в пищевую плёнку, водитель взял Ее и розовыми ножками протащил сначало по всему грузовику, а потом и по асфальту, кухня была поцарапана и грязная, в общем я в шоке, претензии сказал писать на непонятном сайте, тк у Пэк на сайте не предусмотрены отзывы. Не рекомендую данную доставку, очень все печально и ни за что они не отвечают, деньги за доставку безобразную так и не вернули.