Добрый день! Никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компании!!!! Потеряли груз,нам выдали чужой(кто-то же тоже его ищет) ,с 16 февраля по 26 до сих пор пытаемся как-то прояснить ситуацию.Врут,меняя сроки подачи нашей жалобы.А сейчас уже не берут трубку вообще. Поэтому очень не рекомендую эту компанию. А уж если решитесь все-таки,то пишите реальную стоимость груза,не занижая ее. Что бы потом хоть вернули деньги. Но судя по всему это тоже еще будет долгая и грустная история.
Т.К. ПЭК доволен. Работаю с этой компанией с 2013 г. За время работы получено более 60-ти грузов и ни разу не было ни каких нареканий.
Люди если Вы захотите воспользоваться услугами ПЭК по перевозке ценных грузов --- подумайте дважды или трижды !!! Так как груз могут потерять ,перепутать с другим или испортить, и никакая страховка Вас не спасет, так как Вы её не получите !!!
17.02.18г. пришёл мой груз на склад Москва-север. 19.02. отпросился на работе, заказал Газель, приехал получать груз. В течении двух часов работники склада так и не смогли найти мой ящик, размер которого 3,7 метра. Я сам принимал участие в поисках, но безрезультатно. Написал претензию, в которой попросил, в качестве компенсации, осуществить адресную доставку груза, за счёт компании. 22.02 в 18.10 получил ответ от компании, что мой груз наконец то найден и от лица компании приносят свои извинения. Мой рабочий день стОит 3000, 2-х часовой простой Газели 1500 (водитель пошёл на встречу и не взял с меня минималку полностью), за всё это от компании просто "извините"! Я понимаю, что ошибки и сбои могут происходить с каждым. Но их нужно признавать и компенсировать.
Груз МВПРДДМ-2/1302
Заказала груз... В итоге: хамское обращение, груз сломали, не хотят за это отвечать, деньги не возращают! Никогда больше ничего не закажу в этой компании и другим не советую!!!!!!
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет, но последние полгода отвожу груз на склад в г.Владивостоке ул. Военное шоссе лично. И это, друзья мои, ужас для отправителя! Начинается все со сдачи груза, это очень долгий процесс, за правило работает лишь одно окно приемки, так как товара за раз отправляю много, около 6-10 куб метров нескольким получателям, сдаваться можно от 30минут. Далее убираем машину от склада и ищем место для парковки, с которой тоже не легко. Проходим в зал оформления. Оформляем груз через терминалы самооформления (которые видимо предназначались для сокращения времени оформления) честно скажу они сбоят, не редко приходится просить помощи и тут снова сложности: помощи от операторов не дождешься, максимум что они могут это буркнуть что им не до вас и дать вам помощника, не лучшим образом владеющего Русским языком, который проделает все тоже самое что и вы на этом аппарате и подтвердит тот факт, что что-то пошло не так. Далее вы встаете в общую электронную очередь, заполняете оставшиеся заявки в ручную, и доделываете весь процесс с оператором. Бывает, что и после успешного самооформления, можно ждать около 15 минут для распечатки ТТН. Вчера(20,02,2018) случилось все и сразу: На складе слетела программа, ни один из операторов не брался распечатать ТТН, и в итоге на отправку 5 направлений по 1-2 места я затратил полтора часа. Эмоциям нет предела, все планы на день сдвинулись. Сегодня решаем вопрос о переводе клиентов пользующихся услугами ПЭК на другие ТК. С уваженим, Максим.
Получал груз из Москвы.За перевозку заплатил почти 15000 рублей.Объём груза 0,5 м3,фактический вес не больше 50 кг.По тарифам ПЭКа перевозка из Москвы до Волгограда должна стоить не более 1500 рублей.Оказывается при приёмке вес груза
посчитали как 1,5 тонны.Предоставил документы от отправляющей компании о фактическом весе и объёме,написал претензию в Волгоградское отделение ПЭКа,получил через 40 дней отписку ,что мол груз получили ,в приёмке расписались и вообще никакого договора на перевозку вашего груза у нас с вами нет.А без договора даже в суд не пойдёшь.При разговоре с сотрудником ПЭКа выяснилось ,что это обычная практика ,хотя мой случай обсчёта в 10 раз при перевозке мелкого груза не типичен.Никогда не думал ,что кампания которая даёт рекламу на федеральных каналах просто какая-то жульническая,непорядочная организация.
Совсем не хватает времени в этих пробках и нереальном рабочем графике, часто пользуюсь курьерами и логистическими компаниями. Решил попробовать Пэк, так как часто же услуги такого рода нужны, а ценник у них самый привлекательный. Отправил в Химки домашние вещи разные, без вопросов пришли, забрали, ушли, вежливо, потом позвонили и согласовали со мной точную стоимость отправки. Прикольно, что они перепроверяют все вбитые тобой параметры, если заказывать онлайн, чтобы ты не переплатил. Удобно. Можно заказать дополнительную упаковку и спокойно себе в телеграме или на сайте отслеживаешь отправление, отлично) Доволен
Значит так. Дернул меня чёрт заказать груз в пэкэ. Написал паспорт и все дела. Пришла посылка. А в это время паспорт сдан для регистрации по новому месту жительства. Отправитель не отвечает. Паспорт будет 1 марта. Горячей линии нет.а впрочем зачем. Груз не отдают. Еще платить за хранение. Завтра пищу заявление им и в прокуратуру. Пусть думают.
Все доброго дня!
В первые решил отправить груз через ПЭК
В следствии чего получил только негатив со стороны компании!
Причин несколько:
1. Попытался отправить груз и вызвать курьера для забора, в результате чего они говорят что все оформляется через сайт.
2.Менеджеры или операторы не предлагают ни какой альтернативы, на вопрос как лучше сделать привести на терминал или заказать курьера ( Им наплевать )
3. При просьбе соединить со старшим, в компании нет технической возможности, это просто ужас сайт настроили а телефоны нет.
4. При обращении в расчетный центр девушки чавкают шумят по соседству и разговаривают Как Быдло.
Хотел отправить но теперь думаю лучше отправлю через другую транспортную Компанию.
Хотел так же обратить внимание что отправить хотел в первые, хорошо что компания ПЭК показала свое истинное лицо.
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Андрей Гайдулян известен как актер по сериалам «Универ», «Универ. Новая общага» и «Сашатаня». Именно эти сериалы и принесли ему наибольшую славу. Родился Андре...
Последние отзывы
Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах
Отличная еда, которую привозят в красивой и удобной посуде. Наш заказ состоял из ассорти шашлыков и сладких десертов. Все гости хвалили мастерство шеф повара за...
CityLight
Сомневался, нужна ли подсветка частному дому, но вечером после первого включения вопросы отпали. Фасад стал объёмнее, вход заметен, окна спален не засвечены. Св...
БП Румянцево
Радует что парковка в бц включена в стоимость аренды и с транспортной развязкой все хорошо, когда машина в ремонте была, на метро добирался без проблем. Проходи...
Тинькофф банк
Пошел уже второй год, как я полностью перевела свои повседневные расчеты на карту Блэк. На старте меня немного смущала ежемесячная плата за обслуживание, но как...
Транспортная компания "Эделис"
Компанию однозначно рекомендую!Нужен был переезд из Москвы в ДНР. Всё прошло отлично! Спасибо менеджеру Ольге Гвоздевой, приятное общение, все время на связи, в...
Андрей Гайдулян
Тьфу тьфу тьфу... Не видеть больше ни разу на ТВ...терпеть не могу... Что в саше Тане не артист ни разу, сто в остальных сериалах, вижу и плююсь... Нейровася ис...
Freshday
Праздновал свой юбилей на природе и решил заказать готовую еду. Ассортимент меню на сайте сразу привлек мое внимание своим разнообразием. Повара приготовили вел...