Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3317 отзывов

Ужасное обслуживании !!!!!!!!

Отвратительная работа филиала города Иваново !!! приехал лично в офис _ попросил сделать доставку на утро _ объяснил что сложный груз ( готов был заплатить за точное время - сказали не надо )_ пообещали все сделать _ звоню утром _ полное безразличие менеджера _ никто не курсе _ ДОСТАВКА КАК НАЗЛО НА ВТОРУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ . плохо печально обидно _ походу много клиентов _ но теперь минус _ обязательно оставлю отзыв в сетях !!! СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ город Иваново

Ужасный сервис!!!

Люди, не связывайтесь ради всего святого с этими дураками!
Я получатель груза в городе Саратов.
1. В то время когда мой груз находился в пути, я позвонила и попросила переместить мой груз на Крымскую улицу. Оператор вежливо так мне ответила « Ваш груз будет перенаправлен на терминал Крымская сразу по прибытию в Саратов»
Сегодня я смотрю на сайте что груз прибыл и находится на Соколовой. Я звоню снова оператору и мне ответили что никакого перенаправления нет и мой груз ждет меня на Соколовой.
Я в легком недоумении, снова прошу и умоляю переместить груз на Крымскую, и слышу в ответ что только в понедельник это возможно. Ну окей...
2. Груз мне нужен очень срочно! Я не могу его забрать ни на Соколовой, ни на Крымской, ни воспользоваться доставкой до адреса, потому, что мать вашу они работают с пн по пт с 9 до 18... как так???? Каааак?????
Я работаю в таком же графике!
Как можно не выдавать грузы в выходные? Что за бл...ство???!!!
3. Прошу смену получателя а они какие то в письменном виде доверенности просят...
Это ШОК, УЖАС И БЕСПРЕДЕЛ! Идиоты!
4. Я заберу свой груз на Крымской, но тогда когда смогу и ни копейки платного хранения или как его там, я платить не буду!!! Это Ваша вина!!!
Надо под людей под коиентов подстраиваться! А не клиенты под Вас!
5. Никогда в жизни я не буду пользоваться этим перевозчиком НИКОГДА!!!!!

МОШЕННИКИ ПЭК ГРАЖДАНЕ АККУРАТНЕЙ

Пришлось обратиться к этим обманщикам с большой буквы, занимающимся грязным бизнесом на территории России! Был оформлен заказ через сайт, заявка ≤ 5112579 под кодам грузом ПРКИПРЧ-1705. После оформления заказа, мне была известна сумма предварительной стоимости моей заявки 13 785 руб. Заявку мою забрали и звонили меня предупредить, что машину долго грузят и что нам следует оплатить ожидания погрузки. На что мы сказали: Хорошо, мы доплатим . На этом наш разговор с девушкой оператором завершился. На следующий день мне приходит на электронную почту счет на оплату в размере 43 314 руб. за ДОСТАВКУ, за ДОСТАВКУ! Я подумал, что это какая-то ошибка. Звоню я к ним и что вы думаете, девушка мне говорит, что типа я неверно внес параметры своего груза. Я говорю ок, мы отказываемся от ВАШИХ ВЕЛИКИХ УСЛУГ. На что девушка оператор говорит, что это не возможно сделать, так как груз уже погружен в фуру и она отправлена. Я задаю вопрос кто!
ответственный, кто на себя принял решения отправить груз, не согласовав цену со мной, с КЛИЕНТОМ? Что это такое, у меня 13 000 тыщ, у них 43 000 тыщи? Это просто не могу слов подобрать. На что мне оператор говорит, что в это не входит в их обязанности после перемерки груза звонить клиентам и говорить, что цена выросла в 3 раза, а зато, когда стоит долго на погрузке, они звонят и говорят, что вам следует доплатить за простой 500 руб. Это просто бардак. За 500 рублей звонят и предупреждают, а за 30 000 тыщ не звонят и не предупреждают. Это, видите ли, не входит в их обязанности и просто ставят вас перед фактом, хочешь забрать груз - плати. Звоню в главный Московский офис, говорю: Девушки, как зовут вашего руководителя? и что, думаете, она мне говорит? Ей нельзя это говорить. Я чуть со стула не упал. Говорю, куда жаловаться, кто будет платить? Пишите, говорит она, мне на почту, руководство будет рассматривать. В итоге мне сказали фамилию директора и все, а начальника отдела!
по возражению с клиентами так и не сказали, видимо, чтоб их к!
лиенты не прокляли раз такими схемами занимаются в нашей стране. В инете прочитал, что они всегда наворачивают на доставку и таким образом обманывают добросовестных налогоплательщиков своей страны. Делают деньги из воздуха. Молодцы, народ терпит и молчит, а они обогащаются обманным способом. Я думаю, что структуры власти должны обратить внимание на данную организацию. Мы народ, мы - власть и нам решать какие будут на рынке перевозчики (ДОБРОСОВЕСТНЫЕ), а какие мимо вот ПЭК, мимо. Люди, не видитесь на них им на вас плевать и на ваш груз тоже. Главное, плати и пошел в баню. Отличная у них слаженная работа. Остерегайтесь данную организацию. К перевозчикам эта компания не должна относиться. По разговору напомнила мне какую-то секту, где девушка ведет диалог по заученному тексту и разговаривает как робот, но в итоге какие вопросы я ей задавал, она мне говорила не положено, не положено, не положено )))

P.S. Не советую связываться с ними, не стоит, а то, что случись, они будут говорить по инструкции - не положено и до свидания ))) Поменьше таких контор в нашей стране.

РАЗВОДИЛЫ И МОШЕННИКИ ГРАЖДАНЕ АККУРАТНЕЙ

Пришлось обратиться к этим МОШЕННИКАМ с большой буквы занимающимся грязным бизнесом на территории России!!! Был оформлен заказ через сайт заявка № 5112579 под кодам грузом ПРКИПРЧ-\1705 после оформления заказа мне была известна сумма предварительной стоимости моей заявки 13 785 руб. Заявку мою забрали и звонили мне предупредили что машину долго грузят и что нам следует оплатить ожидания погрузки на что мы сказали хорошо мы доплатим на этом наш разговор с девушкой оператором завершился. На следующий день мне приходит на электронную почту счет на оплату в размере 43 314 руб. за ДОСТАВКУ су*а за ДОСТАВКИ я подумал что это какая то ошибка звоню я к этим мошенникам и что вы думаете девушка мне говорит что типа я не верно внес параметры своего груза я говорю ок мы отказываемся от ВАШИХ ВЕЛИКИХ УСЛУГ на что девушка оператор говорит что это не возможно сделать так как груз уже погружен в фуру и она отправлена . Я задаю вопрос кто ответственный кто на себя принял решения отправить груз не согласовав цену со мной с КЛИЕНТОМ что это такое у меня 13 000 тыщ у них 43 000 тыщи это просто не могу слов подобрать на что мне оператор говорит что в это не входит в их обязанности после перемерки груза звонить клиентам и говорить что цена су*а выросла в 3 раза а зато когда стоит долго на погрузки эти МОШЕННИКИ звонят и говорят что вам следует доплатить за простой 500 руб это просто бардак за 500 рублей звонят и предупреждают а за 30 000 тыщ не звонят и не предупреждают это видите ли не входит в их обязанности и просто ставят вас перед фактом хочешь забрать груз плати ... Звоню в главный Московский офис АФЕРИСТАМ говорю девушки как зовут вашего руководителя и что думаете она мне говорит ей нельзя это говорить я чуть со стула не упал говорю куда жаловаться кто будет платить пишите говорит она мне на почту руководство будет рассматривать это просто пи....ц в итоге мне сказали фамилию директора и все а начальника отдела по возражению с клиентами так и не сказали видимо чтоб их клиенты не прокляли раз такими схемами занимаются в нашей стране . В инете прочитал что они всегда наворачивают на доставку и таким образам обманывают добросовестных налогоплательщиков своей страны делают деньги из воздуха молодцы народ терпит и молчит а они обогащаются МОШЕННИЧЕСКИМ способом я думаю что структуры власти должны обратить внимания на данную организацию . Мы народ мы власть и нам решать какие будут на рынки перевозчики (ДОБРОСОВЕСТНЫЕ) а какие мимо вот ПЭК мимо люди не видитесь на них им на вас по....й и на ваш груз тоже главное плати и пошел в баню отличная у них слаженная работа МОШЕННИКИ АФЕРИСТЫ остерегайтесь данную организацию к перевозчикам эта компания не должна относиться по разговору напомнила мне какую то секту где девушка ведет диалог по заученному тексту и разговаривает как робот но в итоге какие вопросы я ей задавал она мне говорила не положено не положено не положено ))))))

P.S. Не советую связываться с МОШЕННИКАМИ не стоит а то что случись они будут говорить по инструкции не положено и до свидания ))))) По меньше таких контор в нашей стране

Отвратительная компания

Первый раз воспользовался услугой и до сих пор в шоке.
Первый визит- сообщили что груз прибыл, на складе его искали больше 4! часов, а ведь он не маленький, почти 2 куба в обрешетке, документы на груз не пришли , пришлось спустя неделю! ехать за ново.
Второй визит- продукция пришла, на удивление нашли быстро, но документов снова нет! обещали перезвонить, когда придут, но конечно ни кто не перезвонил! Спустя 2 недели звоню сам, где документы и когда они появятся оператор сообщить так и не смогла, на мое требование соединить с руководством ответила отказом! компания -если ее можно так назвать полное г. больше никогда в нее не обращусь

Стяжатели по-деревенски.

31мая 2018 г. получал автомобильное зеркало из Москвы. Вес был определён в 1 кг. Объём 20*20*30 см.
Номер поручения: КИПКЯЖД-1/2405; АКТ № КИП05310046 от 31 мая 2018 года. Фото прилагается.
При получении груза была объявлена сумма за перевозку в 750 рублей. На вопрос откуда такая сумма за 1 кг веса мне ответили, что 400 руб. – минимальная ставка. Далее 350 рублей – жёсткая упаковка. Ну что же делать? – согласился, хотя за 1 кг сумма просто конская. Пожалуй будет дешевле даже Почтой России отправлять.
Но самое интересное было при получении. Мне вынесли зеркало просто в целофане. Не просто без жёсткой упаковки, а даже без упаковки в пупырышную плёнку!!! И это при том, что это дорогая вещь, и она к тому же СТЕКЛЯННАЯ!!! Как верить этой транспортной компании? Ведь месяц назад у меня была такая же история с доставкой стола из ИКЕИ из Казани. И точно всё так же. При объяснении ценообразования была заявлена жёсткая упаковка. Но при получении НИКАКОЙ ЖЁСТКОЙ УПАКОВКИ НЕ БЫЛО И В ПОМИНЕ! Пришлось опять всё на камеру снимать. Ведь Опять нехитрый деревенский обман.
И я ещё раз спрашиваю риторически: Как вообще бороться с таким обманом по-шариковски, как из небезысвестного фильма «собачье сердце». Ведь Полиграф Полиграфычи сейчас создают вот такие бизнес-процессы?? Ведь на спичках экономят, а имидж портят на миллионы. И опять после посещения ПЭК как в какашку ступил…. Ох уже эти транспортные компании!!! Ох, уже эта ПЭК!!!

первый блин комом,а может и не первый

Получал данной компанией груз 3 раза,и все было просто ужасно. Заказывал товары из интернет-магазина. Первый раз заказал квадрокоптер. По срокам задержали,коробка была вскрыта и заклеена другим скотчем,отправитель перед отправкой скинул фото коробки в чем был упакован товар,поэтому я заметил что скотч не тот,был прозрачный,получил с бежевым. Хорошо,что товар не украли,видимо подумали что в коробке несколько вещей и хотели что-то позаимствовать.
Второй раз я получал автомагнитолу,тоже из интернет-магазина. Мало того что коробку я получил мятую,грязную,дак туда снова кто-то лазил и проверял что внутри,на этот раз неудосужились даже заклеить.
Третий раз я заказал одежду, также все было упаковано в пакет и коробку. При получении я обнаружил что на этот раз разобрали пакет и не хватало 2 вещей. Написал претензию жду ответ. Что за звери работают в этой компании?Они во все посылки не стесняясь лезут?

берегите нервы

Ждали груз из Санкт-Петербурга в Тольятти. По срокам груз задержали на 3 дня, дозвонившись до специалистов на вопрос "Где мой груз,и когда приедет?" никаких внятных ответов я не получила,говорили только ждите завтра приедет...Хорошо,дождались,в офисе сотрудники хамоватые, на вопрос "где получать груз?",мне просто махнули рукой в сторону двери,типа иди сама ищи где там твой груз,наше дело бумажки. Получили мебель,на месте проверили,упаковка была в деревянный короб,гвоздем пробили упаковку и повредили фасад. Написали претензию,ждем ответ.

не обращайтесь!!

Приехал получать груз.Мне выдали не все места из 6 только 4,сказали будут искать,через 2 недели позвонили сказали забирайте,я отказался ехать потому что это они потеряли груз,а не я и считаю что сами должны мне привезти недостающие товары,а не я туда-сюда ездить,тем более путь не близкий. Естественно последовал отказ. Руководителя конечно на месте нет и ни с кем они не соединяют. В итоге я добился того чтобы мне привезли груз бесплатно. И что самое интересное вот в таких ситуациях открывается все нутро компании,которые не ценят клиентов и не идут на встречу.

не советую

Перепутали город получения,нужно было в Алматы,отправили в Астану. Разбирались неделю кто прав,кто виноват. В итоге так и не разобрались,сказали произошел тех.сбой в программе и так получилось.Нормально!!! Ждала посылку я месяц, в итоге меня заставили оплатить перевозку до Астаны и потом до Алматы,я вообще в шоке,но что поделать посылка очень нужна была,так как это подарок для ребенка. Очень хорошо что груз приехал в целости. Я больше за это переживала,и хорошо что подсуетилась и заказала на 2 месяца раньше,если бы заказала позже то груз получила бы после праздника и таким образом испортила ребенку сюрприз.

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Андрей Гайдулян

Андрей Гайдулян известен как актер по сериалам «Универ», «Универ. Новая общага» и «Сашатаня». Именно эти сериалы и принесли ему наибольшую славу.  Родился Андре...

CityLight

Последние отзывы

Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах

Отличная еда, которую привозят в красивой и удобной посуде. Наш заказ состоял из ассорти шашлыков и сладких десертов. Все гости хвалили мастерство шеф повара за...

CityLight

Сомневался, нужна ли подсветка частному дому, но вечером после первого включения вопросы отпали. Фасад стал объёмнее, вход заметен, окна спален не засвечены. Св...

БП Румянцево

Радует что парковка в бц включена в стоимость аренды и с транспортной развязкой все хорошо, когда машина в ремонте была, на метро добирался без проблем. Проходи...

Тинькофф банк

Пошел уже второй год, как я полностью перевела свои повседневные расчеты на карту Блэк. На старте меня немного смущала ежемесячная плата за обслуживание, но как...

Транспортная компания "Эделис"

Компанию однозначно рекомендую!Нужен был переезд из Москвы в ДНР. Всё прошло отлично! Спасибо менеджеру Ольге Гвоздевой, приятное общение, все время на связи, в...

Андрей Гайдулян

Тьфу тьфу тьфу... Не видеть больше ни разу на ТВ...терпеть не могу... Что в саше Тане не артист ни разу, сто в остальных сериалах, вижу и плююсь... Нейровася ис...

Freshday

Праздновал свой юбилей на природе и решил заказать готовую еду. Ассортимент меню на сайте сразу привлек мое внимание своим разнообразием. Повара приготовили вел...