Компания «ПЭК» — отзывы

21 апреля 2018 г. получал стол из ИКЕА из Казани. На сайте ПЭК было обещана оплата за доставку этого стола в г.КИров 1067 рублей, включая забор груза со склада ИКЕА. Выбор был между двумя организациями. И выбрали ПЭК, так как его склад ближе к дому.
В результате при получении груза и оформлении документов в офисе ПЭК в г.Кирове была объявлена оплата за доставку 1921 руб.(!!!)
На вопрос, мол, а почему такая сумма? – был ответ, что мы заколачиваем мебель в жёсткую упаковку. И потом обмеряем размеры уже по жёсткой упаковке. На вопрос, мол, а почему не предупреждаете об этом? – был ответ, что действительно должны были предупредить, но тем не менее кировский офис ПЭК за казанский офис ПЭК ответственности не несёт, поэтому идите в сад.
Но самое интересное было при получении груза на складе. Нам вывезли стол БЕЗ жёсткой упаковки…. С замятыми краями коробки. Мы всё сняли на камеру.
Объяснить ситуацию среднеазиатский маргинал по-русски не мог. Просто взмахивал руками и виновато улыбался…
Как вообще бороться с таким хитродеревенским обманом из 90-ых годов?

Не могут они каждый день звонить к нам... по поводу оповещения о грузе... ПОЛУЧАЕТСЯ СЕЙЧАС МЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ 2 МЕСЯЦА ХРАНЕНИЯ ГРУЗА, ТК У МЕНЕДЖЕРОВ ВЫХОДИТ ОПОВЕЩЕНИЕ ОБ УТИЛИЗАЦИИ ГРУЗА!!! Хотя можно было бы просто повторно оповестить о том что его нужно забрать!
Это нормально? Менеджеры отвечают что они не могут постоянно звонить к получателю???!! АУ, другие транспортные могут а вы нет? Это сервис?

Мало того что груз доставляли очень долго 18 дней, дак еще и разбили его!!!! груз был упакован качественно, как его можно было разбить? только если прыгать по нему. Ужасные впечатления от компании!

НЕ повторяйте ошибок. Ищите другую компанию. ОНИ могут перевозить только подушки.

Боже упаси обратиться в эту экспедиционную компанию!!! Если и исполняются сроки доставки, то больше всего вызывает недовольство в каком состоянии груз доставляется. Месяц назад купила душевую кабину и когда распаковала- разрыдалась. Основная деталь кабины была расколото с двух сторон. Сразу же обратилась с претензией и вот начались то перезвоны, то переписки - "нашей вины нет". Ну коли уж вы беретесь доставлять товар, то вы и несете ответственность?! При приеме товара от грузоотправителя осмотр не проводится, а тогда что вы страхуете? Может там мусор?! Вообщем с этой компанией лучше не связывайтесь НИКОГДА!!!

Четкая, слаженная работа. Доставили даже быстрее, чем говорили. Доставка была до подъезда, с курьером договорились в удобное мне время. Все дошло в целости и сохранности. И по цене приятно. Спасибо!

Отвратительная компания, грузы задерживают, для их получения создают кучу препонов, совершенно не заинтересованы в клиентах. Жалобу на сайте оставить нереально, никакой информации о компании не дают. Твердят одно и тоже про "внутренний регламент компании", просто свинство...

Отправил капот из Симферополя в Черкесск,груз пришёл в повреждённой обрешётке,капот был весь исцарапан и помят,добиться чтоб был возмещён ущерб не реально,первый и последний раз пользуюсь услугами этой стрёмной компанией.

Из Ставрополя в Нальчик содрали за доставку одной покрышки 1000 рублей!!! это перебор!!! Больше ни когда не буду работать с этой компанией и Вам не советую! Совсем совесть потеряли!!!

Ждали груз от компании из Московской области. Груз был отправлен 4 апреля 2018 г. Об отправке груза узнали позвонив в компанию-отправитель, они нам и отправили по электронке номер накладной КРМВБКД-N/0404. Это было 09.04.2018 г. Отследили груз по интернету, оказывается он уже прибыл. Никто об отправке и прибытии груза не уведомил. У нас организация работает только по безналичному расчету, поэтому я запросил счет на оплату. Счет прислали 09.04.2018 года в 16-27, мы оплатили его утром 10.04.2018 года. За грузом приехал экспедитор, в выдаче ему отказали, по причине отсутствия денег на счете, как сказала оператор деньги зачисляет москва после 16 часов и бросила трубку, хотя платеж был проведен с утра. Возникает вопрос: Почему нормальные Транспортные компании уведомляют получателя сразу-же после отправки груза и при необходимости выставляют счет?
Почему не выдали груз по оплаченному счету?