Компания «ПЭК» — отзывы

Люди если Вы захотите воспользоваться услугами ПЭК по перевозке ценных грузов --- подумайте дважды или трижды !!! Так как груз могут потерять ,перепутать с другим или испортить, и никакая страховка Вас не спасет, так как Вы её не получите !!!

Т.К. ПЭК доволен. Работаю с этой компанией с 2013 г. За время работы получено более 60-ти грузов и ни разу не было ни каких нареканий.

Добрый день! Никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компании!!!! Потеряли груз,нам выдали чужой(кто-то же тоже его ищет) ,с 16 февраля по 26 до сих пор пытаемся как-то прояснить ситуацию.Врут,меняя сроки подачи нашей жалобы.А сейчас уже не берут трубку вообще. Поэтому очень не рекомендую эту компанию. А уж если решитесь все-таки,то пишите реальную стоимость груза,не занижая ее. Что бы потом хоть вернули деньги. Но судя по всему это тоже еще будет долгая и грустная история.

Доброго Вам времени!
Подобного "пофигизма" ни как не ожидал от вроде бы как серьезной компании..... !
Возникла необходимость оперативной доставки из Москвы в Краснодар АКПП. Созвонился, девушка-оператор ( имени не запомнил) мило мне объяснила, если хотите что бы было все ну очень быстро то нужно заказывать по срочному тарифу...! ОК!- заказываем!!!
21 февраля в 10-11 утра заявка оформлена, получен код груза и...... , и дальше началась какая то мистика. 21 числа не забрали груз, объяснений нет, хотя есть конечно же - " с Вами свяжется ответственный человек и прояснит сложившуюся ситуацию".
Как Вы уже понимаете - ни кто 21 числа не позвонил. 22 начинаю с 10 часов утра задавать тот же самый вопрос!!! Ответ тот же самый что и 21 -" с Вами свяжется ответственный человек и прояснит сложившуюся ситуацию". На сайте ни какой информации о статусе (продвижении) груза НЕТ. 23 числа ( всех читающих с прошедшим праздником ) так же ни кто и ни чего......! 26 февраля о статусе груза снова ни чего!!! хотя нет, вру, -" с Вами свяжется ответственный человек и прояснит сложившуюся ситуацию". Какая ситуация????? Плохая ситуация???? У меня тоже не очень хорошая ситуация... . АКПП для клиента, сроки он знал, торопил, платить согласен... Машина на подъемнике а АКПП в Москве!!!! Обидно не то, что не выполняют взятых на себя обязательств ( все бывает , везде - люди, людям свойственно ошибаться), обидно что ответить ни кто не может.... , футболят от одного к другому.....
Мое мнение о компании ПЭК ??????
Не ходите дети в Африку гулять. Конечно же мнение мое не может быть положительным!
Люди - хотите потратить время в пустую, тогда Вам в ПЭК!!
Пока писал данный отзыв, позвонил долгожданный "ответственный "человек из компании ПЭК и сказал, что груз заберут завтра т.е 27 февраля, машина не завелась!!! У компании ПЭК что, одна машина??????
Делаем выводы люди добрые1

Добавлю свой минус ко всем минусам, которые набирает эта компания. Впервые воспользовашись этой шарашкиной конторой, был крайне разочарован! Указали стоимость доставки по городу 350р. а если в область то плюс 13 руб.за 1 км. Мне нужно было доставить за 45 км. от города, за что у меня 2950руб. Это как они считают? 45×13=585 + 350 =835руб!!! И слушайте анекдот который я от них услышал!!!- оплата взымается как за доставку, так и за то, что машина поедет обратно от меня!!!! Вы видели когда нибудь такси которое берет с вас за обе стороны, а вы едете только в одну сторону.??? Груз Гаражный кран, всего 0,11м3, вес 65кг. Не советую никому данную компанию!!!

Заказала груз... В итоге: хамское обращение, груз сломали, не хотят за это отвечать, деньги не возращают! Никогда больше ничего не закажу в этой компании и другим не советую!!!!!!

17.02.18г. пришёл мой груз на склад Москва-север. 19.02. отпросился на работе, заказал Газель, приехал получать груз. В течении двух часов работники склада так и не смогли найти мой ящик, размер которого 3,7 метра. Я сам принимал участие в поисках, но безрезультатно. Написал претензию, в которой попросил, в качестве компенсации, осуществить адресную доставку груза, за счёт компании. 22.02 в 18.10 получил ответ от компании, что мой груз наконец то найден и от лица компании приносят свои извинения. Мой рабочий день стОит 3000, 2-х часовой простой Газели 1500 (водитель пошёл на встречу и не взял с меня минималку полностью), за всё это от компании просто "извините"! Я понимаю, что ошибки и сбои могут происходить с каждым. Но их нужно признавать и компенсировать.
Груз МВПРДДМ-2/1302

Получал груз из Москвы.За перевозку заплатил почти 15000 рублей.Объём груза 0,5 м3,фактический вес не больше 50 кг.По тарифам ПЭКа перевозка из Москвы до Волгограда должна стоить не более 1500 рублей.Оказывается при приёмке вес груза
посчитали как 1,5 тонны.Предоставил документы от отправляющей компании о фактическом весе и объёме,написал претензию в Волгоградское отделение ПЭКа,получил через 40 дней отписку ,что мол груз получили ,в приёмке расписались и вообще никакого договора на перевозку вашего груза у нас с вами нет.А без договора даже в суд не пойдёшь.При разговоре с сотрудником ПЭКа выяснилось ,что это обычная практика ,хотя мой случай обсчёта в 10 раз при перевозке мелкого груза не типичен.Никогда не думал ,что кампания которая даёт рекламу на федеральных каналах просто какая-то жульническая,непорядочная организация.

Пользуюсь услугами компании уже несколько лет, но последние полгода отвожу груз на склад в г.Владивостоке ул. Военное шоссе лично. И это, друзья мои, ужас для отправителя! Начинается все со сдачи груза, это очень долгий процесс, за правило работает лишь одно окно приемки, так как товара за раз отправляю много, около 6-10 куб метров нескольким получателям, сдаваться можно от 30минут. Далее убираем машину от склада и ищем место для парковки, с которой тоже не легко. Проходим в зал оформления. Оформляем груз через терминалы самооформления (которые видимо предназначались для сокращения времени оформления) честно скажу они сбоят, не редко приходится просить помощи и тут снова сложности: помощи от операторов не дождешься, максимум что они могут это буркнуть что им не до вас и дать вам помощника, не лучшим образом владеющего Русским языком, который проделает все тоже самое что и вы на этом аппарате и подтвердит тот факт, что что-то пошло не так. Далее вы встаете в общую электронную очередь, заполняете оставшиеся заявки в ручную, и доделываете весь процесс с оператором. Бывает, что и после успешного самооформления, можно ждать около 15 минут для распечатки ТТН. Вчера(20,02,2018) случилось все и сразу: На складе слетела программа, ни один из операторов не брался распечатать ТТН, и в итоге на отправку 5 направлений по 1-2 места я затратил полтора часа. Эмоциям нет предела, все планы на день сдвинулись. Сегодня решаем вопрос о переводе клиентов пользующихся услугами ПЭК на другие ТК. С уваженим, Максим.

Совсем не хватает времени в этих пробках и нереальном рабочем графике, часто пользуюсь курьерами и логистическими компаниями. Решил попробовать Пэк, так как часто же услуги такого рода нужны, а ценник у них самый привлекательный. Отправил в Химки домашние вещи разные, без вопросов пришли, забрали, ушли, вежливо, потом позвонили и согласовали со мной точную стоимость отправки. Прикольно, что они перепроверяют все вбитые тобой параметры, если заказывать онлайн, чтобы ты не переплатил. Удобно. Можно заказать дополнительную упаковку и спокойно себе в телеграме или на сайте отслеживаешь отправление, отлично) Доволен