Компания «ПЭК» — отзывы

Пришел груз на старые паспортные данные. В новом паспорте указаны данные о старом. Но груз все равно не выдают. После 3-х часового убеждения в их неправоте намекнули, что груз отдадут через 2 дня, когда наступит оплата за хранение груза... Козлы редкостные! Никогда не пользуйтесь этой компанией, по крайней мере во Владивостоке!

Пользуюсь услугами ПЭК месяц, до этого доставку заказывал в байкал сервис,

Почему пишу положительный отзыв ПЭК и почему ушел от байкал сервис:
Ситуация мне пришел груз 5 мест и мне выставили счет на 4000,00 ! до этого неделей ранее приходило 6 мест и мне выставляли счет в 3000,00!

Действия байкал сервис: мальчик с рулеткой обмерил 1 место, на глазок накинул по 20 см. и заявил, что счет выставлен правильно, на просьбу объяснить почему за меньшее количество одинаковых мест мне предлагают заплатить больше - похлопал глазами и ВСЕ !!!

Действия компании ПЭК: аналогичная ситуация, старший по выдаче груза Александр на пункте пр. Обуховской обороны г. Санкт-Петербург оперативно перемерил груз, составил акт о неправильном замере и мне вернули переплаченную часть ! Отдельное спасибо Александру за профессионализм и человеческое отношение к клиентам !!!

Стою уже в очереди 40минут.в течении трех хлет все без изменений.

Совсем оборзели ! обколачивают палками без спросу и теперь на палках зарабатывают больше чем на перевозке. Будьте прокляты.

Из Владивостока в Воронеж груз был отправлен авиадоставкой. Все быстро и четко.Но в Воронеже начались какие-то не понятные действия. В городе 2 терминала на выдачу:ул.Землячки и ул.Солнечная. Два раза писали заявление,чтобы все грузы перенаправлялись на Солнечную.В итоге уже 2 недели груз болтается по складу на Землячке(а там косметика,между прочим).После каждого звонка и выяснения,кто виноват,обещают завтра же отправить груз на др. терминал.А воз и ныне там...
Или это сотрудники так халатно относятся к своим обязанностям,или это сама ТК не ценит своих клиентов.
Вывод один-будем вынуждены отказываться от услуг ПЭК.Благо,есть альтернативы...

Купила мебель в Санкт-Петербурге. Магазин отправил мебель в Калининград через ООО Пэк. Там заставили сделать защитный ящик за мои деньги. Делая его, мебель положили, хотя на коробках были знаки, что класть нельзя, и вбили гвозди прямо в мебель. Когда я обнаружила это, директор сказал, что это мои проблемы. Подала претензию, мебель была застрахована, страховая выплатила деньги за мебель, мебель забрали. Пришлось заказывать мебель снова и опять платить за перевозку. Причем в этот раз сумма страховки выросла со 144 рублей до 8500. То есть меня наказали за то, что в мою мебель вбили гвозди, а я недовольна. Итого за доставку я заплатила первый раз почти 19000, потом второй раз почти 24000. А мебель имею только с одной доставки. Получается, что ПЭК даже выгодно груз портить. Отдуваться будет страховая, а они деньги по два раза получать.

делали доставку в саратов,при заборе цена был 1800, когда груз был в саратове выставили счет 6 тр . Говорят на складе еще раз взвесили и вес увеличился с 14 кг до 19 и габариты выросли и мол если не нравится то, пусть получатель пересчитывает все. А мы клали на вас... несоветую

Отправлял холодильник и мелочевку из Барнаула в Калининград. Начитался отзывов и переживал, но зря
Когда сдавал груз, забрали без упаковки, что потом сделают.
Оформил, оплатил, заглянул на склад - уже забивали досками.
Обещали, что будет идти две недели - дошло за 9 дней.
Жесткую упаковку сняли уже после выдачи груза на терминале. Все в целости и сохранности. Я доволен, рекомендую!

Здравствуйте . Сегодня 8.12
( Груз пришёл 1.12 ..)
Продавец отправлял товар ..была оплачена твёрдая упаковка , но видимо ПЕК берет деньги просто так ..
Заказывала стулья ( белые )
Пришли в тонкой пленке , компания даже не сочла нужным обвернуть ножки на белой Мебели ! на вопрос куда делась упаковка ..водитель ответил , что ( Упаковка собственность ПЕК).
Смотрю на разбитые ножки ..звоню в компанию ..спрашивают застрахованы ли стулья ..отвечаю Да ..
- тогда подождите ( отвечает оператор)
И начинается ..- это страховой случай ..нужно составлять акт ..
Говорю - ок! Жду Вашего представителя будем заполнять
Вывод нет такого у компании представителя и ответственности за чужие вещи они не несут !
Сфотографировала стулья в машине компании буду обращаться с претензией !

Очень интересует вопрос, почему вы так нагло обманываете своих клиентов в плане цены по доставке!!!??? Ваши операторы, простите, куры безмозглые, которые ни на один вопрос ответить внятно не могут! Мы заказывали груз из Москвы. Человеку, который отправлял нам товар, специально порекомендовали отправить вашей ТК, так как раньше с вами уже работали и нас все устраивало. Груз из Москвы в МО, Клинский район. При оформлении заявки, отправителю сказали, что доставка будет стоить в районе 1000р. В итоге, за день до доставки нам позвонил менеджер и объявил сумму за эту доставку в 3700р. Не хилая такая сумма доставить товар из Москвы в МО! На каком то основании, наш груз из Москвы увезли в Тверь, тем самым намотав за это 2700р! Это как вообще объяснить? Я товар заказывала не из Твери, а из Москвы!!!! Может объясните, почему так произошло и почему вы таким наглым образом обманываете своих клиентов? Почитав отзывы о вашей компании, можно коллекции тивный иск в суд подать, так как миллион человек жалуются по такому же вопросу! И да...персонал, который представляет вашу кантору не мешало бы обучить, а то кроме мычания в трубку от них ничего вразумительного не услышать. И колькуляток на сайте не мешало бы привезти в чувство. При расчёте суммы доставки он показывает сумму в 1300, но никак не 3700! Это дело я так не оставлю! И тем более, как юрист, буду отстаивать свои права!