Компания «ПЭК» — отзывы

Перепутали грузы, и говорят что в этом нет их вины?

Мне делали доставку груза Перед этим был звонок из службы доставки,и с оператором мы обговаривали дату,время и сумму.Сумма к оплате была 850 рублей.Я указала,что сдача с 1000 рублей понадобится. Но у курьера,который привез мой груз,сдачи почему-то не оказалось. Мы договорились,что сдачу в 150 рублей он положит вечером того же дня мне на счет моего мобильного телефона(хотя мне это совершенно не удобно и не нужно).Тем не менее я согласилась на такой вариант. Но деньги так и не поступили.А уж что было перед этим...груз пришел в Москву (Восток) 28/12/17.Мне никто не удосужился сообщить.И его перевез ли на другой терминал Север,ещё дальше.В результате до праздников я груз не смогла получить.После праздников тоже никто не торопился.Я по 10 раз в день названивала,а мне говорили,что заявка в стадии обработки...Все операторы дают разную информацию,а если пожаловаться захочешь,всех посылают на эл.почту!!!

Доставляли дорогие проекционные экраны из Москвы в Самару сразу по адресу заказчика в Самаре. Экраны внутри грузовика были сложены как попало и на них лежал чужой груз, несмотря на маркировку на упаковке что товар хрупкий. Концы одного из экранов были замотаны скотчем, но я подумал, что просто помялась картонная упаковка. Оказалось, что с одного конца экран смятый и сломанный, а водитель с подписанными документами уже уехал.
Несмотря на то, что груз был застрахован на 2 с лишним миллиона и нами с заказчиком в тот же день был составлен акт о дефектном экране, директор самарского филиала отказал в возмещении ущерба на сумму 35 000 рублей на основании того, что надо было сразу с водителем составлять акт о расхождении качества груза. При этом я должен был не принимать весь груз целиком (55 мест), а отправить водителя ПЭКа обратно на склад.
Вывод:
1. Не подписывайте документы водителям ПЭКа пока не убедитесь в целостности груза.
2. Если у вас важный груз по контракту, осмотрительно выбирайте перевозчика.
3. Работать ли с ТК ПЭК вам решать, а со мной поступив таким недружественным образом они лишаться больших денег, чем стоил этот экран.

Никогда не пользуйтесь услугами компании pecom.ru. @pecom.ru Обычно если кто-то хамит, не включает мозг и феерично лажает , можно достучаться до вменяемого представителя компании и путём переговоров урегулировать вопрос. В этой компании работают одни долбоебы.

Которые не отдают груз, при том , что оплата по факту получения, есть доверенность на получение, предоставляется оригинал паспорта получателя и копия паспорта того, на имя которого отправлен груз

25 декабря был сдан груз в ПЭК в городе Москва. ПЭК прислал уведомление ,что груз принят и дата прибытия в Екатеринбург 29 декабря. Ура Я обрадовался что получю груз перед Новым годом(груз предноздначался для продажи в магазине на Новый год, клиенты ждали), но не тут то было!!!! 29 груза нет, ну ладно думаю хоть 30 заберу- ГРУЗА НЕТ. Звоню в ПЭК ,оператор ничего конкретного не сказала, но обнадёжила ,что до Нового года груз не получю и вообще он едет не известно где. Вообщем груз Я получил только 10 числа и компания ПЭК ДАЖЕ НЕ СДЕЛАЛИ НИ КАКУЮ СКИДКУ ЗА ЗАДЕРЖКУ ГРУЗА ПО СРОКАМ!!! Хотя есть ФЗ от 08.11.2007 № 259 ст.34 п.11 Им пофиг на всё!!!!!!!!!! Не рекомендую, хотя раньше думал ,что это нормальная компания. Ищите не большие ТК сроки доставки больше,но отношение к клиентам в 100 раз лучше.

Перед новым годом отдали мой груз другому человеку,это же надо так накосячить

Ужасная компания, отправил в Кемерово новую итальянскую мебель, сделал обрешётку, в итоге привезли к дому машину забитую мебелью, сняли всю обрешётку !!! Мебель вся избита !!! Просто идиотизм!!

Отвратительная компания ! И им пофигу негативные отзывы ! Не обращают внимания - продолжают безобразничать ! Поэтому - я уже несколько раз перенаправлял грузы через другие доставки !

Пользуясь услугами транспортной компании ПЭК всегда будьте готовы к тому что ваш груз могу запросто прое*бать. На звонки в горячую линию все ответы стандартны как по шаблону по факту никто ничего сказать не может. Особенно по выходным от ПЭК-а вы никогда и ничего не добъетесь, так как у них отмазка якобы мало людей и проверить не могут. И самую приятную новость о потере груза вы узнаете простояв очередь на оформление документов, оплаты и на самом пункте выдачи вам скажут о том что такого груза у них нет.

Очень долгая доставка, хотя берут деньги за срочность! Груз пришел в пятницу в грузовой аэропорт Иркутска, компания его забрала только в понедельник! Отговорка у менеджера только одна, что водитель груз забирает только вечером, хотя филиал в Иркутске в субботу работает только до 16-00. Менеджер Юлия хомит клиентам! Такая же ситуация была в начале декабря. После жалобы скинули смс с извинениями и сказали что такого больше не повторится. Компании ПЭК видимо верить нельзя. Быстрой доставки здесь не было , видимо , и не будет. Груз некому забрать из грузового аэропорта. Ужас! И этот ПЭК называется транспортная компания! Советую не обращаться в данную компанию, сбережете нервы себе.