Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3317 отзывов

Очень не довольны работой компании ПЭК

Груз УЛМЮМАК-11/0603, ПЭК навязал доп услуги, которые, кроме ПЭКа никому не нужны.

Стоимость жесткой упаковки увеличила цену доставки на 28%.
Причем упаковка имеет статус нестандартной!

Отправитель жесткую упаковку не заказывал
Получатель устал ругаться, чтобы не делали жесткую упаковку

ПЭК ловко научился увеличивать средний чек на доставке

На вопрос почему два груза от одного и того же отправителя с наименованием оборудование: один в жесткой упаковке, другой без, приводят к тому, что ответы со стороны ПЭК превращают людей в роботов, которые читают по нескольку раз один и тот же текст.

Отправитель заявляет, что упаковку не заказывает, но ПЭК шантажирует их водителей по всем отгрузкам, что если не поставят подпись, что нужна жесткая упаковка, откажут в приеме груза. Бедняги водители, чтобы не получить штраф от работодателя вынуждены подписывать документы.

Письма, звонки ни каким образом не влияют на работу этой самой безответственной компании в области логистики.

При постоянной работе со сборными грузами, лучше поискать альтернативного грузоперевозчика.

Недоумение вызывает то факт, что в ПЭК видимо даже никого не волнует, что сейчас есть через кого возить кроме них, может будет чуть дольше, чуть дороже, но есть с кем работать или просто ничего с этим не могут сделать.

Переговоры с партнерами еще ни разу не выявили, чтобы кто-то не имел претензий к компании ПЭК.

Как бы этой компании не остаться у разбитого корыта с таким отношением к клиентам.

Жертва ПЭК

ПЭК начал злоупотреблять завышением габаритов грузов!

Будите осторожны! Это не просто слова, есть копии актов перемерки грузов.

Не стоит возить этой компанией

Красиво и удобно все - это только на сайте. В реальности - врут и не выполняют обязательства. Прождал груз на доставке внутри города 2 суток, а ведь никто не спросил, есть ли мне где спать или может денег вернуть. Второй груз получаю сегодня - он будет последним. Получить бы только. Уважаемые перевозчики, если запчасти для тракторов будут перевозиться так же и дальше, мне интересно, что вы будете кушать? Я ведь немного напашу на сломанном тракторе.

Нормальный перевозчик, проблем пока не было

Вожу грузы с перевозчиками довольно-таки часто. Думаю, что в первую очередь в грузе важна упаковка. На мой взгляд, если хочешь надежности-закажи дополнительную обрешётку и страховку. И можно спать спокойно. Я знаю это по себе. Вожу обычно с ПЭК, обрешётку делают качественно, страховка также по цене не кусачая. Хотя признаюсь, пока с ними страховка не пригодилась.

КАк Пэк Потерял мой груз

Здравствуйте Заказал запчасть с Екатеринбурга а именно ГБЦ , был выбор Деловыми Линиями или Пэк ,Черт меня дернул сказать Пэк ! прошло 4 дня с момента отправки мне звонок на телефон мол туда сюда ваш груз пришел заберете сами или же оформим доставку , ну думаю че мне тащится через всю москву оформлю доставку , договорились на следующий день с доставкой в итоге время пришло ни звонка ни смс и т.д беру звоню сам в офис мне дают номер водителя звоню водителю он вообще не в курсе за мою посылку говорит когда загружался че то не смогли найти и меня отправили так ! в итоге перезваниваю обратно в офис мне говорят мол создадим инцидент и рассмотрим в течении 2х дней ну думаю ладно пока время еще есть ) но не тут то было звоню на след день мне говорят ждите еще 3-5 дней ! и так вот уже неделю завтраками кормят ! Больше нет желания сотрудничать с этой убогой конторой которая даже свои косяки признать не может !

Быстро и недорого

Самара – Москва 3 дня. За перевозку детского снегоката весом 6 кг. – 400 руб., плюс жёсткая упаковка - 300 руб. Груз цел, уведомление было на почту и смс. Никаких проблем.

даже 1 звезду не хочется ставить..

Заказала услугу по перевозке груза Новосибирск Москва. Вес груза 140 кг, личные вещи мои и ребенка. Начиная с оформления заказа нужно было насторожиться, так как информацию нужно было уточнять много раз , так как операторы почему то ее ни где не фиксировали. Каждый раз обещали перезвонить, но звонила я сама. НИ РАЗУ НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ уже на стадии оформления услуги.
Далее еще интересней. Груз прибыл в МСК 20.02 вечером, согласована доставка на 21.02. еду в метро. звонит якобы водитель, говорит я заболел можем на завтра согласовать доставку. Конечно пошла на встречу. говорю конечно. Наступил сл день. никто не звонит, тишина. Звоню опять сама ( при этом телефон который привязала к номеру накладной уже в роуминге. плачу за него по двойному тарифу, за 8 дней оплатила 800 руб..). Звоню, объяснила ситуацию. мне говорят ... у вас доставки сегодня не будет. ваш груз не найден на складе... Вчера был , сегодня испарился. после 25 исходящих добилась телефона водителя который вчера якобы был болен, он поясняет что болен не был, просто груз не вошел в машину. и он его не стал забирать. Звоню водителю который должен был на сл день забрать груз, он говорит что составил акт о том что не нашел груз на складе. далее еще интересней каждое утро мое начиналось со звонка в ПЭК, что с моим грузом... его ищут, но пока не могут найти. Вечером сл дня после предполагаемой доставки звонит мне некая Екатерина Бирюкова ( если это конечно настоящее имя) говорит, груз найден частично ... Спрашиваю как частично если я заказала жесткую упаковку. почему он раскидан по складу.???.. она "сдает назад" говорит ой, наверно я ошиблась... наверно не вам я звонить должна была..
сл. день. Звоню некому БОССУ по подобным ситуациям Максиму Александровичу Чикунову... он монотонным голосом.. Ваш груз ищут. как найдут свяжутся. проходят 3 дня выходных, мой груз ищут, но оператор пояснила что сейчас праздники... ( интересно кто и как ищет). 26.02. после праздников звоню в ПЭК, после 14 исходящих Чикунов М. в 15.30 мне сообщает что груз найден вам срочно перезвонят по доставке. Никто конечно не позвонил. 27.02 звоню сама. Чикунов в этот день " не хотел со мной видимо говорить" так как я ему так и не дозвонилась... но зато оператор мне пояснила что груз был найден только в 21.35 26 февраля. но если вернуться назад, то Чикунов М "нашел его " уже в 15.30. Хочется спросить ... как так. ???
Принципиально начинаю поднимать тему о снижении стоимости услуг. так как потратила на телефон 800 руб, заболела сама и мой ребенок из за того что все вещим ехали ПЭКом, и тут мне мне предложили 230 руб. скидку!!!!!!!!!!! Представьте 230 рублей. !)))))) мне было бы смешно если бы не было так грустно..... Сейчас жду доставку на завтра 28.02, и еще не известно в каком состоянии все это доедет ко мне !!!!
ЛЮДИИИИ не обращайтесь в эту компанию. Уважения к клиенту нет совсем, информацию никто дать не может, по замкнутому кругу звонишь, а итог - ничего !!!!! Сотрудники нагло врут.Никому никогда не порекомендую усоуги этой компании .

Номинация - самый худший грузоперевозок!

Наша компания постоянно заказывает оборудование из разных субъектов РФ и пришлось Заказать доставку в ПЭК. Груз доставили не в полном объёме- по пути потеряли большую часть, при этом сотрудники компании сначала уверяли, что ничего, кроме доставленного не было. В течение 3 дней всё-таки искали наш груз и наконец нашли. Стоит отметить, что доставку наша компания оплатила вовремя, а услуга в полном объёме оказана не была. В нашем городе Забрать груз можно только в 1 месте, а это минимум час на дорогу до компании в одну сторону, плюс ещё минимум час ожидания, чтобы выдали груз. Одни сплошные убытки (стоимость доставки по городу выше, чем доставка из другого субъекта). Сотрудники совершенно не компетентны и не могут по телефону предоставить информацию, а когда приезжаешь в компанию, в которой заметьте все разговоры записываются, говорят, что мы вам и вы нам не звонили...!!!! Не советую с данной компанией работать, одни сплошные убытки от некомпетентности сотрудников ПЭК.

ПЭК Шарашкина контора!

Добавлю свой минус ко всем минусам, которые набирает эта компания. Впервые воспользовашись этой шарашкиной конторой, был крайне разочарован! Указали стоимость доставки по городу 350р. а если в область то плюс 13 руб.за 1 км. Мне нужно было доставить за 45 км. от города, за что у меня 2950руб. Это как они считают? 45×13=585 + 350 =835руб!!! И слушайте анекдот который я от них услышал!!!- оплата взымается как за доставку, так и за то, что машина поедет обратно от меня!!!! Вы видели когда нибудь такси которое берет с вас за обе стороны, а вы едете только в одну сторону.??? Груз Гаражный кран, всего 0,11м3, вес 65кг. Не советую никому данную компанию!!!

ПЭК

Доброго Вам времени!
Подобного "пофигизма" ни как не ожидал от вроде бы как серьезной компании..... !
Возникла необходимость оперативной доставки из Москвы в Краснодар АКПП. Созвонился, девушка-оператор ( имени не запомнил) мило мне объяснила, если хотите что бы было все ну очень быстро то нужно заказывать по срочному тарифу...! ОК!- заказываем!!!
21 февраля в 10-11 утра заявка оформлена, получен код груза и...... , и дальше началась какая то мистика. 21 числа не забрали груз, объяснений нет, хотя есть конечно же - " с Вами свяжется ответственный человек и прояснит сложившуюся ситуацию".
Как Вы уже понимаете - ни кто 21 числа не позвонил. 22 начинаю с 10 часов утра задавать тот же самый вопрос!!! Ответ тот же самый что и 21 -" с Вами свяжется ответственный человек и прояснит сложившуюся ситуацию". На сайте ни какой информации о статусе (продвижении) груза НЕТ. 23 числа ( всех читающих с прошедшим праздником ) так же ни кто и ни чего......! 26 февраля о статусе груза снова ни чего!!! хотя нет, вру, -" с Вами свяжется ответственный человек и прояснит сложившуюся ситуацию". Какая ситуация????? Плохая ситуация???? У меня тоже не очень хорошая ситуация... . АКПП для клиента, сроки он знал, торопил, платить согласен... Машина на подъемнике а АКПП в Москве!!!! Обидно не то, что не выполняют взятых на себя обязательств ( все бывает , везде - люди, людям свойственно ошибаться), обидно что ответить ни кто не может.... , футболят от одного к другому.....
Мое мнение о компании ПЭК ??????
Не ходите дети в Африку гулять. Конечно же мнение мое не может быть положительным!
Люди - хотите потратить время в пустую, тогда Вам в ПЭК!!
Пока писал данный отзыв, позвонил долгожданный "ответственный "человек из компании ПЭК и сказал, что груз заберут завтра т.е 27 февраля, машина не завелась!!! У компании ПЭК что, одна машина??????
Делаем выводы люди добрые1

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Андрей Гайдулян

Андрей Гайдулян известен как актер по сериалам «Универ», «Универ. Новая общага» и «Сашатаня». Именно эти сериалы и принесли ему наибольшую славу.  Родился Андре...

CityLight

Последние отзывы

Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах

Отличная еда, которую привозят в красивой и удобной посуде. Наш заказ состоял из ассорти шашлыков и сладких десертов. Все гости хвалили мастерство шеф повара за...

CityLight

Сомневался, нужна ли подсветка частному дому, но вечером после первого включения вопросы отпали. Фасад стал объёмнее, вход заметен, окна спален не засвечены. Св...

БП Румянцево

Радует что парковка в бц включена в стоимость аренды и с транспортной развязкой все хорошо, когда машина в ремонте была, на метро добирался без проблем. Проходи...

Тинькофф банк

Пошел уже второй год, как я полностью перевела свои повседневные расчеты на карту Блэк. На старте меня немного смущала ежемесячная плата за обслуживание, но как...

Транспортная компания "Эделис"

Компанию однозначно рекомендую!Нужен был переезд из Москвы в ДНР. Всё прошло отлично! Спасибо менеджеру Ольге Гвоздевой, приятное общение, все время на связи, в...

Андрей Гайдулян

Тьфу тьфу тьфу... Не видеть больше ни разу на ТВ...терпеть не могу... Что в саше Тане не артист ни разу, сто в остальных сериалах, вижу и плююсь... Нейровася ис...

Freshday

Праздновал свой юбилей на природе и решил заказать готовую еду. Ассортимент меню на сайте сразу привлек мое внимание своим разнообразием. Повара приготовили вел...