Компания «ПЭК» — отзывы

ПЭК отказывается от возмещения ущерба

Доставляли дорогие проекционные экраны из Москвы в Самару сразу по адресу заказчика в Самаре. Экраны внутри грузовика были сложены как попало и на них лежал чужой груз, несмотря на маркировку на упаковке что товар хрупкий. Концы одного из экранов были замотаны скотчем, но я подумал, что просто помялась картонная упаковка. Оказалось, что с одного конца экран смятый и сломанный, а водитель с подписанными документами уже уехал.
Несмотря на то, что груз был застрахован на 2 с лишним миллиона и нами с заказчиком в тот же день был составлен акт о дефектном экране, директор самарского филиала отказал в возмещении ущерба на сумму 35 000 рублей на основании того, что надо было сразу с водителем составлять акт о расхождении качества груза. При этом я должен был не принимать весь груз целиком (55 мест), а отправить водителя ПЭКа обратно на склад.
Вывод:
1. Не подписывайте документы водителям ПЭКа пока не убедитесь в целостности груза.
2. Если у вас важный груз по контракту, осмотрительно выбирайте перевозчика.
3. Работать ли с ТК ПЭК вам решать, а со мной поступив таким недружественным образом они лишаться больших денег, чем стоил этот экран.

Пэк накосячил со сороками доставки

25 декабря был сдан груз в ПЭК в городе Москва. ПЭК прислал уведомление ,что груз принят и дата прибытия в Екатеринбург 29 декабря. Ура Я обрадовался что получю груз перед Новым годом(груз предноздначался для продажи в магазине на Новый год, клиенты ждали), но не тут то было!!!! 29 груза нет, ну ладно думаю хоть 30 заберу- ГРУЗА НЕТ. Звоню в ПЭК ,оператор ничего конкретного не сказала, но обнадёжила ,что до Нового года груз не получю и вообще он едет не известно где. Вообщем груз Я получил только 10 числа и компания ПЭК ДАЖЕ НЕ СДЕЛАЛИ НИ КАКУЮ СКИДКУ ЗА ЗАДЕРЖКУ ГРУЗА ПО СРОКАМ!!! Хотя есть ФЗ от 08.11.2007 № 259 ст.34 п.11 Им пофиг на всё!!!!!!!!!! Не рекомендую, хотя раньше думал ,что это нормальная компания. Ищите не большие ТК сроки доставки больше,но отношение к клиентам в 100 раз лучше.

Никогда не пользуйтесь услугами компании pecom.ru. @pecom.ru Обычно если кто-то хамит, не включает мозг и феерично лажает , можно достучаться до вменяемого представителя компании и путём переговоров урегулировать вопрос. В этой компании работают одни долбоебы.

Которые не отдают груз, при том , что оплата по факту получения, есть доверенность на получение, предоставляется оригинал паспорта получателя и копия паспорта того, на имя которого отправлен груз

От ПЭК не ожидала

Перед новым годом отдали мой груз другому человеку,это же надо так накосячить

Отзыв

Ужасная компания, отправил в Кемерово новую итальянскую мебель, сделал обрешётку, в итоге привезли к дому машину забитую мебелью, сняли всю обрешётку !!! Мебель вся избита !!! Просто идиотизм!!

Почему не ликвидируют ПЭК ? Оценка ей "-1"

Отвратительная компания ! И им пофигу негативные отзывы ! Не обращают внимания - продолжают безобразничать ! Поэтому - я уже несколько раз перенаправлял грузы через другие доставки !

Груз который неизвестно где.

Пользуясь услугами транспортной компании ПЭК всегда будьте готовы к тому что ваш груз могу запросто прое*бать. На звонки в горячую линию все ответы стандартны как по шаблону по факту никто ничего сказать не может. Особенно по выходным от ПЭК-а вы никогда и ничего не добъетесь, так как у них отмазка якобы мало людей и проверить не могут. И самую приятную новость о потере груза вы узнаете простояв очередь на оформление документов, оплаты и на самом пункте выдачи вам скажут о том что такого груза у них нет.

Мне пока нравится в Санкт-Петербург

Пользуюсь услугами ПЭК месяц, до этого доставку заказывал в байкал сервис,

Почему пишу положительный отзыв ПЭК и почему ушел от байкал сервис:
Ситуация мне пришел груз 5 мест и мне выставили счет на 4000,00 ! до этого неделей ранее приходило 6 мест и мне выставляли счет в 3000,00!

Действия байкал сервис: мальчик с рулеткой обмерил 1 место, на глазок накинул по 20 см. и заявил, что счет выставлен правильно, на просьбу объяснить почему за меньшее количество одинаковых мест мне предлагают заплатить больше - похлопал глазами и ВСЕ !!!

Действия компании ПЭК: аналогичная ситуация, старший по выдаче груза Александр на пункте пр. Обуховской обороны г. Санкт-Петербург оперативно перемерил груз, составил акт о неправильном замере и мне вернули переплаченную часть ! Отдельное спасибо Александру за профессионализм и человеческое отношение к клиентам !!!

Козлы редкостные!...

Пришел груз на старые паспортные данные. В новом паспорте указаны данные о старом. Но груз все равно не выдают. После 3-х часового убеждения в их неправоте намекнули, что груз отдадут через 2 дня, когда наступит оплата за хранение груза... Козлы редкостные! Никогда не пользуйтесь этой компанией, по крайней мере во Владивостоке!

Ужасная работа, уволить руководителя Иркутского филиала

Очень долгая доставка, хотя берут деньги за срочность! Груз пришел в пятницу в грузовой аэропорт Иркутска, компания его забрала только в понедельник! Отговорка у менеджера только одна, что водитель груз забирает только вечером, хотя филиал в Иркутске в субботу работает только до 16-00. Менеджер Юлия хомит клиентам! Такая же ситуация была в начале декабря. После жалобы скинули смс с извинениями и сказали что такого больше не повторится. Компании ПЭК видимо верить нельзя. Быстрой доставки здесь не было , видимо , и не будет. Груз некому забрать из грузового аэропорта. Ужас! И этот ПЭК называется транспортная компания! Советую не обращаться в данную компанию, сбережете нервы себе.