Самая адекватная ТК как по ценам так и по срокам доставки.оперативно,грамотно, доступно.особая благодарность всему складскому персоналу.высококвалифицированные сотрудники со знанием своего дела, отзывчивые и тактичные
21 декабря груз был оформлен в Нижнем Новгороде, дата получения 30 декабря в Нальчике. Почему-то его отправили через Москву, а не напрямую в Нальчик. 24 декабря геолокация исчезла. Звоню операторам,меня успокаивают, что груз в партии, значит, едет. 28 геолокация появляется... груз в Подольске!!!!!! Меня начинает потрухивать. Операторы все-также успокаивают, что возможно, сбивается геолокация. 29 декабря груз уже в Ростове. Звоню 30- это день прибытия-оператор создает претензию, однако, со мной никто не связывается. Говорит, груз выехал из Ростова. На карте приложения и сайта груз до сих пор (31декабря, 10-40) в Ростове. Они, видимо, решили, раз в срок не доставили, то теперь уже можно вообще не торопиться. Какое циничное, свинское отношение. Это за 6 лет сотрудничества первый раз такое. Я расстроена, это очень мягко и мило сказано. Дети остались без подарков. Новый год удался
Большое спасибо сотруднице отдела качества - сразу связалась со мной и помогла разобраться. И отдельная благодарность сотрудникам филиала в моем городе-предоставили мне скидку! С наступающим Новым Годом!
Отправила груз 21.12.201 г. из Москвы. В пункт назначения Сочи (Гастела), прибыл груз 26.12.2019 г. И НА ЭТОМ ВСЕ!!! Дополнительно оплатили, чтобы груз доставили в ближайший пункт выдачи, груз уже 6 дней лежит на складе в статусе "готовится к отправки в доп.отделение" теперь еще будет лежать 10 дней на складе, так как праздники начинаются. Лучше бы почтой отправила. Звоню два дня на горячую линию, никто на может дать информации по грузу, один оператор говорит, что он уже отправлен, другой что только готовится к отправке.
Никому не рекомендую эту компанию!!!
Впервые сталкиваюсь с такой ТК. Груз Москва - Новосибирск отправлен 18.12, в Новосибирск приехал 27.12, от компании тишина. Звоню сама (у меня доставка оплачена), говорят доставки не будет т.к. грузчики выйдут в пн. и будут планировать!!! доставку в лучшем случае на вт. 31.12! Все бы ничего, но у меня там детские сладкие подарки для утренника ! И отправлена была не почтой России 5-6 дней доставка, а вашей компанией именно для быстрейшего получения! В результате прошло уже 10 дней и теперь все зависит от грузчиков! Стыдно господа.
Груз из Москвы в Воронеж уже идёт 9 суток. При этом менеджеры горячей линии только спустя 5 дней ежедневных телефонных разговоров признались в том, что груз, оказывается, не перемещается в пределах одного города из одного в другой пункт выдачи, а на самом деле ещё и не доставлен в Воронеж!!!О клиентоориентированном подходе в этой компании не слышали...Впервые сталкиваюсь с таким отношением и очень постараюсь больше не связываться с ПЭКом никогда
Груз с Москвы до Набережных Челнов (расстояние между городами 1170км) идет уже 6 сутки, и никто из сотрудников компании не может сказать, когда он придет... Если Вам не важен срок доставки и качество обслуживания, то это ПЭК!
Столкнулись с вопросом, что очень долго шел груз из Н.
Новгорода в Воронеж. Позвонил на гарячую линию ПЭК. Ничем не помогли. Оставил отзыв на www.otzyvru.com. На него откликнулась сотрудник ПЭК Евгения Евменова. Вопрос решился очень быстро. Оказалось, что одно место (у нас было 2) уехало в Брянск. Евгения его быстро нашла, организовала доставку до Воронежа. По срокам доставки немного остался осадочек, но вот решение вопроса Евгенией достойно благодарности. Спасибо.
Давно являемся клиентами тк ПЭК - взамен получаем только свинское отношение и счета на оплату.
06/12/2019 в день сдачи груза в тк пэк мы сразу сделали перенаправление груза по накладной ХБСПДКН-2/0512 в город Тула.
На момент нахождения груза в сортировочном центре г. Москва, было подтверждено рассмотрение заявки на перенаправления и диспетчер меня уверил, что груз из МСК отправится в г Тула, после чего на сайте выставили дату поступления груза 17/01/2020 года.
Итого груз едет из С-Пб., от 06/12 до г. Тула приедет 17/01/2020.
17/12/2019 - была оставлена претензия - до сих пор на неё мне не дают ответ.
МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ ГРУЗА МНЕ НЕИЗВЕСТНО и никто не может это сообщить.
На все дополнительные вопросы предлагают написать ещё одно обращение.
Итогом считаю, что мой груз был утерян.
Компания ПЭК никак комментировать и реагировать на это не собирается.
Друзья! Если кто- нибудь решит воспользоваться услугами транспортных компаний, НЕ прибегайте никогда к услугам компании ПЭК!!!!! Потеряли груз, каждый день слушаю нелепые отговорки, с ответственными лицами так называемой транспортной компании связаться невозможно. Сейчас оператор сообщила, что задержки в связи с переходом компании на зимний режим!!!!!! Груз отправлен из СПб, 13 декабря, дата выдачи обозначена 16 декабря. Начиная с 18 декабря, слушаю нелепейшие отговорки. Два дня жду когда мне позвонят ответственные лица.... Друзья, поберегите свои время и деньги! Ищите добросовестных перевозчиков!
Шопинг-клуб KupiVIP.ru собирает на своих страницах самый преданных шопоголиков. В каталоге клуба можно найти самые актуальные акционные предложения от мировых б...
https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...
Последние отзывы
Семейный доктор
Веду два бизнеса, и у меня нет времени подолгу стоять в очередях, чтобы сдать самые простые анализы и пройти нескольких врачей. Поэтому с 2024 года хожу только ...
SMART.RICH.B#TCH
Хочу поделиться своим опытом знакомства с маркой, потому что для меня это стало настоящим открытием 😌 Раньше шкаф ломился от одежды, но по утрам все равно было ...
Программа "Открытый эфир"
Не, ну то, что сменили ведущих Алексея и Надану, уже проглочено аудиторией. Но взрыв блевотиной массы вызвал внешний вид новоявленной Дарина Боровик в вечернем ...
Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm
Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...
Вентрамин
Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...
Eduson Academy
Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...
Компания SmartFord.ru
Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍