Уважаемы господа и дамы, не советую доверять доставку вашего груза компании ПЭК. У них воруют, перевозил мед на продажу, по прибытии обнаружил, что один из контейнеров вскрыт и видно, что отчерпан мед!!! Конечно, не смертельно много взяли, но все равно приятного мало. Пользуюсь услугами компании уже не первый раз, такое впервые.
Безобразное отношение..Заказали перевозку вещей с одного города до другого..оплатили перевозку груза,плюс доплачивали отдельно за грузчиков и упаковку стиральной машинки,в итоге машинку не упаковали,и еще в добавок всю исцарапали,приехал один грузчик,который еле-еле тащил машинку на этаж,в итоге у стиральной машине повсюду царапины,плюс битый бок!!К сожалению принимал вещи посторонний человек,и я узнала об этом немного позже..Когда позвонили в транспортную компанию,нам сказали что они учтут!!!Только мне от этого не холодно и не жарко!!Машинка стоит не 1000 рублей,если один грузчик не в состоянии нормально донести груз,ради чего такая экономия?!Не качественное выполнение своей работы!!И за упаковку получается мы просто так заплатили деньги,то есть нас просто тупо обманули!!!
Была заказана доставка товара из Н. Новгорода в Смоленск. Пришло уведомление на почту, что груз доставлен. Приехали получать, оформили все документы, оплатили наличными, на складе нам не додали одну коробку со словами, что коробка потеряна, о чем был составлен акт и нам обещали ее найти, ну а если не найдут пишите претензию, Москва ее рассмотрит в течение месяца и если посчитает нужным выплатят компенсацию. Ни от директора, ни от сотрудников не было ни одного звонка с извинениями или хотя бы с хоть какими-нибудь новостями о ходе поисков. Начали звонить сами. Первый раз оператор Мария сказала, что наша коробка была утеряна в Москве и в Смоленск она не приехала, они передали данные в Москву на склад и теперь только ждать. Прошло пару дней. Ни новостей, ни звонка. Звоним сами. На звонок отвечает оператор Анастасия, после объяснения ей ситуации, она начинает переключать нас на другого сотрудника (6 раз) в итоге бросает трубку. Перезваниваем еще раз. Отвечает опять же оператор Анастасия. На мой вопрос почему была брошена трубка ничего не отвечает и начинает переключать снова. С нами начинает общаться опять Мария, которая рассказывает, что коробка потеряна в Смоленске, что у них на складе есть неизвестные коробки и что они запросили фотографии моей коробки в Москве, будут по фотороботу их искать. Ждем …. Через 3 дня опять звоним сами т.к. нам никто ничего не сообщает. Оператор Мария: «Москва не прислала фотографии, мне Вам сказать нечего, разговаривайте со складом» ))) Терпение на исходе. Звоним директору Смоленского филиала, рассказываем, что неделю пытаемся найти свой груз, на что нам отвечает, что неделя это очень мало, что надо месяц ждать, далее сообщает нам, что у него переезд и разговаривать с нами у него нет время. ))) Это был первый и последний разговор с директором т.к. более в последующие дни он перестал отвечать на наши звонки. Мысленно попрощавшись со своим оплаченным товаром не на маленькую сумму, поняли, что сотрудники во главе с директором не собираются с нами общаться и прикладывать какие-то усилия для поиска утерянного груза за который они «ТИПА» несут ответственность. По счастливой случайности, мне на телефон позвонил абсолютно незнакомый мужчина и сказал, что получал товар в ПЭКе, а сейчас начал разбирать его и увидел, что в коробке не его товар, в документах поставщика нашел мои контакты и звонит, что бы забрали свой груз. Каким образом наш груз попал к совершенно постороннему человеку, сотрудники компании ПЭК, пояснить отказались. Наша грузоперевозка с компанией ПЭК закончилась хорошо по чистой случайности, но не факт что в следующий раз так же повезет. Возить свой груз компанией ПЭК решать каждому из нас самостоятельно, но как показала практика в случаи проблем с грузом, эти проблемы будут, к сожалению, только наши, сотрудники фирмы не считают своей работой решать подобные проблемы.
Оплатили доставку груза, по безналу, когда оплата прошла звонят и просят ещё денег, сумма правда смешная 168 руб., но дело принципа, в итоге груз не доставят во время, с руководством связаться не реально, операторы сбрасывают телефонный разговор.
Ну наболело уже сколько можно? Груз сдан отправителем 20 числа доставить должны были 24, а груз всё ёщё находится в пункте приема. Вы за что деньги берёте за доставку груза или за его хранение? У Вас есть ответственные люди следящие за работой Ваших филиалов?
Томск-Красноярск груз доставили в указанный срок, без накладок и прочее. Отправляю ТК ПЭК уже не в первый раз, все на уровне. Спасибо.
менеджеры в Тюмени радуют!Благодарю за четкое и своевременное оформление всех документов,сроков доставки!Отправляли дорогстоящее медицинское оборудование,коллеги из ПЭК проявили проффесионализм и опертивность!Спасибо огромное!
проверил статус груза: приблизительное время прибытия 1970 год первого января!!!!! это как????
Сегодня оформлял груз , (девушка которая сидит слева )сделала кучу ошибок , сопровождая это своими эмоциями , в итоги приехал в офис увидел ошибки ,завтра опять поеду.
За заголовок - пардон, на нервах уже более часа. Теперь по порядку. Несколько дней назад зашёл на сайт ПЭКа (Москва - Юг) и начал заполнять Заявку на доставку груза из Москвы в Калининград. Но тут оказалось что у них сайт не работает и заявки не принимает. Созвонился с живыми людьми и одна из барышень приняла у меня заявку на забор и доставку груза. От юр.лица к частному (мне). Вроде всё норм, дали номерок для отслеживания... сервис же. А сегодня 21 августа 2015 года решил (пока только груз от грузоотправителя к ПЭКу на склад повезли - время есть) с авто доставки поменять на авиа. Созвонился с ребятами - они мне подсказали что надо написать и какие ещё документы нужны. Оказалось что надо или ТОРГ12 или Счёт-фактуру в 6 экземплярах и пр. Спросил почему ранее не предупредили и позвонил грузоотправителю. Те сказали что ПЭКовцы уже груз забрали и ни какие документы не взяли/не просили. Думаю - ладно, ща разберёмся. Звоню опять в ПЭК - там надо мной начали издеваться. Какой то старший менеджер. Говорит что у них ни кто ни чего не обязан. Оператор при приёме заявки не обязан предупредить, водитель при заборе груза не обязан проверить наличие документов а старший менеджер не обязан этот вопрос урегулировать. При том что Грузоотправитель обязан только продавать и отгружать, а я как грузополучатель обязан получать и оплачивать. А тот кто обязан между нами за немалые деньги бегать и помогать... Да срать ему на Клиентов. Это же мои проблемы что кто то у них ничего не обязан. Даже курьера у них нет - который бы за допоплату шустрыми ногами сбегал и взял необходимые документы. Странные - деньги им вообще не нужны. Теперь мне корячится делать возврат груза Грузоотправителю и снова же оформлять забор. И за всё это опять платить. Чем не импортозамещение... До этого тупые лезли к нам зашибать шальные деньги, теперь мы своих плодить начали. Так что, если вы считаете что доверяете работу профессионалам - это ваши болезненные фантазии и ничего более.
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
petraholding.ru интернет-магазин
Выбрал на сайте душевую кабину, после оформления со мной связались и уточнили детали заказа. Обсудили доставку и время привоза. Кабину доставили в назначенный д...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Пообещали нам изготовить комод за неделю и свое обещание сдержали! У нас модель Сакура, очень стильно смотрится и по вместительности супер, по качеству замечани...
Анекс тур
Вьетнам , июль 2026. Гид Илья Бардов около 2 часов пытался впарить экскурсии от Анекса. Сплошное самолюбование собой. Оставили заявку на обзорную по городу, так...
Семавик
На этом препарате у меня появилась тошнота, которой на других не было. Просто любой запах еды и меня начинают тошнить,
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказывали кухню по индивидуальному проекту. Благодарность дизайнеру за то, что помог воплотить в проекте все наши пожелания. А также за терпение. Один только в...
Семавик Некст
Семавик назначил врач, сказал сначала попробуем этот, потом если что поменяем. Я конечно начитавшись отзывов ничего от него не ожидала, поэтому через 2 месяца к...
gadgetbazar.kg
Заказывал ноутбук Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL - цена порадовала, в других магазинах был дороже тысяч на 15–20. Процессор i7, экран IPS, всё как в описании. Пришё...