Хамство и бюрократия
Отвратительная компания!
Отправитель ошибся в одной букве фамилии.
Я с паспортом и его письмом не могe получить груз 4 дня в Пятигорске из Санкт-Петербурга. Мосолов фамилия, а написали Масолов. Данные паспорта при этом значения не имеют, если есть письмо с подтверждением от отправителя?
Совковые правила и сервис.
Фамилия не "Иванов" неужели нельзя было пойти на встречу. Не пользуйтесь услугами ПЭК. Обхамят за Ваши же деньги. И никакой обратной сязи. Никому не порекомендую, и всем расскажу, что пользоваться вашими услугами себе в убыток.
Лучше уж другие компании.