Помогает бизнесу стать лучше
Плохая работа операторов на телефоне: муж не смог получить за меня груз, потому что "неправильно заполнено заявление". Причем о том, что нужна расшифровка подписи и надо писать ООО ПЭК вместо ПЭК, оператор не предупредила,сказав лишь " распишитесь и поставьте дату".
В последующие звонки меня всячески убеждали, что это моя вина, а не оператора ( клиент всегда виноват)
В последний звонок они просто отключились на середине разговора.
В вашей компании в аду гореть за вашу "работу"! Испортили груз,стоимость которого составляет чуть больше 50 000 руб. взяли деньги за его перевозку,т.е за то что вы испортили его! Груз был в обрешетки,которая якобы должна обеспечить его сохранность! Ответ на претензию рассматривали 4 месяца хотя должны были ответить в течении тридцати дней,мозги только пудрили и в конце концов ответили отказом,типа мы не виноваты что испортили груз!!!!!!!!!!!! посмотрим,что вы в суде будите говорить
ПЭК - Достойная транспортная компания! Услугами данной компанией пользоваться одно удовольствие! ВСЕГДА сообщают об отправке груза и звонят при прибытии груза! На мой взгляд, самая качественная по обслуживанию своих клиентов и самая дешевая доставка, а также быстрая! Что имеет огромное значение при выборе транспортной компании! Я выбираю - ПЭК! Браво всем сотрудником этой компании! Советую всем ! Спасибо вам за быструю и качественную доставку!
ПЭКом только дрова возить... И то привезут опилки или потеряют! Совет всем: страхуйте свой груз и сохраняйте все документы до тех пор, пока не получите его. И всегда осматривайте то, что привезли, снимайте упаковку и не ленитесь проверить. Если груз поврежден, составляйте акт и пишите претензию. Удачи всем, кто пытается работать с ПЭКом.
В Иркутске перепутали мой груз и отправили его в три разных города. Долго искали, потом нашли и переслали всё в Краснодар. Все полученные места были загрязнены, помяты или порваны. Коробка с посудой (заказывали с обрешёткой) была побита. Помяты все алюминиевые кастрюли и сломаны крышки, а самое весёлое - раскололи чугунную сковородку.Я даже такое предположить не могла. Никому не посоветую туда обращаться, они ни за что не отвечают, подписывают с вами минимум документов и при какой-то проблеме с грузом - говорят, нужно было делать при сдаче инвентарную перепись всего. У нас были домашние вещи - это 5 томов писать...? Лучше обращайтесь в другие фирмы, будет больше вероятность получить качественные услуги.
эТО ПРОСТО УЖАС! Груз сломанный за 13 кг взяли 6 тыщ, претензию не одобрили. Деньги ни за доставку ни за груз не вернули! Лучше с такими безответственными организациями не связываться!
Впервые воспользовался услугами доставки груза из Москвы в Сыктывкар с помощью ПЭК. Абсолютно всё устроило. Стоимость - 4 колеса, весом 48 кг за 650 рублей. Время доставки. Отличное качество обслуживания при получении. Оформление документов и оплата прошли за 5 минут. Грузчик, выдававший колёса не только любезно предложил проехать со свей телегой до места моей парковки, что было достаточно далеко, но и сам загрузил в машину колёса. Чудеса. Поощрите людей премиями! Большое спасибо. Груз СВМЗЕКЧ -4/0512
Груз мой потеряли и походу даже не думают его искать, жду уже больше 3-х недель....
связи со мной никто не ведет, звоню только я им и всегда ответ один и тот же "претензионная заявка на рассмотрении"
Компания отстой
Неоднократно пользовался услугами ПЭК,всегда груз доставляли вовремя,в том числе и из Сочи. Удобное время работы,работа в выходные.Оповещение по смс,звонки оператора. Тьфу,тьфу,тьфу,что бы не сглазить!Сегодня должны еще мне груз отправить.
Здравствуйте! С более отвратительной работой транспортной компании еще сталкиваться не приходилось, хотя работаю часто. Дата сдачи груза 05.12.2014 г. Москва. Расчетное время прибытия г. Смоленск 07.12.2014. 08.12.2014 груз еще находится в Москве. В посылке скоропортящиеся дорогостоящие пищевые добавки и подарок, который был нужен 08.12.2014. Это нормальная работа?