МегаФон — отзывы

Подключили какие-то мерзкие Мегасилы, от которых по факту никакой пользы и за это увеличили тариф на 20%. Я не успела отказаться от этого увеличения, сейчас поддержка отвечает, что прежний тариф вернуть невозможно. Почему невозможно - не поясняют. Считаю это произволом оператора и надеюсь, что ими займётся антимонопольная служба. Я же буду рассматривать переход к другому оператору

Без моего согласия и уведомления повысили мне абонентскую плату на 200 рублей, на что они мне ответили "имеем право, условия изменились". После чего я решила перейти на другой оператор сотовой связи с сохранением номера, что потом приходит смс "если вы не погасите задолженность перенос номера будет отменён" звоню им откуда у меня задолженность и какая, сначала они назвали 250 рублей, другой оператор сказала 500 рублей, я говорю откуда если я вторую симку заблокировала, на что мне они сказала за абонентскую плату, я снова спрашиваю откуда, если симку мне заблокировали и я ей не пользуюсь, каждый как попугай одно и тоже твердит, симка была заблокирована. Я устала от них, от них не уйти

Отвратительно! Господа руководители, отзывы смотрите? Ни одного положительного! На 100 процентов соглашусь с предыдущими! Бесконечное повышение тарифов, навязывание ненужных приложений без согласия абонентов, неизвестно куда деньги уходят, сейчас перехожу на другого оператора, мне здесь палки в колёса ставят, какие то якобы несоответствия персональных данных, хотя всё было в порядке, пока не изъявила желания уйти от них. Вот как непорядочно поступает мегафон, вот ихняя "забота"! Бегите от мегафона, советую всем, всё хуже и хуже становиться оператор, убедилась в этом за несколько лет.

Ответ мегафону. Нет у меня ни видео, ни тик ток, ни облако ни месенджеров. Я пенсионер, пользуюсь только запись к врачу и нивости в яндекс. И когда же все израсходовал? Буду переходить к другому оператору. Просьба мегафону, не названивать с сомнительными предложениями.

Был пользователем МТС много лет. Всё устраивало пока не поменял адрес. Скорость мобильного интернета была никакая. Терпел год и решил перевести свой номер к самому "лучшему" оператору мегафон. Сделал это зря, как оказалось Мегафон хуже МТС. Теперь не только дома у меня нет мобильного интернета, но ещё и на работе. В ближайшее время буду уходить от Мегафона.

Услуги не предоставляют совсем! Мегафон пробил дно! Плюсы и минусы здесь даже указывать не нужно, и так всё понятно.

Пользовалась этим оператором больше 20 лет,последние полгода значительно ухудшилось качество интернета,скорость 0,13-0,45 кбит/с и то не везде. Смартфон тот же,условия прежние. Под наблюдением пожилой человек,видеокамера онлайн. С октября скорости не хватает для камеры. Два обращения в поддержку с "0" эффектом. Сегодня позвонила представитель,поставил перед фактом,что тариф у меня теперь другой. При этом подтвердила сохранение безлимитного интернета (разговор записан с линии),но в ЛК 50 Гб всего за значительно дороже и не нужные мне 900 минут (300 не выговариваю). На обращение в поддержку с просьбой оставить тариф,пусть и дороже-отказ,типа раз мне позвонили,то я согласилась. А то,что мне наврали про условия и интернет не безлимитный,а 50 Гб -не в счёт! Настроение испорчено. Как так можно врать?! Думаю о смене оператора.

Почти не пользовался интернетом. Его просто не было. И уже осталось 3гб. И когда же я их израсходовал? Когда вы нажретесь? Больше с вашим дерьмом не связываюсь. Завтра перехожу к другому оператору и с этим номером. Мошенники

Просто хуже не придумаешь. Меняют тарифы в одностороннем порядке, даже не спрашивая об этом у клиента. На горячей линии врут, что создают заявку по этому вопросу, хотя голосовой помощник говорит, что никакой заявки не существует. Была клиентом компании 15 лет, буду менять оператора после такого свинского отношения. Никому никогда не посоветую мегафон

Хочу начать свой отзыв с того, что проработала я в мегафоне 1,5 месяца. Этого времени хватило для того, чтобы полностью разочароваться в данном работодателе, и в компании в целом.
Трудоустройство.
С отдела кадров назначили собеседование. К нужному времени я была уже на месте. Как итог, прождала полтора часа, никого на месте так и не появилось (вывод: салон работает как хочет). Я уже на этом моменте поняла, что сюда соваться не стоит, но все таки решила - о чем очень жалею. Через пару дней пришла еще раз, и снова пришлось ждать, только уже директора.
При стажировке, если это можно так назвать, директор Карина меня убеждала, что работа супер, денег много, и все вообще в порядке.
Что касаемо стажировки, обучили меня самым базовым вещам, работа с кассой и тп. После чего, меня посадили одну в смене, хотя я обучение еще даже не закончила.
Также, при трудоустройстве было сказано об акции «приведи друга» и получи 25к - можете смело забыть про это, никто вам их не выплатит. Сплошной ОБМАН
Как только я официально трудоустроилась, начался полный кошмар. Директор постоянно в отпуске, остальные двое сотрудников уволились. Осталась я, директор, и мой друг (которого я позвала работать в эту дыру, поведясь на акцию…)
К слову, моего друга директор никак не обучала (прочитала одну бумажку, и на этом всё). Обучала его я, ну как обучала, дала минимальные знания, которые дали мне- т.е. никакие по факту. А директор получала деньги за нас как за наставничество, ничего не делая при этом.
Друг экзамен никакой не проходил, его трудоустроили менеджером через пару дней (я на 3 день проходила экзамен по видеосозвону, и только потом перевелась с должности стажера на менеджера по продажам)- безобразие в системе перевода в должности. К этому мы еще вернемся.
Про помощь можно вообще забыть. На смене нам абсолютно никто не помогал, директор никогда не отвечает, в чате с другими салонами вам тоже никогда не ответят. Ты остаешься сам с собой, решай вопросы с клиентами как хочешь.
Через какое то время, директор в тихую написала увольнительную, ничего об этом нам не сказав, чтобы мы тоже не уволились. Когда мы бы об этом узнали, проявилась вся ее истинная сущность- начались постоянные скандалы, подставы с ее стороны, унижения и оскорбления.
На данный момент, у нас идет отработка перед увольнением. Остались мы с другом в двоем на весь салон, соответственно, без выходных. Вся ответственность за салон висит на нас- на людей, которые месяц всего проработали и даже обучение до конца не прошли (оно проходиться в 3 месяца).
К нам на днях трудоустроилась еще одна девушка (тут вообще полный беспредел). Ей никто не объяснил принцип работы, обязанности и тд. Ее сразу же официально трудоустроили менеджером. Никакого экзамена и никакого стажирования не было. Ее сразу выпустили к нам, работать, сказав, чтобы мы ее обучили. Мне пришлось в свой больничный выйти в смену, чтобы обучать ее (естественно, без оплаты).
На счет зарплаты: в салоне нет совершенно выбора в ассортименте- следовательно, продаж нет- и денег не заработать. В среднем 29к выходит.
Клиенты в 90% недовольны услугами связи, постоянное повышение цен по тарифам, без их согласия Мегафон подключает платные подписки, с которыми нам приходится потом разбираться. Деньги у клиентов списываются ни за что, на ровном месте. Соответственно, все отказываются от данного оператора.
Руководит всем регионом ТМ (территориальный менеджер), который придерется абсолютно ко всему. Зато как попросишь о помощи - ей не до этого. План продаж выполнить просто нереально- ассортимент никакой, дорогостоящие услуги связи, от которых все отказываются.
Программы, с которыми приходится работать, постоянно виснут и дают сбои. Работать просто невозможно!
Вывод: ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ в системе, никто вам не поможет, постоянная текучка кадров, обман как по заработной плате, так и клиентов. Нет никаких условий для пожилых клиентов, как и нет условий для повышения вашей зарплаты. График - никакой, вас могут спокойно вызвать в ваш рабочий выходной (да что тут говорить, сейчас у нас две недели без выходных). Постоянные придирки со стороны руководства, унижения и подстава со стороны директора. Никому не советую соваться в эту яму. Мегафон - ДНО!