Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8636 отзывов

Последняя капля(((

Сегодня случайно выяснила, что Мегафон в одностороннем порядке увеличил размер абонентской платы. До оператора пыталась дозвониться 3 часа. После 1 часа ожидания звонок просто сбрасывается. И так 3 раза подряд. Клиентоориентированность у Мегафона на нуле. Сейчас в поиске нового оператора. Компания упала в глазах населения ниже плинтуса. Мало Вас ФАС проверяет наверное.

Очень очень плохо 👎

Не возможно решить вопросы, общаться с роботом, это полно не не уважение к клиентам, связи с оператором нет, держал звонок почти всю ночь, сложилось впечатление что у них нет операторов вообще или он один. Даже вопроса не стоит о дальнейшем сотрудничестве, 20 лет пользовался услугами, но видимо это конец Мегафона, корабль медленно но верно тонет.

Отвратительно

Мы с семьей уже 10 лет пользуемся мегафоном. Все было идеально, но с января 24 года интернет никакой. Сегодня 30.01 пыталась дозвониться, но проходил час, отвечали и тут же сбрасывали. Что за хрень твориться? Ладно если бы 1 раз, но 2 часа потратить чтобы сбрасывали, это ни в какие рамки не лезет. В чате так же не отвечают. Я думаю уже о смене оператора, так как мегафон ОЧЕНЬ сильно испортился

Пишу второй раз отзыв, первый удалили модераторы

Я долго являюсь клиентом мегафона.Дома у меня интернет Ростелеком так как разговаривать приходится в окошке.Мегафонофский интернет использую на работе.Сегодня обнаружил что ушёл в минуса. Хотя вчера еще закинул 550 рублей. Зашёл в личный кабинет и обнаружил что меня перевели на другой тариф. Там было сказано что если хотите остаться на прежнем тарифе, то надо набрать команду, я попытался отправить но нечего не получилось. Ели дозвонился до оператора, но она твердила одно и тоже у вас в договоре написано что оператор сотовой связи вправе менять тарифы.Надо было до 29.01.2024 отказаться чтобы меня не перевели на новый тариф. Я ей говорю что у меня маленький ребёнок бывает смотрит мультики и мог сообщение убрать, но видно мегафону денег не хватает. Раньше платил 545 рублей за 700 минут и безлимитный интернет. А сейчас 627 рублей за 700 минут и 20 Гб. Буду менять оператора сотовой связи. Ворьё!

Разочаровалась

Мобильная связь ужас. При5G обманка, Замануха. Столько лет доверия. Не советую. Ищу другого оператора, подскажете!?

Воры, мошенники

Самая плохая связь и интернет.
Обманным путём поменяли тариф на более дорогой. Денежные средства уже почти как месяц снимают по 10₽ в сутки. В чате оператор не выходит на связь вопросы игнорируют. Неоднократно звоню на горячую линию по 30 минут, а то и больше. Во время этих 30 минут играет музыка и переодически робот говорит о том, что до связи оператора осталось 10 минут....
Динамят, деньги со счета воруют, на диалог не идут.
Не советую данного оператора, по покрытию, общению, удобству Теле-2 лидирует!
Советую решать вопросы с мегафоном только с вышестоящими-надзорными инстанциями.
Не советую мобильного оператора Мегафон!
Повторюсь:мошенники и воры!!!!!

УЖАСНАЯ СВЯЗЬ!

Ужасная связь, не дозвониться до операторов, в тех поддержек поддержке гладят по голове и говорят что в течении трех дней разберутся(так и не разобрались, писал три раза).Что б вы понимали, у меня подключена VIP услуга, симка стоит в роутере для того что бы обеспечить прием данных и что бы подключить камеры, ничего сложного и тяжелого, но к сожалению и писал и пытался дозвониться, толку ноль! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СВЯЗЬ!!!

Ужасный оператор, меняют тарифы как им выгодно

Долго являюсь абонентом мегафона .Дома интернет Ростелекома та как мегафон дома плохо ловит. Разговаривать приходится в окошке, про интернет так вообще молчу.Мегафоновским интернетом пользуюсь только по работе ито редко.Тариф был 700 минут и безлимитный интернет за 545 рублей. Сегодня 30.01.2024 обнаружил что ушел в минуса, хотя вчера только закинул 550 рублей. Зашел в личный кабинет и обнаружил, что меня перевели на новый тариф:700 минут, и 20 Гб за 627 рублей. Можно было остаться на прежнем тарифе но надо было до 29.01.2024 набрать *105*1585#. Я попробовал отправить эту команду, но было поздно.Ели связаться с оператором. Обьяснял что не видел смс, у меня ребенок 4 годика бывает смотрит мультики может убрал смску. Но оператор не захотел помочь. Заладила надо было до 29.01.2024 за сутки отказаться, а сейчас уже поздно. Я ей обьяснил ситуацию, но видно мегафону мало денег ни в какую не захотела вернуть меня на прежний тариф.А если человек по состоянию здоровья не смог вовремя отправить эту команду, им тоже будет все равно. Буду менять оператора связи.

Последнее время у мегафона какие-то проблемы постоянно

Добрый день! Пользуюсь мегафоном уже больше года, последнее время, постоянно проблемы какие-то. То низкая скорость, то связи нет, то вообще интернета нету, то сбой. Конечно, начинаю разочаровываться в операторе сотовой связи. Не могу дозвониться, робот на автоответчике неадекватный не понимает. Вообщем все плохо!

Очередное обдиралово.

Повысили плату за тариф в одностороннем порядке.Списали абонентскую плату,больше чем на 15 %мотивируя это тем,что анализируют мои потребности. Причем еще и раньше намеченного срока. Однозначно буду писать жалобу. Ну и менять оператора. Пора.