МегаФон — отзывы

Связь ужасная , сроки работы по модернизации не исполняют ! Интернет работает с перебоями . Уже месяц , как обещают исправить ! Операторы советуют , включать и отключать авиарежим ,чтобы хоть какая то связь была . Ужасно!

Не буду перехваливать, поэтому 3 звезды, чтобы голова у Мегафона не закружилась, НО:
На удивление тут взял свой старый номер воткнул, которым очень редко пользуюсь, открыл ЛК и посмотрел счет за последние 4 месяца,
3 месяца стояло по 0р, за 4-й сняли 15 рублей за сохранение номера
Так что или услышали людей в отзывах, или наконец ощутили, что люди от них стали уходить.
За 3 месяца по 0 рублей - вот вам и 3 звезды
За 4-й сняли 15 рэ, в принципе не критично, если и правда где-то прописано за сохранение номера. Сам правда нигде не видел никаких подобных тарифов за это.

Сразу оговорюсь, с Мегафоном сотрудничаю давно, и ,в принципе, меня всё устраивает. Но то, как они меня "кинули" с роумингом в Турции, это, конечно что-то! Есть у них пакет "Ваш роуминг", он подключается автоматически при нахождении в роуминге. По его условиям сначала нужно наговорить на 599 руб. (79 руб.за минуту), после этого автоматом тебе выдают 60 минут бесплатной связи на сутки и 1 Гб интернета. И что вы думаете??! Конечно он у меня не подключился! Тарификация осталась по 79 рублей за минуту и 49 руб смс. Деньги улетели моментально. Написала в службу поддержки. Они подтвердили, что пакет не подключился, составили жалобу от моего имени и предложили подождать ТРИ ДНЯ!!! Напоминаю, я в роуминге, как только деньги на счету Мегафона закончились, мне отключили связь и мобильный интернет!! Бесплатного wi fi тоже нет! Естественно, что бы как то осуществлять звонки, мне пришлось постоянно пополнять счёт Мегафона. В итоге, я уже в Москве, на связь потрачена очень немалая сумма, у меня приличный минус на балансе (потому что, оказывается, по их словам, списание денег за звонки из Турции пришли с задержкой, т.е. уже после моего возвращения в Москву), и рассмотрение моей жалобы отложен на месяц!! Чтобы пользоваться связью, я должна закрыть сегодняшний долг!! На мой вопрос, почему? Косяк то ваш, вы это признаЕте, услуга вами не предоставлена, я то почему должна страдать без связи, да ещё и вторично заплатить за мнимый долг? В ответ - отписки, ждите месяц. Хорошо, подожду, по закону, действительно месяц, потом в суд. А вам не советую их роуминг.

Дно пробито ... Сегодня были проблемы с интернетом. Стандартно потратила час на решение вопроса по телефону. Ответ работников был - знаем обо всем, ничем помочь не можем, бай.
Написала в соцсетях комменты, где расписала все и реакцию сотрудников. Меня заблочили. Потом пришел ответ от них в личку с матом... Это дно товарищи, и даже его Мегафон сумел пробить... Аплодирую стоя

Что могу сказать о Мегафоне. Пользуюсь услугами Мегафон уже лет 15. Всё устраивало. Но, где-то три года назад всё изменилось. Мегафон без моего ведома сменил мне тариф на более дорогой и всё потому что, тарифы ушёл в архив. А на том тарифе были более выгодные условия, чем сейчас. И мобильный интернет работал лучше.
Сейчас в данном тарифе есть копилка на звонки и интернет. Но, как-то копилка особо не пополняется. Интернетом последний год пользуюсь мало, а в копилке более 13 ГБ не бывает. Как так???
Связь! Это вообще жесть. Сходила обновила сим карту, думая, что причина в ней, ТК я её не меняла около 8-9 лет. Разницы нет. Во время разговора меня, слышат с металлическим голосом, бывает и я так же слышу собеседника. Связь часть обрывается и в трубке просто тишина. Или присутствует металлический звук . Вставляла сим карту в другой телефон, изменений нет. Во время разговора постоянно приходится ходить с места на место, чтобы меня слышал собеседник. У мужа та же проблема со связью.
Я, муж и двое детей пользуемся Мегафон, но последнее время стали думать о переходе к другому оператору.
Мегафон за последние время разочаровал. Тарифы дорогие, качество плохое.

Недавно купила симку и с того дня звонят операторы и грозятся заблокировать номер!некорректное поведение ваших работничков бесит!!! Не буду я этот номер Госуслуги вносить! Что вы достали меня! У меня уже другой номер оформлен или хотите что я перешла на билайн?

Всё просто замечательно! Ранее я уже приобретала различную технику у них и всегда получала товар быстро. Единственный недостаток - высокие цены на смартфоны. Недавно я открыла для себя ещё один магазин - SHOP ME ONLINE. Это тоже отличный магазин, и я теперь предпочитаю делать покупки там, поскольку их цены на 35% ниже. Единственное "но" - доставка занимает около 10 дней. Всё устраивает.

С 2004 года являюсь абонентом "Мегафона", в последнее время качество вызывает ужас. Скрытые тарифы, постоянные списания, неверное информирование, отказы в предоставлении бесплатной электронной детализации за год, отказ в предоставлении информации о пополнении счета (номера), да, в детализации отсутствует информация о вносимых платежах. Чудесное предложение от сотрудников "Мегафон", мы предоставим детализацию всего лишь 18 250 ( 50 руб в день), отказ во взятии претензии, чудесный call центр проинформировал, что претензии, то бишь обращения, создаются, но рассматривать не будет и отвечать тоже

Сегодня, 11.17.23 случайно обнаружила, что у моей мамы мегафон подключил абонентскую плату за использование приложения Касперского, причем предложение о скачивании самого приложения пришло ПОСЛЕ списания абонентской платы. То есть - у человека еще даже нет приложения, а абонентскую плату с него снимают. Не было даже вопроса, согласен ли человек подключить эту услугу, в смске было написано - услуга подключена, чтобы ее активировать на счету должно быть 169р, услуга активирована, абонентская плата списана, теперь скачайте приложение и тд...
Моей маме 83года, она вообще не знала о существовании какого-то Касперского и подключенной абонентской платы.
Вообще количество платных услуг, которые Мегафон подключает сам когда захочет, превышает все грани разумного. Некоторые платные подписки невозможно отключить раз и навсегда, надо каждые три месяца подтверждать отключение смс-ками.
Совет: регулярно проверяйте приложение Мегафона на предмет подключенных ПЛАТНЫХ услуг, на которые вы не давали согласия, раз уж вас угораздило вляпаться в Мегафон.

Как компания перешла в узбекский рейдерский холдинг так сразу же начались проблемы со связью, стали списываться деньги за несуществующие сервисы! За то мигрантам раздают сим карты бесплатно и с тарифами в 3 раза дешевле!