МегаФон — отзывы

Очередной раз, приходит смс, с 29 на вашем тарифе изменения! Вместо 1024 будете платить 1170
Думаю достали. 2 раза в год повышать по 100-150р
А у меня таких номера 3.

Начинаю переход на др тариф
Мне прилетает сообщение
Для вас супер акция в теч 24ч оставьте ваш тариф вип навсегда!
За 999р.м
Ок. Соклашаюсь.

И опа. Списывают 999.
Хотя оставалось ещё 10 до.
Ну хрен с ним.
Но! Прилетает ещё одно сообщение
У вас отключен кинотеатр Кион.
Без предупреждения! Типа за него теперь отдельно платить 299р
Жлобье Вы. И клоуны.

Я с вами с 2000г.

А теперь все три номера переведу на ДР. Оператора!!
Удачи

звоню третий раз ,никто не поднимает трубку.в общей сложности звоню 2 часа,это просто ужас.такого отношения к своим клиентам не ожидала.не зря все отзывы негативные.значит пора менять компанию,раз здесь не ценят своих клиентов и ответа на свои вопросы невозможно получить.отправляет робот на сайт личного кабинета в чат а там такой же робот Елена.бестолковая

меня обманул сегодня оператор Дмитрий который навязал мне перевод с тарифа который у меня был на новый тариф Персональный а разницу за неиспользованный старый тариф сказал что вернутся на мой счет в личном кабинете,а в результате это обмен .деньги не возвращаются,вот так с пенсионерами поступают

Поставили перед фактом, вот вам не нужные функции, мы специально делаем их такими, чтобы вы не могли отказаться от них, и за это я должен платить еще +100рублей. И Мегафону все ровно, что мне это не надо и то что я свой тариф уже как 3 года не менял и меня все устраивало.Просто живи с этим и все.

Не возможно дозвониться до оператора, ждите 10 минут и так на протяжении 20 минут, не вы
держала положила трубку. И это так 2 ой день подряд.

Добрыйый день!

В очередной раз произошла смена тарифа без уведомления!!!
16.01.24, как обычно заранее, пришла смс о скором списании за тариф. На следующий день пришла другая смс, что спишется уже другая сумма. Я в приложении без всякого труда связываюсь с оператором, на что мне ответили, что мой тариф 290р и спишется 290. И вот 19.01. списывается 334. Думаю уточню сейчас снова у оператора. И тут пошло поехало, связаться невозможно совершенно. Бот отвечает :я вас не поняла, перефразируйте вопрос! И как бы я не пыталась, ничего не вышло. Настолько галимая обратная связь стала...дело даже не в деньгах, а в том, что Мегафон без всякого ведома сменяет тарифы. В приложении даже никаких оповещений или предупреждений нет, и при этом не связаться с поддержкой. Говорят одно, а в день списания меняют тариф.
Возможно скоро буду менять оператора

Услуги связи предоставляемые Мегафоном не оправдали ожидания (от слова совсем). Решила перейти на другой оператора, но уже в 3й раз мегафон "не отпускает" меня и не даёт согласие перевести номер на другого оператора. Дотянули до окончания месяца, что бы я оплатила ещё месяц абонентской платы, и снова жду. Очень интересно сколько это будет продолжаться)). В какой то степени тоже есть плюс, использую оплаченные средства абонентской платы. Но в общем, впечатление об компании мегафон, очень пополнилась таким "удержанием". Не пользуйтесь услугами этой компании, связь очень плохая (все средства в рекламу ушли), а отношения оставляю желать лучшего.

Это уже четвертая жалоба за три месяца:

Просьба разобраться с очередным вашим сбоем - ваша тех поддержка уже по трем жалобам по целой неделе каждый раз убирала липовые списания и вот ОПЯТЬ((!
Мегафон в третий раз отрубил мне связь на номере +7…..6552, а он на тарифе с предоплатой на год вперед в 6350₽ и это уже четвертая жалоба и требование срочно убрать очередные липовые списания убирайте и прекратить ежемесячно отрубать мне связь - когда это издевательство уже прекратиться?!!!!
Номера предыдущих жалоб
1) 1037517823
2) 1036865079, к ней дополнение 1038346431
3) 1051714057
Просьба оперативно все проверить, лично руководству передо мной извиниться и включить мой предоплаченный годовой тариф к этому номеру телефона обратно!
Ваши сбои происходят регулярно в один и тот же день:
17.11.2023
17.12.2023
17.01.2024
Вы каждый раз отписываетесь, что все наладили, а на самом деле это вранье - в след месяце 17-го числа происходит все тоже очередное отключение меня от связи - настоящую причину вы так и не нашли и до сих пор не устранили!!
Если 17.02.2024 вы опять незаконно отключите мне связь, я напишу заявление и переведу в Билайн все три моих номера с сохранением номеров (они все указаны в предыдущих 3-х жалобах):
+7…6552
+7….3492
+7….1835

Ходить и звонить в квартиру предлагая свои услуги... Вы серьёзно?? Да сразу просто никогда не подключу и всем еще расскажу о вас.

Ужастное сервестное обслуживание .Невозможно дозвониться до нужного специалиста ,больше пол часа ожидания . В день списания трафика , происходит дополнительниая списание на мобильный интернет и по факту 2 раза списывают за одно и тоже . Ужасссс.