МегаФон — отзывы

Полное 💩 просто напросто нет связи вообще. А ещё рекламу гоняют, СВЯЗЬ НОМЕР ОДИН. Номер один наверное в самой плохом слове.

Если вы задумались о подключении домашнего интернета мегафон, подумайте еще и выберите другого оператора. Так случилось, что перестал работать дома интернет, тех специалисты просто игнорируют заявку уже 4 дня. Не перезванивают, не договариваются о времени. Решила расторгнуть договор, оказалось роутер в аренде и нужно выплатить стоимость роутера. Я попросила оставить договор аренды, а за услугу с меня просто не брать, раз услугу они не оказывают. Но это оказалось не возможным. На вопрос - снимете ли вы с меня абонентскую плату за этот месяц, когда услугу интернета не предоставляли, мне ответили- да снимем, это происходит автоматически. Жду снятия абонентской платы и буду отправлять жалобу в Роспотребнадзор, пусть помогут разобраться, имеет ли право мегафон брать деньги за неоказанную услугу. Очень не советую подключать домашний интернет мегафон, если случится тех проблема, ее просто не приедут решать, а вас будут игнорировать.

20 лет пользовались всей семьей мегафоном, но последние пару лет это постоянная ругань. Отношение так себе, решений никаких. Говоришь им связи нет, они говорят все у нас работает, захотели изменить условия тарифа и отменить скидку- сделали. Хоть кол на голове теши. Раньше хоть какой то сервис был, сотрудники разбирались в вопросах, была обратная связь, а сейчас не знают как бы ещё побольше средств снять!
Значит пришло время расставаться(

В течении 15минут не мог дозвониться до дежурной службы.
А рекламируют себя самой быстрой связью. Наверное когда-то были таковой.....

Ваша связь мегафон хуже её я ещё не видел плачу деньги не за что, ещё рекламу двигаете о самом быстром интернете тфу на Вас. Ужаснейшая связь.

Без предупреждения поменяли оплату на тариф!!!!! До операторов не дозвониться! Звонила больше двух часов, взял какой-то обдолбанный оператор, который еле шевелил языком, совсем не слушает, что ему говорят, перевёл на другую линию не дослушав меня. Хамское отношение. Так и не дозвонилась за три часа никому! Проблема не решена. Буду переходить на другого оператора и всю семью переведу с Мегафона соответственно!!!!!!

Купила айфон 12 на 64 г,за 62990.
А он оказался использован уже ранее.Это можно проверить не распечатывая телефон по серийному номеру на официальном сайте .Проверив обнаружила что телефон активирован 1978 года.Отправили на экспертизу.
Пришел ответ По заключению и акту работ видно, что проверка была на предмет неисправности, а не на пользование до меня…Мегафон не возвращает не деньги .
Не тратьте свое время и деньги.А иду в суд .Чтобы вернуть свои деньги.

Переехал в новый офис.Yota стала ловить хуже,чем в предыдущем месте,узнал в тех поддержке,сказали что вышка далеко.Пошел по другим операторам чтоб найти достойного,в мегафоновском салоне мне сказали чято по моему адресу интернет будет замечательный и подключить ФУНКЦИЮ PRE-5G и вообще беды не будите знать.ПОдключил,по факту интернет не ловит от слово совсем,не может даже страничку в браузере загрузить я молчу про выгрузку/загрузку файлов.Обратился в тех поддержку,на что мне смказали-извините но вышка далеко,посоветовали поставить качесво видео на поменьше:D Попросил вернуть меня на предыдущий тариф без абонплаты и вернуть деньги за услуги,отвечать в тех.поддержке перестали.Отличный сервис!

Пока ехал с Красноярского края через Хакассию, Кемеровскую область, Алтайский край до Горно-Алтайска было нормально. В Горном номер закрыли без уведомления, хотя обязаны предупредить. Мошенники звонят постоянно, т.к. мегафон продал им, похоже, базу номеров. Мошенникам я отвечать не обязан. С самого мегафона звонков не поступало. Связь, интернет наладить не могут. Всё отвратительно. Интернет постоянно глючит, пропадает. Звонишь почему не могу дозвониться ни я, ни мне- отвечают, что всё в порядке. Вы где, мегафоны, ауууу... Нет у вас связи! Есть только какая то механическая баклушка, которая блокирует вызов и говорит, что абонент занят, говорите мне, я передам. Хотя никто не разговаривает. Подключили эту дрянь, по другому не скажешь, прошлой зимой и отключить её нельзя, как сказали в киоске в Горно-Алтайске. Сами не соблюдают условий договора в обеспечении связи и интернета, а винят людей! Сначала свои обязанности научитесь выполнять! Буду добиваться возврата номера. Его можно вернуть, как выяснилось, но заплатив 600рублей. Это бизнес у мегафона такой начался. Только с этого номера и мог дозвониться ко всем. Тарифы самопроизвольно меняют. В общем, буду писать в Роспотребнадзор! Об отключении обязаны сообщать заранее и на каком основании! У Теле2 поучились бы работать. Мегафон- это номер один, только ниже нуля в энной степени. Никому не посоветую. Пользусь только их-за отсутствия в месте проживания Билайна. Намного лучше связь. Уже два раза уходил с мегафона.

Я перешла с другого сотового оператора на мегафон больше месяца назад. Сначала было вроде неплохо ровно до тех пор, пока я не решила поменять телефон на айфон. И тут началось – оказывается мегафон выдал мне SIM карту, которую телефонный аппарат видит не как мой реальный номер, а как временный (то есть в разделе о телефоне стоит «Мой телефон: и далее чужой чей-то номер»! И в связи с этим я не могу войти в свой же whatsapp уже несколько дней, не могу подтвердить свой айфон (всегда всплывает этот чужой номер и предложение отправить мне на него сообщение с подтверждением кода). Сотрудники мегафона в поддержке предложили съездить в салон и перевыпустить SIM карту с правильным номером. Я съездила, перевыпустила. И опять надо ждать сутки, чтобы Sim карта заработала. Опять жду… и вот теперь эту сим карту телефон видит как неизвестную (номер неизвестен)… И опять я не могу в полную меру использоваться своим телефоном(((( Написала им в чат – ответ опять: ждите еще сутки!! Важное дополнение: до того как я вообще выяснила, что проблема именно в симке (пришлось несколько дней на это потратить) я также писала в Мегафон – есть ли проблемы на моем номере – и меня заверяли, что с моим номером все ок (все коды должны приходить)… Я очень расстроена. И еще я описала эту проблему на странице в контакте Мегафона - мою проблему просто "решили" удалением комментария... вот так нынче решаются проблемы у Мегафона. Я вынуждена была писать на сторонних ресурсах о своих проблемах.