Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9474 отзыва

Ужасное качество услуг

Ужасный оператор, услуги плохие предоставляются, дозвониться невозможно, ждешь соединения 40-50 минут, после соединения либо переводят на другого специалиста и снова ждёшь 40 минут ; а потом просто отключаются

Ответа нет больше часа

Ждала ответа оператора 1час и никто не ответил .Почему такое не уважение к людям .оператор не собирается решать вопрос .

Не умение работать

Елена Фадеева, если вы не умеете и не знаете как решать проблемы с клиентами, не хватает словарного запаса отвечать им. То если их вносить в черный список ситуация не изменится

Отвратительная связь

С таким отношением к клиентам, компания скоро склеит ласты..., но это и хорошо - одним г..м на рынке станет меньше.

Блокировка

Меня скинули в черный список. Вместо того ,чтобы решить проблему конечно проще меня забанить, правду о себе ни кто не любит. Администратор,Елена, вы скинув меня в черный список, показали свою слабую сторону, показав тем, что не умеете вести диалог и решать проблемы. ЖАЛЬ.

Я возмущена!!!

Мегафон ответил отрицательно на моё заявление о переходе со своим номером на Билайн, ссылаясь на несоответствие данных. В чем несоответствие????? С оператором меня не соединяют, после часа ожидания, просто отключают!!!! БЕСПРЕДЕЛ

Заплати за рекламу на ТВ и спи спокойно!

Ужасно низкая скорость интернета. Измерил сегодня утром: 1,7 Мбит/с вх, Исх 500 КБ/с - критически низкая. Приложения заявленные как безлимитно работают со списанием трафика. Покрытие плохое, т.к. одинаково, что в Москве, что в Твери. Ожидание оператора более 0,5 часа. В клиентах не заинтересованы. Менеджер в офисе врун!

Жадность вас погубит

Одни понты, инет г.вно, связь тоже. Цены задрали космические. Подавитесь. На языке слова только матерные. Не советую связываться.

Отвратительное обслуживание

Уже месяц нет интернета, хотя тариф безлимит. Невозможно дозвониться до оператора. Два часа звонила, скидывают звонок. Однозначно ухожу. Зачем кормить того, кто тебя не уважает.

Оплати рекламу на ТВ и спи спокойно!

Я абонент Билайн уже с 2002 года. И черт меня дёрнул, посмотрев рекламу на ТВ, что Мегафон вроде "первый"по скорости, покрытию. Пришел в офис.Мне ещё менеджер навещал лапши, что безлимит скоро отменят и.т.п. Переход сделал одного номера (у меня было два). Хорошо, что симку Билайн с безлимитом оставил. Переход прошел и тут начался кошмар... Интернета то нет вообще, то виснет, кино вообще нельзя посмотреть ни в Москве, где работаю, ни дома, попробывал- тоже самое. Стал мониторить трафик: мега- безлимиты, а именно Иви, расходует трафик.Звонил оператору 0,5 часа только дозвонился: дежурные ответы вроде того, что "наблюдаются сбои в данный момент" или молчание. Даже не в состоянии ответить почему интернета нет.
Конкретный обман, кидалово. Беспредел. В Билайне бывало всякое, но чтобы такого отношения к клиентам и качество связи... Я даже номер опять заберу в Билайн.