Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9709 отзывов

Работа операторов связи в сфере поддержки клиентов!

При связи со специалистом,они используют только смс чат, сотовую связь всячески отклоняют,минуты вызова идут но в ответ только тишина ! На просьбы о соединении со специалистом, по решению возникших проблем, оператор уклоняется от заданных вопросов и переводит тематику общения на свой лад - что в свою очередь НЕ НЕСЕТ РЕШЕНИЯ ВОЗНИКШИХ ПРОБЛЕМ, напротив только их усугубляет !!! Это позор для всей компании Мегафон !!!

Работа операторов связи в сфере поддержки клиентов!

( ещё и списывают средства,незаконно вводят в заблуждение клиентов,в тарифе указана бесплатно предоставляемая услуга " удержания связи" а по факту за нее списывают деньги ! Это обман, такого я не ожидал от такой серьезной компании! При связи со специалистом,они используют только смс чат, сотовую связь всячески отклоняют,минуты вызова идут но в ответ только тишина ! На просьбы о соединении со специалистом, по решению возникших проблем, оператор уклоняется от заданных вопросов и переводит тематику общения на свой лад - что в свою очередь НЕ НЕСЕТ РЕШЕНИЯ ВОЗНИКШИХ ПРОБЛЕМ, напротив только их усугубляет !!! Это позор для всей компании Мегафон !!!

отзыв от старого клиента, более 10 лет в Мегафоне

Мегафон был надёжным поставщиком телефонной связи... но последнее время по неизвестной мне причине Мегафон занимается чем угодно кроме телефонной связи. Лично мне нужен от Мегафона телефон и смс, всё остальное мне совсем не надо, у меня простейший, кнопочный, надёжный телефон и другое мне не надо совсем. Верните мне нормальный телефон.

Отвратительное отношение к клиентам

Я вообще в шоке по поводу обслуживания мегафона. Покупала телефон свекрови, на кассе девушка навязала мне взять сим карту якобы бесплатную , я взяла дала паспорт, она не объяснила что две недели только бесплатно , я не стала пользоваться симкой воообще, лежала она в меня в сумке, а тут приходит извещение оплатить 380 р за связь , которой я не пользовалась , скажите это вообще как , зачем вы навязываете людям сим карты а потом деньги требуете !????пошла разбираться в отдел связи мне сказали мы не можем аннулировать платеж т к я в минусе . Вопрос каком если я не вставляла сим карту в телефон даже, сам сотрудник насмешками общался совершенно некорректно и не хотел решать проблему , почему я должна платить за симку и связь которой я не пользовалась ??

Это кошмар

Отвратительная компания. На номер 0500, отвечает робот. Вопросы мой не понимает. Десять раз просил соединить с оператором, со специалистом. Ответ ждите. Пять минут ожидания и отключилась связь. В личном кабинете, был чат, где я хоть как-то мог общаться, задавать вопросы и получать ответы. Сегодня чата нет. Т.е., задать вопрос и получить ответ бесполезно. Только про свой баланс на телефоне, раз пять услышал. Дикость какая то.

!!работа мегафона

Я являюсь абонентом оператора «МегаФон» длительное время и постоянно оплачиваю предоставляемые вами услуги. На номер +7 9217383809 Ваша компания периодически подключает без моего согласия ненужные мне опции/услуги 16 февраля подключена услуга «Интернет по тарифу закончился, 3 ГБ за 170 руб. подключились автоматически». Ранее по данному вопросу я уже обращалась в Мегафон. Опция была отключена, денежные средства возвращены.
На основании вышеизложенного ТРЕБУЮ:
1. Отключить возможность подключения на оплачиваемые мною телефоны платных услуг без моего письменного заявления в компанию ПАО «МегаФон» или совершенных из моего личного кабинета на сайте компании ПАО «МегаФон», а именно следующие номера:
+79217383809, +79211987809.
В дальнейшем, при возникновении подобной ситуации (очередной) оставляю за собой право обратиться за защитой моих интересов в органы Прокуратуры, ФАС, Роспотребнадзор и суд. Сенина О. В.

Плохое обслуживание

Нужно подтвердить номер телефона через Госуслуги, Госуслуги подтвердить через Сбербанк-онлайн, а там сервис этот не работает! Всем этим сервисам этот отзыв!
Если я подключала этот номер по паспорту, то логично, что это Я! В сервисном центре отказались подтверждать номер, сказали, что только через Госуслуги. Зачем тогда нужен такой центр, если они не могут сделать за меня эту бесполезную работу?!
Звонила в Мегафон: операторы заняты и звонок скинули!
Итог:ничего не решила, а потратила кучу времени бесполезно!

Нет доверия к операторам МЕГАФОН

После заявления о переходе с мегафон на другого оператора, был мне предложен пакет углуг, который после моего согласия почему-то через некоторое время изменился. Хотя меня уверял оператор, что он не изменится не через месяц, не через два, а будет постоянным. После не однократных звонков оператору, ничего не может решилось, да ещё просто банят меня. Просто отключают мой звонок оператору. Полнейший обман!!!

Невозможно перейти к другому оператору из мегафона

Третий месяц пытаюсь перейти со своим номером от оператора связи мегафон на другую сеть. Другой оператор заводит заявление, мегафон каждый раз отклоняет. Якобы из за несоответствия данных, но уже три раза были в офисе и там уверяют все хорошо. Горячая линия отправляет в офис. И так бесконечно. Если надумаете перейти к оператору мегафону, миллион раз подумайте.

Обдираловка

Оператор мегафон стал очень ужасный с оператором не возможно связаться , загоняют баланс в минус вобщем дурят людей как хотят.буду искать другого оператора и все советую не пользоваться мегофоном

Недавно просмотренные

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Мошенники и аферисты

Последние отзывы

Twitch

Зашёл я б#### через браузер ###уй в это говнище, а там даже нельзя зайти в акк, чтобы всЕГО ЛИШЬ В ЧАТ НАПИСАТЬ ОДНО СООБЩЕНИЕ Н####, ТАм пока зайдешь ###ть сос...

Be first First Gainer Fast & Slow Carbs

Качественный и не особо дорогой гейнер с очень неплохим составом и калорийностью. Вкус не приторный, не надоедает особо. В шейкере размешивается хорошо, без ком...

Ostrovok.ru

Впервые воспользовалась данным сайтом-приложением. Удобный интерфейс, все понятно, доступно: понятный поиск с фильтрами, карта расположения отелей, возможность ...

Be First Сывороточный протеин

Оказывается отечественный спортпит - это очень даже достойная конкуренция зарубежным аналогам. Протеин очень хорошо размешивается, я даже особо сильно не "шейке...

Шейкер-слим Be First 350 мл TS 1349

Модель соответствует своим параметрам. На детский похож😁. Но в остальном выполнено всё отлично, гладкий, ровный, закрывается хорошо, отсек плотно прикручивается...

MebelVia

Магазин большой, цены доступные. Мебели представлено очень много классный и мягкой. Нашел себе здесь кровать, диван и стол на кухню. Все привезли одним днём, со...

Be first Citrulline Malate Powder

Первый раз брал такой вот марки, вполне достойное качество. Если не смотреть инструкцию, так как 1 гр. это очень мало для хорошего пампа, я пью по 7 грамм, памп...