Помогает бизнесу стать лучше
За 8 дней до оплаты я позвонила оператарам мегафон чтоб сменить тариф за 900р.в месяц. Они сказали что тариф переключиться после 17.02.2023, но он остался тот же что и был. Я вынуждена оплатить за месяц 1600р.В следующем месяце я перехожу на МТС, я всём своим друзьям и знакомым буду советовать связь МТС. Кто не знает можно свой номер оставить написать заявления и перейти на другого оператора.
Являюсь абонентом мегафон, обратилась на горячую линию подключить дополнительную приставку ко второму телевизору. На горячей линии меня уверяли что заявка принята и ко мне направят мастера. Обращение было 16.02.2023г. Мастера так и не назначели, на что я обратилось ещё раз в этот же день, оператор мне сказал что моя заявка отменена не сказав причину. В этот же день оформили ещё одну заявку на подключение всё той же приставки для телевизора. Назначили мастера на 17.02.2023г на время с 20:00 до 21:00. Утром 17.02.2023 мне позвонил мастер с мегафона и сказал что не может прийти в назначенное время, так как он в это время не работает и уже спит. И перенёс мне заявку на 19.02.2023 с 13:00 до 14:00. Настало 19.02.2023 в назначенное время мастер так и не пришёл. Через час он мне позвонил и сказал что прийдёт с 15:00 до 16:00. И то я сомневаюсь, что он прийдёт. Уважаемый, Мегафон что за отношение к своим клиентам? Вы их не во что не ставите? Вы делаете ВСЁ чтоб ВАШИ КЛИЕНТЫ СМЕНИЛИ СОТОВУЮ СВЯЗЬ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!!!
Мы с мужем абоненты мегафона, 3 номера с 1995, 1998 и 2001 годов, но им на это наплевать, наш дом и их вышка никуда не переехали, но раньше мы кино по мегафону смотрели, а последние 5 лет даже звонки проходят через раз, и то, постоянно слетают. Все это время обещали, что вот вот сделаем, все стало только хуже. 1300 р в месяц в пустую платить надоело, решили уйти. Билайну они присылают отказы, пишут, что у меня и у мужа ошибка в данных (вранье, проверяли у оператора мегафона), требуют перерегистрацию!!! В салоне в этой услуге отказывают, только через личный кабинет, там при указании причины перерегистрации (уход) выскакивает ошибка - попробуйте позже!!! Это дно! Они что, думают, что так нас удержат??? Уйдем и в надзорные органы сообщим!!
После перехода на тариф без абонентской платы начали списывать деньги за якобы выходы в интернет, которые не совершались. Куда конкретно совершались выходы программа не фиксирует, пояснить не могут. Но деньги списывают, пришлось отключать все
Не дают уйти к другому оператору. Врут, что данные не совпадают. Я трижды обращалась в разные салоны связи Мегафона и вносила актуальные данные. Сотрудники говорят, что все изменено. Но Мегафон продолжает держать меня и не дает выйти. Примите срочные меры.
Безобразие! Несколько дней пытаюсь дозвониться и поговорить с оператором, сначало поднимает трубку вертуальный помощник, а я хочу решить вопрос с живым человеком, потом и лет соединение и всё трубку никто не поднимает!?
Если в течение дня со мной не свяжутся я буду обращаться в оответствуюшие инстанции с жалобой на вашу компанию, а конкретнее о вашем самоуправстве, почему без моего ведома меня перевели на другой тариф и ещё долг мне оформили!!!!!
Отвратительный оператор мегафон! Наиужаснейший! Постоянно Меняют тарифы как захотят без согласия клиентов! Совести у "мегафона" нет! Обязательно поменяю оператора и детям и всем близким! Только деньги дерут за всё подрят машенническим способом! Обязательно оставлю отзыв везде где только можно!
Дозванивалась на горячую линию, слышимость плохая, робот не реагирует на вопросы, с трудом добивабсь связи с оператором, 15 минут слушаю музыку и сбрасывают мой звонок. Так пыталась связаться с оператором несколько раз.
У меня прошло списание 399,99 руб. в детализации нет данных за что списание. Просто списали и всё!
Раньше обслуживание было лучше и непонятных списаний не было.
Являюсь вынужденным абонентом, пожилые родители не готовы менять оператора. Звоню только им в другой регион. Специально подключила абонентскую плату за безлимит по всей стране. Наряду с абонентской платой списали приличную сумму за разговор, который не тарифицируется внутри сети. Специалист ответил, что возможно технический сбой, передадут проблему и вернут деньги. Теперь надо следить за автоматизированной системой гиганта-оператора вручную. Не думаю, что сбой, думаю, это выбранный способ компенсации возросших расходов - ФАС уже побил по рукам за необоснованный рост тарифов. Цифровизация и трансформация, без слов. Простейшие алгоритмы контроля не работают.
Недавно мной был оплачен тариф, а именно, 13.02.23.
Сумма была оплачена на месяц, что логично, однако, 18.02.23 тариф был отключён.
У Мегафона месяц не из 30 дней, а из 5?
Выбирайте другого оператора, если хотите целые нервы.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Кафе "Терраса"
Брала в Террасе на вынос сэндвич с бужениной - очень сытный и начинки не пожалели. Огурчик и салат хрустящие. 😋 И кофе у них тоже классный.
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Лучший хирург, сделал мне супер качественный SMAS-лифтинг + верхнюю блефаропластику. Так лицо уже настолько подтянулось, что и в юности такого не было, веки отк...
Man’s formula Потенциал форте Maximum
Эффект есть точно. Муж строго месяц пропил, первое время были мурашки и легкий озноб, но это прошло быстро. Теперь всё на высоте в буквальном смысле
Интернет-магазин Garage 812
Взял тут графический планшет и видеокарту ASUS. Всё пришло в заводских пломбах, упаковано отлично. Планшет откалиброван сразу, карта встала как родная.
Липомикс
Крем очень понравился,помог избавиться от жирной кожи.Результат спустя пару дней применения,сам по себе то есть мотивирует,не оставляет пленки на лице.Как поним...
Кухни Севера
Сделали нам отличный шкаф. Вроде небольшой, но влезло много всего: и штанги под вешалки и ящики. Сделали все аккуратно, материалы хорошие. Был косяк - забыли за...
ЖК Страна Заречная
Оформили трешку в этом жк. Сразу воспользовались комбо-сделкой: при покупке квартиры и 100% оплате паркинга сделали скидку 150 000 руб. Менеджер помогла с семей...