Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8626 отзывов

Отсутствие операторов

Невозможно дозвониться до оператора, тупая железка всякую чушь повторно говорить, но на оператора не переводит, меняем оператора

недостойная компания

не уважаю мегафон. навязали повышение тарифа, а срок отказа, который был пару дней, прошёл.

не уважаю мегафон. навязали повышение тарифа, а срок отказа, который был пару дней, прошёл.

не уважаю мегафон. навязали повышение тарифа, а срок отказа, который был пару дней, прошёл.

Мегафон оборзел совсем.

Уже почти 10 лет пользуюсь мегафон и вся моя семья так же
Каждые пол года меняют тариф и навязывают доп услуги бесполезные.
Мне это надоело , всю свою семью перевожу на другого оператора, так как мегафон просто оборезл навязывать и менять плату по тарифу, в замен связь говно , за два года проблему так и не решили со всеми обращениями, и услуги навязанные отключить на возможно.
Пока пока мегафон. Никому не советую подключаться.

работа мегафона

абонент мегафона более 20 лет. звонят сотрудники предлагают ТВ+ДОМАШНИИЙ интернет. Соглашаюсь, приходят монтажники, подключают. Включили, работает, ушли. Начал разбираться как смотреть, ничего сложного но не переключаются ТВ каналы. Звоню в поддержку, 5ти разным специалистам по очереди объясняю проблему,в итоге сказали что нет" вай фая" И ПРИСЛАЛИ СМС ,что разберутся течении 7 дней , а число 26.12 ,Новый год без телевиденья. Звоню ТТК и в течении часа меня подключают обратно и "вай фай" появился. До жути тупые сотрудники мегафона так еще и за приставку ,которая и дня не работала, деньги дерут.

Худшее обслудиванип

Руководство Мегафон нужно выгонять в полном составе, все фикция и обман. Оператор Мегафон изжил себя. Пользуюсь 20 лет и последние 5 лет бардак идет от руководства.

Жаль нельзя поставить 0 звезд.

Пользовались мегафоном всей семьей и уже давольно долго. У нас с мужем одинаковый тариф. Скинуть с нашего устаревшего тарифа хотели давно, но мы упорно не соглашались, а тут мне делают предложение о смене тарифа, почему-то соглашаюсь🤷🏻‍♀️ вроде как платить за двоих 600 рублей не дорого за тариф с безлимитным интернетом, платили дороже за двоих. Уточняю у оператора о безлимите, на что получаю ответ, что у обоих будет безлимит и так же было озвучено, что 600 за двоих. А по факту получаю полнейшее разочарование:
1. Тариф 600 рублей мне + один человек 250 рублей сверху
2. Интернет безлимитный только у главного члена семьи, у всех остальных ограничение
3. Я в шоке, как так нагло можно обманывать
4. Это происходит перед Новым годом
Подумав немного думаю ладно попробуем может сможем пользоваться. Но тут без предупреждения в январе повышают все тарифы, мой тариф, тариф сыну на 100 с лишнем рублей и уже начали задумываться о смене как то платить 1600 за связь в месяц не очень, мы за интернет и телевиденье платим меньше!
Но тут происходит просто финиш, который добил доконца. Мне самовольно подключают услуга, которая первые сутки бесплатно, а затем 3р/сутки, серьезно???
Хорошо, что сразу заметила и отключила!!!
Как так нагло в лицо обманывать!!!
ОДНОЗНАЧНО ВСЕЙ СЕМЬЕЙ МЕНЯЕМ ОПЕРАТОРА!!!

Какие там факторы?

Застрояк нет. Кругом поля, ровные. Какие факторы? Сегодня даже ветра нет и температура +. Может вышка перегрелась? Почему скорость почти ноль, интернет пропадает? Не понятно.

Обманным путем увеличили плату за тариф

Позвонил оператор мегафон и сообщил что для меня есть персональный тариф на более выгодных условиях с прежней стоимостью. Подключил мне этот тариф, а позже оказалось что тариф дороже на 50%. Дозвониться до службы поддержки не возможно, в приложении поддержка так же ничем не может помочь. Мегафон обманным путем увеличил плату по тарифу, а теперь вернуть мне прежние условия не может!

Хватит врать

Мегафон просто мошенники. Как вечер интернета нет совсем. Мегафон врет. Позвонил оператору и интернет появился, но не надолго. Потом все сначала. Мегафон сам убирает скорость. Вышка мегафон рядом с домом находится. Обратились за помощью к юристу, что написал коллективную жалобу на мегафон в роспотребнадзор и и дальше на программу 112. Чтобы на всю страну показали

Отвратительное отношение клиентам, полное отсутствие клиентоориентированности

Не первый раз за год поднимаеют мне оплату за связь, руководствуясь тем , что так для меня , они решили, будет лучше. При этом не дают мне возможность отказаться , прислав мне смс сообщение, но это сообщение до меня не доходит , но это их не смущает .Доходит сообщение только вечером, что будет списана оплата завтра с другой суммой , но и от нее отказаться нельзя, так как это надо делать за 24 часа,Но отправляют про списание они не за 24 часа , а вечером, меньше, чем за сутки . Отправила скрин( что за ранее от них ничего не приходило) . Убедившись , что у меня действительно нет сообщений , сотрудники в моменте "переобуваются" и говорят , в таком случае, нужно смотреть на сайте. Как я должна на сайте догадаться, что мне изменят тариф? Или еще говорят, что у Вас запрет информации об изменений условий , надо читать новости . Так как запрет, как же смс менее, чем за сутки дошли? Говорю, где отзыв написать- ищите в интернете.