Помогает бизнесу стать лучше
Просто всем советую переходить на другого оператора. Связь никакая в 5 км от вышки, не говоря уже о интернете. Уезжаем в деревню, ну километра 3 от вышки. Всё, там мы недоступны. Ещё какие то Мега силы включили в тариф. Как вы это делаете. Хренак и из 460 рублей уже 612. На горячую линию дозвониться нереально, в салоне совсем раздражённо поговорили и сказали читайте сообщения. Дурь, вы что творите?
В течение двух месяцев при нахождении на рабочем месте я и другие лица, пытающиеся связаться со мной по телефону, столкнулись с невозможностью установления соединения. При смене местоположения начали поступать бесконечные SMS-сообщения о входящих звонках.
Я обратилась в службу поддержки компании «Мегафон», где мне сообщили о существовании проблемы и оформили заявку на её решение. Однако на протяжении длительного времени я не получала ответа на свою заявку.
Учитывая, что моя работа требует постоянного поддержания связи, я приняла решение перейти к другому оператору связи, используя свой номер. Однако компания «МТС» уведомила меня о том, что «Мегафон» сообщил о наличии задолженности, и переход к другому оператору возможен только после её погашения.
После этого начались попытки связаться с компанией «Мегафон» для решения вопроса о задолженности. Однако, несмотря на все усилия, мне не удавалось установить контакт с оператором. Автоматический помощник предоставлял мне информацию о том, что задолженности нет, но не мог переключить меня на оператора. По всем доступным системам я получала информацию о положительном балансе.
Конечно же переход не состоялся, после чего мне удалось связаться с оператором компании «Мегафон». Оператор сообщила мне, что у меня имеется задолженность в размере 83,03 рубля. Однако в личном кабинете моего счёта отображался положительный баланс в размере 34 рублей.
Я не понимаю, о каких «собственных средствах» идёт речь, и требую разъяснений от компании «Мегафон». Также я требую извинений за возникшие неудобства, связанные с невозможностью перехода к другому оператору и проблемами на рабочем месте из-за невозможности связи.
Считаю, что качество обслуживания клиентов в компании «Мегафон» не соответствует стандартам, и прошу принять меры для улучшения качества работы службы поддержки.
Более тупого робота-помощника нет во всем мире!
Обманывают людей. Подключают услуги причём платные самовольно. До оператора не дозвониться. Автоответчик ужасный. Примите меры. Хорошая связь . но что вы творите. Так нагло обманывать людей нельзя.!!!
Оформила в феврале 2025 сим-карту в йоте. А сегодня узнаю, что на мне 6 симок мегафона, а на 3еще и долги больше 300руб. на каждой. Продают паспортные данные. Люди, остерегайтесь. Почитала в интернете, аналогичные ситуации у мегафона с 2021г. и они до сих пор ничего не сделали.
Хочется выразить благодарность менеджеру Мегафона Екатерине, которая дает очень понятные объяснения по настройке функций Мегафон бизнес. С ее помощью удалось быстро настроить ВАТС. С уважением, маркетолог компании "Транспарк".
Работаю ремонтником компьютерной офисной и домашней техники. Мобильник использовал как модем во время ремонта там, где не было интернета. Давно пользовался мегафоном, так как в моей местности только билайн и мегафон работают. Трижды повышали мне тариф, хотя я об этом не просил; как уже сказано во многих отзывах связь мегафоновская и интернет стали погаными; начались веерные блокировки в интернете всего и вся.
В итоге, действительно, как также пишут в отзывах, в конце июня открываться стал только одни Телеграм с Ватсапом (ну, я думаю, мегафон это скоро поправит). Соцсетями не пользуюсь в принципе и из-за принципов, а качать что-либо из других источников стало невозможно (зачем мне такой интернет?). Более того: позвонила девушка из мегафона с угрозами, что должен я там что-то оплачивать вперёд, а ещё пройти биометрию. И первого числа в июле заблокировали номер за неуплату! Не охерели?
«Да, а что вы нам сделаете?» © Мегафон.
Итог: перевёл семью на Билайн, а сам ушёл на ip-телефонию и с интернета более ничего не качаю – теперь это проблемы клиентов, чего и делать всем присутствующим желаю. Не хотите тратить нервы и деньги? Переходите на другие виды связи – их десятки (не оптика от того же мегафона, если что). У ОПСОСов, особенно у мегафона, ловить больше нечего.
Добрый день! 20.07.2025 оформлена заявка 1343584899 по поводу изменения тарифа - увеличение цены на 20 процентов. С просьбой рассмотреть возврат к прежнему тарифу. Официальная инфляция 2023 - 7,42 процента, 2022 - 11,92 процента (Российская газета). Результат рассмотрения отрицательный. Дело не деньгах - дело в отношении к людям - оно изменилось в отрицательную сторону. В своё время сделал выбор для семьи в пользу Мегафона (6 человек), так как компания всегда шла навстречу, и в частности для члена моей семьи возвращала прежний тариф. ИИ и оператору в чате поддержки всё равно, что потеряет компания - имидж, деньги. То есть что компания выиграет грубо говоря 100 рублей на тарифе, но проиграет 6 абонентов другой компании им всё равно. Очень жаль!
Мне позвонила оператор мегафона и сказала, что предлагают сменить мой тариф, я не согласился, сказав что пенсию мне увеличили на 12%, а тариф предлагают увеличить на 30%. Тогда оператор сказала, раз я пенсионер, нужно с пенсионным удостоверением пройти в любой офис мегафона и мне сделают скидку 20%. После этого я согласился со сменой тарифа, но в офисе мегафона мне прямо сказали, что меня просто обманули, на этот тариф никакой скидки нет. Но новый тариф мне уже подключили. С 2004г я был с мегафоном, но не люблю когда меня обманывают, буду искать другого оператора.
Каждые 2-3 квартала поднимают тариф, хотят моих денег,им все мало... как откажусь, если увижу конечно смс с объявлением о повышении оплаты по тарифу, то рубят интернет, уменьшают скорость, пакеты пропадают, короче делают все что бы пользоваться было не возможно (предлагают добавить ГБайт на тариф - ДЛБ постоянно звонят - У МЕНЯ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ дауны) ругаться устал с ними. В этом месяце успел увидеть это смс среди специально посланного спама (обычная их практика закидать смс о конкурсах, новых возможностях, да хоть г... всякого и среди 50 смс будет о повышении тарифа 1 смс, если не ответите, значит согласны!!! Я ответил что на мне это...Так сейчас просто отрубают интернет уже неделю и зайти даже в личный кабинет не дают. Уйду в Т2, с него и пишу - у жены взял, все стабильно работает и уже дешевле ей тариф подобрал там!!!! Пока черти...
Лет 10 назад отказалась от этой связи и не пользовалась. Несколько дней назад на гос услуги прислали какой-то долг. Пыталась дозвонится до оператора, не возможно пробиться через робота. Стоит на мертво и не соединяет. Ни на минуту не пожалела что от них ушла!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Алабуга Политех
Удалось попасть на форум, это просто ВАУ😍😍😍так круто было, интересно ваще, столько новых знакомств, столько интересного…Я как раз 9 класс закончила, хочу на леч...
Be first L-carnitine 3300
Классная вещь, я за 1,5 месяца согнал 4,5 килограмма. Естественно регулярно посещая зал. Факт действия на лицо. Стоит заплаченных денег. Очень удобная форма, ме...
Be First Hyaluronic acid, 60 таблеток
Я недавно начала доверять добавкам, был не приятный опыт, так что опасалась. Но и у знакомой видела, на работе, многие принимают, вот я и решилась, вроде 21 век...
otzyvru.com - отзывы
Cоздали несколько сайтов и сами пишут отзывы за деньги. Когда перестаешь платить, то начинают строчить негатив и после этого вымогают деньги за их удаление! Ко...
Be First Guarana liquid 2000
Такую ампулу удобно брать с собой куда угодно, она маленького размера и объёма, я кидаю в сумку несколько штук, чтоб пригодилась в необходимый момент. Дозировка...
Be First Guarana 120 капсул
Первая банка разошлась очень быстро, что то сам пил, раздал много. Восторга не было, понял, что мне не хватает, когда она кончилась, а с ней и силы, тонус, наст...
Академия практической нутрициологии и натуропатии семьи Кондаковых
Мне 38 лет, и к своему возрасту я накопила целый букет проблем с пищеварением. Постоянные стрессы на работе, питание набегу — всё это привело к тому, что мой ЖК...