МегаФон — отзывы

На звонки Мегафона лучше не отвечать! Без согласия ставят перед фактом что меняется тариф. При чём услуги оплачены на 30 дней вперёд. Стали снимать по 14 рублей в сутки и никакой компенсации по поводу оплаченных услуг ранее. С ботом общаться бесполезно. С оператором связаться сложно...

Мегафон поменял тариф. Причем сразу на 150 руб. Такое может быть? Что за безобразие? По смс не оповещают. Пишут перейдите по ссылке. По какой такой ссылке если телефон кнопочный. Данный навязанный тариф невозможно отключить по смс команде. Получается добровольнопринудительно перевели. Что за безобразие? Напишу в ФАС, Прокуратуру и в Роспотребнадзор. Надоел этот беспредел

Поменяли тариф самостоятельно «Мегафон» сам, на вопрос с какой такой радости , отвечают , что оповещение было, вам дали время для отказа, вы не воспользовались . Сейчас уже поздно отказаться. +100 р к тарифу. Делайте выводы

Повысили абонентскую плату в январе без моего согласия, аргументируя тем что в тарифе появились какие то мега-силы, а ничего что в месте моего проживания у мегафона нет даже сети 4G,так зачем эти силы.В чате вообще ноль ,нет вразумительных ответов, изъявлял свои претензии в сообществе мегафона в ВК, так там вообще заблокировали за флуд, а отзывы удалили. Личный кабинет мегафона приходится открывать через другого оператора так как скорость интернета у мегафона в виду отсутствия 4G мягко сказать низкая.

Дозвониться до оператора (менеджера) невозможно, только запрограммированный бот. Тоже самое и написать в личном кабинете в поддержку. Бот ответит только на 5 вопросов, касающихся получения денег с клиента. Если у Вас закончится трафик интернета, то автоматически подключат услугу, дополнительно 500 Мб. При этом воспользоваться этой услугой невозможно, так как ваш счет уходит в минус, связь и интернет останавливаются. А если на завтра списание средств по тарифу, то эти 500 Мб вообще пропадают, но деньги за навязанную, но непредоставленную услугу с Вас все равно спишут.

Вся семья -абоненты мегафон. На меня оформлено 2 номера. Одним пользуется сын, поскольку из-за возраста на него нельзя купить симку. Уже второй раз за 2 года именно на его номер приходит сообщение о предложении перейти на новый более дорогой тариф. Если не согласен, то должен отказаться до определённого числа путём совершения определённой операции. Сын сообщения не видел. Вчера ему вдруг изменили тариф с оплатой 550 р. Он стал узнавать в тех поддержки и ему ответили, что 16.01 отправляли сообщение.его он не нашёл, но как правило ему приходит очень много спамов от мегафон, возможно почистил переписку не увидя информацию. Но 20.01 пришло ещё одно сообщение про его тариф с указанной стоимостью 460 р как и сейчас у него. поэтому он ничего не заподозрил. Очень интересно, что происходит из всей семьи это только с его номером. Конечно же оператор вычислить может какими номерами пользуются дети. Им и втюхивают. Полдня я потратила на переписку с оператором. (По телефону так и не соединили) . В итоге написали, что заявку передали в профильный отдел и в течение 3 дней ответят. И вдруг вечером приходит сообшение от техподдержки с просьбой описать ситуацию и выбрать вопрос из предложенных.... Всё по кругу. Сын оказывается переживал, что пропустил сообшение и опять ему плату повысили, у него сильно заболела голова, живот и куча других жалоб.вызвали врача. После вечерней переписки где началось всё сначала, поднялось давление и у меня. Оператор открыто издевается над своими клиентами. Никогда не порекомендую их. В ближайшие выходные оформим переход всей семьёй у другому оператору. Предлагаю всем ообманутым братиться в Роскомнадзор . Это навязывание услуги и обман. Вот если б в предложении было предложено согласиться в тарифом при желании, а не отказаться, то абонент не был бы обманут из-за не прочитанного сообщения. Это очевидно. Кстати у другого оператора раньше так и было. Очень жалею, что перешли на мегафон когда-то

Бесполезный кол центр,хамят, бросают трубки, бесполезная компания, которая не умеет решать проблемы клиентов, которые сама же и создает. Прощайте, с такими темпами все клиенты от вас уйдут. Отвратительно!!!

Вечер начался. Интернета нет. Мегафон оборзел уже в корень. Когда совесть проснётся? Или живёте по принципу, где была совесть там мегафон появился? БЕСПРЕДЕЛ.

Хочу выразить своё недовольство качеством интернета от «Мегафон». Соединение постоянно прерывается, скорость передачи данных оставляет желать лучшего. Иногда кажется, что интернет вообще отсутствует, что крайне неудобно, особенно когда нужно срочно выйти в сеть. Также заметил, что качество связи сильно зависит от местности, и в некоторых районах сигнал может быть очень слабым. Это создаёт дополнительные неудобства и разочарования. Надеюсь, компания примет меры для улучшения качества своих услуг.

Почему ФАС и Роспотребнадзор не пресекают это безобразие со стороны миллионов обманутых Мегафоном абонентов? Или они боятся этих хозяев России? Или заодно с ними?