МегаФон — отзывы

Прислали смс без звонка, что мне подключили услугу и подняли оплату за тариф. Эту смс я случайно пропустил и отказ вовремя дать не смог. При том что рекламируют через звонки не стесняясь. Повторное СМС с предупреждением прислали 12го числа, что отказаться я мог не позднее чем за 14 часа до 13го числа. На попытку дозвониться до оператора, мне отвечает тупая машина и с оператором ни в какую не соединяет, в чате всё та же тупая машина отвечает теми же фразами.
В салоне теми же фразочками тебе отвечает мальчик с улыбкой, как будто я не с проблемой пришёл, фу гадко! Издевательски говорит: хотите мы вам наклеечкуна на телефон наклеем, чтобы не царапался..
Мерзко, отвратительно и с совсем пренебрежительно относятся к клиентам!
Ухожу к другому оператору.

Просто возмутительна реклама с Л. Гузеевой! На сколько я понимаю, большинство народа перестало смотреть передачу с Гузеевой из-за ее поведения и неуважениях к людям! А здесь ещё реклама с Гузеевой и ее дочкой…. Насколько приятная реклама у МТС и совершенно нехорошая у Мегафон!!!!
Просьба изменить рекламу и убрать Гузеева из рекламы!

Новый вид обмана сотового оператора Мегафон,звонят ,предлагают подключить услугу,ты отказываешься. После как повесишь трубку,приходит оповещение с подключенной услугой и снятие абонентской платы.40 мин потребовалось,чтобы добиться связи с оператором и отключить.

С Мегафон уже 15 лет. Несколько лет назад хотел перейти на другого оператора из-за их произвольных изменений тарифов - пошли на уступки и пообещали так не делать. Опять началось. С чего они решили, что им кто-то должен ответить отказом, чтобы они условия не меняли? Жулики чистой воды. У нас рядом с СПб в посёлке Мегафон практически не работает - исчез примерно год назад. Подавал заявку - сказали, что о проблеме знают (уже есть много обращений), типа зарегистрировали заявку ещё раз. Несколько месяцев ничего не изменилось. Пришлось купить GSM антенну с усилителем и установить. Еле-еле работает. У них забот больше нет - приписали услугу дурацких мега-сил при работе при 0 (чего никогда не было), а то, что 0 качества приёма (благо есть интернет Билайн и телефон жены Теле-2 - даже он работает) их заботит мало. А дозваниваться (если вы думаете вам поможет) нужно с городского телефона - с Мегафона не получится. Они слишком опытные в этом неблаговидном деле. Эту схему обязательного отказа можно наверное только через суд у них ликвидировать.

На мегафоне много лет, отключили номер, хотя паспортные данные не менялись и в салоне связи это подтвердили. Не дозвониться от слова совсем. И по телефону и в приложение отвечает тупой робот! Переход к лругому оператору

У меня тариф был 450р ,взяли и самовольно сменили мне на 540р. Хотя я отказывалась 22 января от данный смены тарифа,у них такой какой то сбой произошел. Обращения составляла с обратной связью в виде звонка, никто так и не перезвонил одни сплошные отписки в виде смс. Больше 10 лет с вами и разочаровалась в вашей компании. Ухожу от вас!

В свете перевода на другой тариф без моего согласия, я написал в поддержку вот такое обращение:"Как вы думаете могу ли я использовать возможности нового тарифа на 100% если в месте моего проживания нет покрытия 4G от мегафона, поверьте я знаю о чём говорю, мне пришлось купить симку другого оператора с покрытием 4G, и там я смотрю фильмы,спорт, а через мегафон с покрытием 3G всё виснет, а сейчас вопросы: 1 Вы предоставили мне возможность использовать новый тариф на 100% возможностей? 2. Когда сменили условия вы анализировали мои расходы, мой трафик, в каком режиме используется интернет и покрытие сети? Вам бы только деньги ,деньги, деньги не важно за что." И что мне ответил оператор:"К сожалению пока что точные сроки не известны вместе с вами ждём улучшения ситуации. ⌚
В качестве лояльности от компании начислил вам 100 рублей на баланс!
Пожалуйста, попробуйте выполнить эти рекомендации:

1. Выключите Wi-Fi и включите передачу данных.
2. Настройки -> Сеть -> Установите режим сети "Авто"
3. Если используете VPN, отключите его.
4. Если в телефоне 2 СИМ карты, то поставьте нужную в первый слот.
5. Перезагрузите телефон.

Будем надеяться это поможет справиться с возникшими трудностями. ✔️ Где вы только берёте таких, от этих советов появится 4G покрытие у мегафона,там где его никогда и не было,всё хотите на халяву, всё за вас сделай, а вам деньги да ПОБОЛЬШЕ.

Отключите пожалуйста этого долбанного робота и разговаривайте с людьми нормально!!!!! Люди хотят говорить с реальными операторами а ни с роботами!!!! Очень плохо мегафон работает!!! Во всех смыслах этого слово!

Спасибо большое, что так быстро решили мою проблему.
Молодцы!!! Была приятно удивлена, что такое возможно.

Незамедлительно вернуть меня на прежний тариф и впредь без моего согласия его не менять.
Мегафон нарушает наши права клиента, меняя тарифы без согласия клиента.