МегаФон — отзывы

Интернет нет не работает но вы держитесь! Не сотовый связь а футбольный клуб что дальше писать они все сами знают

Отвратительно все - связь, интернет, услуги, общение с операторами. Навязывают услуги, не предупреждая. Подключили не нужные мне Мега Силы, увеличив тариф на 300 рублей. Связь ужасная в Центральном и Петроградском районах Санкт-Петербурга. Интернет постоянно висит, операторы обходятся дежурными фразами, потом просто отключаются. Буду менять оператора. Задолбали

Вчера зашла в личный кабинет банка и все завис....написала в ВК полчаса объясняла что мне вообще надо...проверили. Интернет заработал. Сейчас пыталась заказать доставку из магазина. Висит интернет. То, что сейчас происходит у всех клиентов Мегафона это их политика. Плевать они хотели на соблюдение обязательств по скорости подачи интернета. Засранцы. Не надо мне сейчас отвечать, что обеспокоены и хотите помочь! Никуда я в очередной раз не буду писать. Все одно и тоже. Вы - аферисты и непорядочная кампания. Эти ВСЕ проблемы своим клиентам вы создаёте сами осознанно.

Сейчас оператор Виктория---- помогла поменять мне тариф. Корректно всё разъяснила мне!
Приятная!
. Профессиональная помощь!!! Спасибо Вам Виктория!!!
👍Спасибо Мегафону!
За профессиональный подход сотрудников !!!👍👍👍

Повесили мне на номер долг 800р не пользуйтесь ни кто мегафоном это полное читайте отзывы прежде чем приобрести сим карту

Тверская обл. г. Бологое офис посетили 12 марта. Консультант Марина ужасное обслуживание. Обратились с неисправности симкартой. Марина разговаривала надменно, просила отодвинуться подальше от стойки и не класть на нее вещи. (Положили чехол, что бы разобрать телефон и вынуть симкарту) . Нет желания больше посещать ваш салон. Решили сменить связь. Т. к в вашем офисе с нами разговаривали как с гов..м.

Надоело мне бороться с этим оператором, поэтому крик души уже просится наружу. Чтобы удержать клиентов , оператор предлагает разные сладкие предложения для решения проблемы, НО.... ничего не делает. Чтобы не быть голословным приведу ряд примеров, которые не красят ни самого провайдера, ни операторов которые мило обещают вам какие то скидки, но все остается как было.
Месяца два назад случились проблемы с мобильным интернетом, не грузилось ничего на телефоне, позвонил по телефону горячей линии, и тут началось...., в течении 10-15 минут меня практически довел до истерики бот, который талдычил одно и тоже, а на мою просьбу соединить с оператором связи, говорил что я сама все решу, однако мне посчастливилось связаться с живым оператором, который мне сказал, что нагрузки на вашей вышке нормальные у нас проблем нет, я выполнил все рекомендации девушки оператора, но интернет так и не заработал, тогда она мне сказала, что оператор делает вам скидку на тариф на три месяца, и будете платить не 600 рублей как обычно, а 480 рублей, я наивный поверил, от души поблагодарил оператора, и после разговора, буквально через 1 минуту, заработал интернет. Я был на вершине счастья, интернет работает, да еще и скидка на три месяца.
И вот пришло время очередного списания за предоставляемые услуги, и о чудо.... с меня списывают как раньше 600 рублей. Грош цена всем обещаниям.
Примерно месяц назад, по какой то причине у меня просто растаяли все 50 Гб интернета, что произошло, я до сих пор не понимаю, и после очередного прохождения этого квеста со связью с оператором, когда мне все таки удалось дозвониться до живого человека, я объяснил ситуацию, и сказал, что для нас, жителей приграничных районов, интернет очень важен, т.к. все оповещения об обстрелах приходят в телеграмм, девушка сказала, что я вас прекрасно понимаю, и поэтому делаю заявку на подключение вам безлимитного интернета, ждите смс о смене плана. А по вышеуказанной ситуации сказала, что я не понимаю почему так произошло.
И вновь чудо.... никакой смены тарифного плана нет. Звонить, и унижаться более не буду...НАДОЕЛО, все равно ничего не будет решено, лучше поменяю провайдера, где на самом деле думают о клиентах, а не как говорит в рекламе Мусагалиев, что во первых это клиенты...Дальше думайте сами.

Недавно по ошибке денежные средства мной были переведены на мой номер телефона, а не на мою банковскую карту. Позвонив по 0500 бот твердит одно что может помочь по факту водит по кругу мол задайте свой вопрос. Короче делает всё что бы вы просто бросили трубку. Пробовал перевести деньги через личный кабинет мегафон. Результат отказано в переводе. У меня включён запрет на переводы с моего счёта. Вопрос кто его включил? Хорошо отключаю запрет через смс приходит сообщение что переводы разрешены. Да и за перевод процент конский.Пробую перевести опять запрет. И так до бесконечности. Резюме, с оператором не связаться по любому вопросу, бот тупой как валенок.Отвратительная поддержка. Написал немного грубовато, Но другого отношения поддержка этого оператора и не заслуживает. Буду отключатся однозначно и советовать всем знакомым держаться подальше от этого оператора.

Недавно перешла на мегафон , до этого пользовалась только теле 2 , гб быстро потратились , пришлось воспользоваться услугой «рестарт тарифа» деньги списали ни гб не начислили , ни минуты
Верните деньги тогда
3 раза звонила к оператору , они просто говорят не можем помочь ваша заявка будет рассмотрена в течение 3х , а в эти дни сиди без интернета
Спасибо за испорченное вчечатлении и оставление без интернета , больше этой связью пользоваться не буду и всем буду рекомендовать не брать

Нужно было срочно и быстро решить вопрос!
Приехали в тц Кольцо в городе Казань, мало того что ну ооооочень долгое обслуживание( перед нами стоял один клиент которого обслуживали час ). Так еще и на один салон всего ОДИН медлительный сотрудник который не знает даже цены на тарифы и подолгу ищет информацию в компьютере !!!на ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР В ЦЕНТРЕ ГОРОДА в федеральном салоне один человек просто издевательство надклиентами!! Посадите хотя бы еще одного сотрудника!!