Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8986 отзывов

Ужасное обслуживание в салонах связи

Приморский край город Арсеньев салон связи Мегафон по ул. Калининская 22.03.2025 (суббота, клиентов никого).
Попалась некомпетентный консультант. Решить вопрос не смогла. Подсказать как решить вопрос тоже не смогла.
Вопрос заключался в отключении платной подписки (на номере с подключенной защитой для детей, разные запреты на рекламу и т.д.) и включении запрета на мобильные платежи.
Не мог найти что за подписка, с телефона не отображалась, в личном кабинете тоже.
В итоге пришлось разбираться самому.
Через чат с ботом в личном кабинете получилось отключить подписку и включить запрет на мобильные платежи, хотя консультант уверяла что это невозможно. Нормальный консультант помог бы это сделать в салоне.
Нет возможности оставить отзыв о салоне на сайте Мегафон и в личном кабинете.

Интернет ниже плинтуса!

Как мне надоело ваше ""скорость интернета низкая. Повторите попытку позже" позорище вам и вашей кампании! Только стоимость любыми путями повышаете с целью улучшения, модернизации и т.д. По итогу все хуже и хуже! АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ!

Обман с тарифами

При переходе на тариф было написано, что скидка 30% и сумма была со СКИДКОЙ для оплаты. Оплатил.
Но мне отключили услуги и написали, что баланс -150

Почему мегафон стал угрожать коллектором.

Почему мегафон стал звонить и угрожать коллекторами.перезвонил стали пугать что будет плохая история, то судебными приставами.

Меняют тарифы как хотят

Оператор становится все хуже и хуже. Интернет ловит не везде, меняют тарифы как хотят. Все чаще стал задумываться о смене оператора

Снимают деньги

Подключают пакеты , без ведома клиента, деньги не возвращают. Оператор не решает проблему , а просто отключается.

Мегафон дерьмо

Ужасный интернет, ужасная контора, в суд мало подать, нужно прикрыть эту шарашкину контору!!!
Списывают деньги, в поддержку х*й дозвонишься, качества связи полное дерьмо

платишь за прослушивание автоответчика, а не за связь

Ужасный автоответчик с глупыми фразами не дает дозвониться до абонента. Включается с первых секунд и расходует минуты тарифа!!!!
Убирайте эту дрянь, если хотите хоть каких-то клиентов сохранить.
Последние пару недель стало просто невозможно пользоваться мегафоном.

Воруют деньги и минуты

Снимают деньги за всё! Не дозвонился, включается автоответчик сообщающий что абонент не снял трубку, как будто это и так не понятно, и за это списываются минуты тарифа (то есть деньги взяли, а услуги связи НЕТ).
Часть гугл сервисов НЕ работает, в том числе и ютуб.
Яндекс карты виснут только в путь. Интернет в Москве крайне слабый.
Тарифы ваши надо снижать раза в 2, а то в в 3.

Самая худшая компания которой когда-либо пользовались.

Со своими обязанностями не справляется. Обещают но не выполняют. Мошенничество. Нужно в суд на них😡