Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов

Мошенники и ворьё!!!

Много лет была с мегафоном, но больше не хочу. 21 сентября сменила тариф на VIP, добавила в мегасемью брата, а 26 сентября мне позвонила оператор, сказала что мне предоставлен тариф Персональный за 340, т. к" вы давно с нами и вот вам пряничек и тд и тп... " Я ей отвечаю, что только поменяла тариф на VIP и меня он устраивает. Короче, она меня убедила в том, что всё остаётся так же, но теперь дешевле. В итоге всего в три раза меньше, а цена больше гораздо. Сегодня с братом решили сменить тариф, и вот другая какашка прилетела- я не могу войти в его мегасемью по непонятным причинам, дальше больше- в приложение по паролю войти не дают, только через смс код каждый раз. Завтра иду оформлять офиц отказ от услуг этих... Перейду к другому провайдеру

Нельзя связаться с оператором

Мегафоном пользуюсь уже более 10 лет и всегда радовала лояльность ко мне как к клиенту, но сегодня была крайне неприятно удивлена - Нет возможности пообщаться с оператором ни в чате ни по телефону - отвечает только бот, который говорит, что владеет всей информацией, но это не так!!! У меня зарегистрировано 2 номера, одним пользуется пожилая мама и на её номер пришла смс о смене тарифа. При попытке связаться с Мегафон бот гонял меня по кругу и в чате и по звонку - требовал написать с того номера на который пришла смс и с живым человеком-оператором не соединял ни в какую. Пожилой человек не в состоянии состязаться с ботом и чатом, а связаться иначе и объяснить ситуацию невозможно даже мне, как владельцу номера. Попытка объяснить что-то в чате не привела к успеху - бот не понимает от слова СОВСЕМ!!!
Отвратительные изменения в отношении связи с клиентами

Отвратительные услуги Мегафон

Без предупреждения поднимается абонементская плата. СМС сообщением не предупреждают.
До оператора не дозвониться, включают робота Елену, которая ничем вам не может помочь,. Она идеальная прокладка чтобы не связываться с абонентом.
Когда переходил с МТС со своим номером в Мегафон обещали без моего согласия повышения абонентской платы не будет.

Процветает безответственное воровство

Ответ мегафона, как мне реально слышится....Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много сообщений в чат или звонков, так как мы постоянно делаем нашим клиентам негатив, чтобы не расслаблялись, поэтому робот НИКОГДА не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения нет у нас свободного специалиста. Очень хотелось доставить вам много неудобства.

Процветает безответственное воровство

Ответ мегафона - Нам нет желания с вами расставаться, так как не сможем воровать у вас деньги...примерно так звучат ответы многим клиентам...Неуважение к людям Призываю всех покинуть мегафон и пусть сосут лапу, надолго ли хватит наворованных средств....

Хапуги и воришки

Сижу на тарифе 455 р в месяц (без смс) использую в лучшем случае меньше половины по звонкам (время по тарифу 800 минут и по интернету 40 гиг), ладно с этим мирился, месяц назад вообще мобильного интернета практически не было, оператор притормозил интернет в респ Коми гор Ухта. Вроде как должен либо вообще извиниться и отказаться от платы за месяц, НО нет давайте платите и мало того, пишет вы нам должны вы в минусе. Я что кредит у мегафона брал, что в минусах? Короче не плачу и думаю также своих знакомых призвать уйти от мегафона,

Отвратительное обслуживание оператора

Добрый вечер, Отвратительная связь и интернет!!! Деньги на счету есть, баланс положительный, а интернет отсутствует от слова совсем. Даже на валберис зайти нет возможности, загружается отвратительно. Зато оплату повышает компания. Какой 5 звезд вы на 1 звезду не тяните, вынуждает искать нового оператора!!!!

Отвратительная работа компании

Мегафон все больше разочаровывает. Не возможно получить доступ к живому менеджеру ни в чате, ни позвонив по бесплатному номеру. Кругом этот долбаный бот. Мне в очередной раз подняли плату за тариф. Прислали сообщение, что безлимитный интернет , который был бесплатный, переведен теперь в платную услугу. Плюс 99 руб к моей абонентской плате. Что за беспредел. Все , что могут, это только цену повышать. Звонки не доходят, интернет работает с перебоями. Родители живут в деревне всего в 70-ти км от нашего города, связаться с первого и даже третьего раза не представляется возможным. Нет связи , про интернет вообще молчу. За что цены на тариф повышаете? Тарифы бестолковые. Специально включают дополнительно не нужные опции, например, у меня в тарифе 300 sms ежемесячно. Я ими не пользуюсь, а в стоимость включено. Полное разочарование!!!

Обратная связь

Отвратительная работа Мегафона со своими пользователями: при обращении в поддержку отвечает только бот!!!с Если раньше бот переводил на оператора или позвонив по телефону поддержки можно было поговорить с адекватными людьми, то сейчас это сделать просто не возможно!!!! Зачем мне бот, если он не решает мои вопросы??? От кого прячемся Мегафон??? Сраный бот говорит переведу на оператора , но не переводит!!! Почему??? Только тарифы повышать можете!! Связь и интернет стала гавно. !!! Сплошное навязывание услуг, которые мне не нужны. Боты Ваши отстой полный , голову оторвать тому кто их продумал!!!!!

Ужасная связь

Не могу дозвониться с первого раза, интернет постоянно пропадает (постоянно нахожусь в центре города), в любое время суток не могу нормально поговорить по телефону, постоянные помехи из-за которых не могу понять речь собеседника либо звонок вообще обрывается, причем сигнал ловит отлично

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

AliExpress

Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отд...

Последние отзывы

Ventra Go - приложение для поиска подработки

Стал брать через вентру разгрузку или склад. Мне нормально, день отработал и дальше своими делами занимаешься.

Турбокомпрессор Motorherz

Брал эту турбину вместо оригинала на Ford Transit 2.2 TDCi. Заказывал через Автодок, артикул подбирал по оригинальному VIN. В Казань приехала быстро, на третий ...

Свечи Суперлимф

С хроническим циститом мучилась довольно долго, обострения случались часто. Врач назначила Суперлимф свечи от цистита, сначала использовала свечи вагинально 10 ...

Motorherz. Рулевые рейки

У меня на Солярисе рейка моторхерц стоит и пока держится отлично.Отработала уже 120 тыщ км, может чуть больше, все тихо, без левых звуков. И цена просто сказка ...

Обувь Эконика

Зашла присмотреть сапоги-трубы. Кожа матовая, очень плотная, хорошо держит форму и не собирается некрасивыми складками на щиколотке.В магазине много места, огро...

"Живой" - фонд помощи взрослым

Здравствуйте! Очень прошу помощи в покупке жилья. Живу с дочкой 9 лет в съемной комнате. Цены на однокомнатную квартиру от 3 млн. Не под одну льготную ипотеку н...

Бачок ГУР Motorherz

Заказал бачок гур на Авео, арт. HPP1204BK. По деньгам около 700 деревянных. Деталь хорошая, пластик толстый, не хлипкий, крышка прилегает плотно, резьба нормаль...