Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8986 отзывов

Наказание от перехода на тариф и навязывание ненужной услуги

В конце февраля мне пришло СМС-уведомление от Мегафона о переводе с 13.03.2025 на "новый тариф с МегаСилами" стоимостью 324 руб. за 30 дней. Что такое МегаСилы, не знаю и знать не хочу. Я пенсионер, звоню мало, интернетом пользуюсь через вай-фай, нынешняя абонплата в 270 руб. меня устраивает. Поэтому воспользовался пунктом в СМС-уведомлении:
"Отказаться от предложения по тарифу с МегаСилами и сохранить прежнюю плату можно до 11.03.25 включительно по команде на сайте".
За пару дней до 8 марта я отказался от ненужного предложения, а сегодня, 10 марта, раздался звонок от представителя Мегафона с предложением перейти на тариф с абонплатой уже в 380 руб. Я объяснил, что переход мне не нужен, что на сайте отказался от перехода с оплатой 324 рубля... А в ответ услышал, что остаться на прежнем тарифе мне невозможно.
Получается, что Мегафон меня решил наказать за отказ перейти на неведомые и ненужные Мегасилы за 324 руб., всучивая тариф ещё дороже - за 380 рублей.
---
Кроме того, Мегафон занимается навязыванием услуг. В июне прошлого года после переезда через крымский мост с меня сразу же списали 399 руб. за услуги связи в Крыму на 14 дней. Но дело в том, что эту опцию я не подключал, в Крыму мобильной связью пользуюсь редко, а в интернет выхожу через вай-фай.
А так как я собирался находиться в Крыму более 14 дней, значит, на 15-й день с меня списали бы ещё почти 400 рублей...
Те деньги я вернул через переписку в чате. А сейчас случайно обнаружил, что в сентябре мне опять без моего ведома подключили ту же крымскую опцию. Только сейчас она именуется иначе.
Это называется навязывание услуги.
---
В общем, крепко задумался над переходом к другому оператору связи.

Лишили номера.

Без оповещения передали мой номер телефона другому лицу………я много терпел ваш беспредел……………………. …………………………….………………………………………… перехожу на билайн давно советовали.

Лишили номера.

Без оповещения передали номер телефона другому лицу……………………………. …………………………….………………………………………… перехожу на билайн давно советовали.

Беспредельщики.

Меняют мне тариф без моего согласия!!!!! Два дня звонил оператор и объяснял тариф, я не соглашалась, а потом взял и поменял сам. Делают, что им удобно, надо вас менять мегафонщики!

Реклама отстой

Реклама с гузеевой полнейший отстой! Мегафон - это не реклама, это антиреклама! Никакого уважения ни к себе ни к людям! Ухожу от вас!

Ужасное обслуживание

При оформлении esim, консультировалась со специалистом, которые умолчали , что не все телефоны ее поддерживают, а стоимость за тариф благополучно списали .

Ужасный провайдер

Дорого, интернет как у всех, переход от них к другим блокируют, недают перейти. Вообще нерекомендую мегафон.

Плохая связь

Плохой оператор связи. Ежемесячно на день раньше списываю деньги со счета, при этом не объясняют почему так происходит. В офисе задавала вопрос этот, ничего на это не могут мне ответить, почему это происходит, очень странно. Много лет с этим оператором, но вот в последнее время совсем обнаглели, да и связь ужасная, сложно дозвониться. Буду переходить к другому оператору связи!!!

Выдают посторонним лицам на мои паспортные данные симкарты

Компания мегафон выдаёт на моё имя и паспортные данные симкарты в других регионах сторонним лицам (скорей всего мошенникам). О выдаче сим карт не уведомляет. Случайно узнав, сходил в салон связи, написал заявление о непричастности и претензию с просьбой провести расследование. Первое заявление потеряли, на второе, написанное снова через 2 месяца, не дали никакого ответа, а всё это время подключали номера где-то в р-ке Бурятия. Пришёл в третий раз с просьбой разобраться и перестать меня донимать. Сотрудники лишь развели руками и рекомендовали обратиться в суд на руководство компании. Номера по-прежнему подключают, теперь обнаглев настолько, что даже не сообщают где ("номер был выдан нашими дилерами на островке, поэтому никакой информации предоставить не можем") НО ВЕДЬ НОМЕР НА МОЁ ИМЯ... ГДЕ ОН? У МОШЕННИКОВ ИЛИ МОЖЕТ В БПЛА ЛЕТАЕТ?

Самый беззаконый оператор.

Снимают деньги не законно в минус А потом начинают с других номеров долги забирать.!!!! Какое право имеют, если нет денег на счету и не рабочая СИМ-карта, снимать и в гонять в долг?!?!?!