МТС — отзывы

ТОТ кто будет это читать , сразу поймет что пойдет речь о возврате СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ.

В общем из-за сложившейся ситуации часто приходилось переводить деньги через сервис МТС ДЕНЬГИ , так как маленькая комиссия и удобно через приложение. И вот очередной раз я кладу 70 тысяч рублей на 3 собственных симкарты , чтобы не превышать лимиты и перевести спокойно деньги на мтс карту. далее чтобы оплачивать кредиты с этой дебетовой карты. Но как думаю все поняли , в один момент без как либо оповещений , все симкарты были заблокированы на перевод средств. И тут начинается моя история с этой компанией.

звоню я значит узнавать что не так , почему так произошло , мне отвечают 3 дня будет запрет , потом сможете пользоваться деньгами. я думаю ну хорошо , беру в микрофинансах кредит чтобы оплатить кредиты в основных банках.

Через 5 дней звоню , уже нет терпения , и спрашиваю почему все еще симкарты заблокированы на переводы , мне отвечают спокойненько так и предъвзято - идите в салон мтс , подавайте заявления об отмене блокировки с прикреплением собственно самих чеков и ждите дорогой 14 дней для снятия запрета. Ну мне что остается пошёл писать и чеки все распечатывать.

по итогу на 10 дней звоню в мтс узнать что да как и меня информируют что уже ждать 30 дней.. я просто был в таком состоянии и представить сложно. звоню в этот же день еще раз все по лучше узнать джо мелочей , на что человек мне отвечает ссылаясь на статью из раздела разблокировки переводов что ждать внезапно 60 дней!! и я просто чуть инфаркт не словил с этого момента. И он собственно мне говорит напишите заявление о растаржении договора оказания услуг и перевод остатка баланса на карту , приложив реквизиты . То собственно тогда от 14 до 45 дней я точно получу свои деньги. Ну я что , я пошёл и написал естественно все это и сидел ждал.

Проходит месяц , за этот месяц я звонил раз 5 и всегда мне отвечали что все заявки в рассмотрении и ждут специалиста. Ну и вот , а на этот раз попался мне другой сотрудник который прям четко по белому мне сказал вам ждать 60 ДНЕЙ СНЯТИЕ БЛОКИРВОКИ ПО ЗАЯВКЕ И ПОТОМ ЖДАТЬ ДО 45 ДНЕЙ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НА КАРТУ. Собственно максимальных срок 105 дней. Слов описать свои эмоции я сейчас не найду , мне нужна помощь . Так как за это время скопилось уйма долгов и оплат а я сижу и жду деньги. Да что уж говорить чтобы идти в суд тоже нужны деньги , нанять кого то чтобы заявление составил и тд , но я просто уже не знаю что делать . У МЕНЯ 70 С ЛИШНИМ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗАСТРЯЛО НА ЭТИХ СИМКАРТАХ КОТОРЫЕ Я ПРОСТО НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНО . Притом я же все приложил , все оплаты , все чеки и тд. Но я все жду чуда пока МТС вернет мне деньги. Помогите пожалуйста , до того все плохо что кушать скоро будет нечего.

У меня больше 5 родственников пользуются мтс , и видимо придется переносить номера , и так же у самого 4 симкарты для интернета и звонков. а основному номеру более 8 лет. Просто надо же как то плюнуть в море , чтобы хоть как то оставаться вне отчаяния. Все номера переведу и откажусь от МТС банка , их кредиты собственно и платить то теперь не чем.

На данный момент прошло :
1-737307426375 - 45 дней ожидания

1-736335722590 - 55 дней ожидания

1-737306823895 - 45 дней ожидания

это с того момента когда я писал первое заявление о снятии запрета на переводы.

через 6 дней пойду писать официальную претензию по 2 заявлению.

Но что делать дальше? просто хочется жить нормально , не как сейчас. помогите пожалуйста.

ВОТ ТАК МТС МЕНЯЕТ ВСЮ ЖИЗНЬ ПО СВОЕМУ ШАБЛОНУ.

Покупал телефон в салоне связи мтс оформил кредит в мтс банке сотрудник салона рассказывала про страховку корая должна действовать 2 года на сколько кредит а получилась на год .внесла в кредит чек на товар не выдала копию договора не дала не одной подписи и печати на моем экземпляре нет зато внесли кучу симок которых у меня небыли так пользуюсь другой связью как случился страховой случай так концов нет салон на банк банк на салон.Телефонов руководителей нет.

26 06 2022 установили запрет на снятие средств !прошло уже 40 дней ,результата нет ,чеки ,заявления ,выписки !ЧТО ЕЩЁ НУЖНО ?ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!

26 06 2022 перевёл со своей кредитной карты деньги на баланс телефона 45000,для того чтобы потом перевести на свою дебетовую карту ,поскольку у нас в городе нет банкомата тинькоф,!деньги заблокировали и теперь 40 дней не снимают запрет ! Чеки , заявления , вам что ещё нужно ? Кровью расписатся !? Вы совсем с ума посходили !!!

В соответствии с п 13.1-1 ст 7 115 фз мтс должен уведомить вас в течение 5 рабочих дней после принятия решения об отказе в проведении операции (блокировке).
В соответствии с п 14.3 ст 7 115 фз мтс должен рассмотреть представленные документы клиентом и или запросить еще документы или уведомить вас о решении в течение 7 рабочих дней. Но, учитывая, что мтс не запрашивает документы, не уведомляет, вы можете пропустить 115 фз и написать заявление на возврат денежных средств. Не бегите в мтс и не несите документы только потому, что оператор коллцентра что то вам сказал. Должна быть бумага, которую вы приложите к иску. Все сложно, но деньги возможно вернуть. И пишите жалобы везде. Если нужна помощь, пишите мне, ссылайтесь на мои жалобы, что данный случай не единичный. [email protected]

МТС удаляет отзывы!В отзывах было сказано, что незаконную блокировку сняли ТОЛЬКО после обращения к Президенту РФ!МТС БОИТСЯ ,ЧТО ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ УЗНАЮТ О МАССОВОМ ХАРАКТЕРЕ МОШЕННИЧЕСТВА МТС! ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРЕЗИДЕНТУРФ! Делитесь этой информацией в пабликах, телеграм каналах, мессенджерах, группах и т.д.Распростаняйте данную информацию!Деньги они добровольно не возвращают!ВЕРЬТЕ МТС!!!НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАЗВОД ОТ МТС!

МТС удаляет отзывы!В отзывах было сказано, что незаконную блокировку сняли ТОЛЬКО после обращения к Президенту РФ!МТС БОИТСЯ ,ЧТО ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ УЗНАЮТ О МАССОВОМ ХАРАКТЕРЕ МОШЕННИЧЕСТВА МТС! ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРЕЗИДЕНТУРФ! Делитесь этой информацией в пабликах, телеграм каналах, мессенджерах, группах и т.д.Распростаняйте данную информацию!Деньги они добровольно не возвращают!ВЕРЬТЕ МТС!!!

МТС удаляет отзывы!В отзывах было сказано, что незаконную блокировку сняли ТОЛЬКО после обращения к Президенту РФ!МТС БОИТСЯ ,ЧТО ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ УЗНАЮТ О МАССОВОМ ХАРАКТЕРЕ МОШЕННИЧЕСТВА МТС! ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРЕЗИДЕНТУРФ! Делитесь этой информацией в пабликах, телеграм каналах, мессенджерах, группах и т.д.Распростаняйте данную информацию!Деньги они добровольно не возвращают!ВЕРЬТЕ МТС!

МТС удаляет отзывы!В отзывах было сказано, что незаконную блокировку сняли ТОЛЬКО после обращения к Президенту РФ!МТС БОИТСЯ ,ЧТО ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ УЗНАЮТ О МАССОВОМ ХАРАКТЕРЕ МОШЕННИЧЕСТВА МТС! ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРЕЗИДЕНТУРФ! Делитесь этой информацией в пабликах, телеграм каналах, мессенджерах, группах и т.д.Распростаняйте данную информацию!Деньги они добровольно не возвращают!

МТС удаляет отзывы!В отзывах было сказано, что незаконную блокировку сняли ТОЛЬКО после обращения к Президенту РФ!МТС БОИТСЯ ,ЧТО ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ УЗНАЮТ О МАССОВОМ ХАРАКТЕРЕ МОШЕННИЧЕСТВА МТС! ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРЕЗИДЕНТУРФ! Делитесь этой информацией в пабликах, телеграм каналах, мессенджерах, группах и т.д.Распростаняйте данную информацию!!!