МТС — отзывы

Скорость интернета по тарифу 500МБ, на деле 50 и то не всегда. Телефонная связь хуже не бывает. Мобильный интернет 99% времени не работает.
На линии ответ не дождаться, если терпения хватило, отвечают некомпетентные сотрудники, хамят, бросают трубки когда нечего сказать.

В чат боте необученные студенты, которые более 30 минут не могут решить вопрос. В итоге надо оставить заявку и 3 часа ждать, когда перезвонит более опытный оператор.
Если вы пенсионер с кнопочным телефоном или просто абонент с кнопочным телефоном и у вас закончился пакет минут, но деньги на счету есть, то вы не получите уведомления об окончании пакета минут, т.к. такие смс получают только пользователи смартфонов. С вас просто будут ежедневно снимать дополнительно по 22 рубля и при обращении в тех поддержку скажут, что ничем помочь не могут. Супер! На пенсионерах с кнопочными телефонами зарабатывают!!! Где забота о клиентах, тем более о тех, у кого преклонный возраст? Больше 20 лет с этим оператором, пора менять, раз оператор совсем испортился. Переведём свои номера в Мегафон.

Не скажу, что был недоволен Билайном, перешел вынужденно - переехал в новую квартиру, в которую нельзя было провести интернет от Билайна. Перешел на МТС, так как у других операторов кабельного интернета не было. Не пожалел. По качеству и наполнению тарифов все тоже самое, а плачу меньше, чем раньше.

У меня не отзыв, а предложение - почему бы МТС не подумать о разграничении минут внутри сети и за её пределами? Пусть даже возможность подключить услугу за небольшую плату.

Почему НИКОГДА нельзя дозвониться в колл-центр? Можно провисеть час, слушая кошмарную музыку! Видимо специально подбирали, чтобы клиенты быстрее трубку вешали. На мое имя зарегистрированы все телефоны членов моей семьи. В личном кабинете узнать информацию и то не всю, могу только про свой телефон. Ужасно неудобно! Сейчас уже 35 минут жду ответа "занятых" операторов. Уверена, что через час связь просто оборвется.

Я уже много лет использую их услуги, и за все это время они не дали мне не единого повода для недовольства. И это притом, что я не самый простой клиент - часто путешествую, регулярно меняю тарифы, не брезгую позвонить в службу поддержки, чтобы уточнить какой-нибудь интересующий меня момент.

Снимают дважды абонентскую плату, на вопросы в чате не отвечают, не дозвониться до оператора, не советую пользоваться МТС

Выражаю глубокую признательность Сафоновой Татьяне за обслуживание при покупке м/телефона в салоне - магазине сотовой связи МТС в г. Ахтубинск, Астраханской обл. по ул. Циалковского ,4

Оброщалась к оператору на горячию линию, о плохом интернет, оператор мне сообщил то что нормально все работает по школе. 4G 3G ловит. Я возмущена мобильная связь . Постоянно Н+ не возможно сидеть в интернете.

Поменяли тариф без моего согласия.А вернуть все как было уже проблема! Списали деньги не за что! Одни отговорки все будет нормально и вернем тариф то через 24 часа то через 72 часа.такое происходит второй раз , наверное чтобы не было скидки которую сами предложили, операторов мног буду рассматривать уход из МТС!