Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Я перешел в МТС с Мегафона три года назад.

Перешел не по каким-то возвышенным причинам, а в связи с переездом. Живу сейчас в пригороде, в небольшом населенном пункте, здесь хорошо ловит только МТС. Связь действительно хорошая, даже мобильный интернет летает. Тарифы есть странные, но я нашел, который мне подходит - из линейки Смарт, так что все хорошо.

Я могу долго перечислять достоинства компании МТС.

Это удобный личный кабинет, в котором отслеживаются любые траты, это необычные и выгодные тарифы, это стабильная связь даже за городом и быстрый мобильный интернет. Не скажу, что оператор прям дешевый, видали и дешевле, но я готова за качественную связь и свой комфорт платить в месяц чуть дороже, чем стоит чашка кофе.

Списываются средства с счета под видом использования файлообменные сетей

У меня безлимитный тариф, как правило, данная проблема возникает именно у таких теперь «невыгодных» клиентов МТС. А именно происходит списание средств за (якобы) использование сервиса файлообменного сервиса. Каждое списание - 82 рубля/ сутки, таких списаний уже 5 за последний месяц. На телефоне не установлены приложения VPN или торренты, просто это было первое предположение барышни из поддержки - вы что-то там скачиваете или раздаёте.. оформили претензию , перезвонил сотрудник и сказал что у них оборудование показывает, что я пользуюсь этим сервисом и он ничего с этим поделать не может. Объясняю, что это происходит в тч ночью, когда телефон точно не используется, сотрудника не переубедить, отвечает, что телефон в фоновом режиме что-то там сам кому-то передаёт и скачивает. На комментарии что такое он скачивает каждый раз в размере 1 байта в сутки (именно такой объём в детализации в приложении мой мтс) никакого внятного ответа не услышал. Отключить эту услугу не возможно. Все аргументы заканчиваются комментариями, что у нас оборудование, а оно не ошибается. В моей группе 4 телефона мтс (семья) использование фиксируется по моему, я оплачиваю общий счет. Видимо нужно искать нового оператора мобильной связи, платить за неоказанные и недоказанные мне услуги в будущем я не собираюсь. Безлимитные тарифы (сейчас они не выгодны мтс) выжимаются такими вот придуманными «услугами». У вас слишком хороший тариф от мтс? Тогда мы навяжем вам допуслуг не понятно за что, чтобы вы его изменили или поменяли оператора связи. Вот такая вот концепция мтс. Будьте аккуратны выбирая данного оператора и следите, чтобы ваш тариф не стал слишком выгодным для вас...

Люблю мтс за хорошо работающий домашний интернет.

Это оказалось особенно ценным в 20-21 году когда была удаленка у меня и дистант у ребенка. Сейчас оба на учебе/работе, а вот вечером хотим позалипать в кино/мультики или деть играет еще иногда в онлайн-игрушки. И здорово, что инет ни разу не подводил в самый ответственный момент.

Приложение МТС мой коннект не раз выручало в роуминге.

Дело в том что нахожусь уже несколько месяцев в другой стране и иногда требуется звонить со своего номера в родной город по делам. Если это делать из роуминга то цена конская. Через коннект выходит как будто из дом.региона нахожусь. Полезный сервис.

5 лет на медленной черепахе

5 лет борюсь с отсутствием мобильного интернета в нашей местности Вместо того чтобы поставить вышку компания решила не тратить лишние средства и на предприятии ОАО Крахмалопродукт установила репитр тем самым посадив на одну вышку несколько населенных пунктов и довольно таки не маленьких по количеству жителей в итоге как подходит вечер про интернет можно забыть совсем даже страница одноклассников открывается несколько минут а про просмотр фильмов не может быть и речи на мои обращения приходит один и тот же ответ С НАШЕЙ СТОРОНЫ ОБОРУДОВАНИЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО ИНТЕРНЕТ И ЗВОНКИ ДОЖНЫ БЫТЬ ВАМ ДОСТУПНЫ но ни того не другого как небыло так и нет однако списывать плату за интернет и телефонию они не забывают ещё и возмущаются если не проплатил вовремя компания не развивается и даже не хочет т.к.это требует вложений но признать они это не хотят да и зачем если можно спокойно с населения рвать деньги просто за воздух МТС самая отвратительная мобильная связь жалко что Нагиев согласился сняться в рекламе этого...

Обманывают и не дозвонишься

Недавно списали 15 рублей за якобы очень давний не плаченый обещанный платёж (назвали это дебетовым списанием).. и на ходу буквально баланс упал в минус. В подъезде раскидывают бумажки о цене на тариф в 399 когда с меня за такой же дерут 620... и ещё сраный автоответчик . ну такой тупой, чот хочется на Х послать этих прогеров там .. прям дубинкой.

Верните деньги

На мой отзыв от 15.12.2022 сотрудники МТС даже никак не отреагировали, ни СМС, ни звонка!? Поэтому решила продублировать свой отзыв добавив ещё информацию.
Ничего не меняется!
После очередного обещания со стороны сотрудников компании МТС о скором устранении неполадок на линии, написала заявление-претензию о расторжении договора об оказании услуг местной телефонной связи, а также сделать перерасчёт за неправомерно списанные с моего баланса деньги за все время непредоставления услуги по вине МТС.
25.11.2022 написала заявление на перевод денежных средств с баланса домашнего телефона на счёт мобильного телефона МТС.
25.11.2022 договор расторгнут. И даже был сделан перерасчет, на моем балансе появились 677 руб 42 коп, скрин сделан мною 29.11.2022.
Однако вновь производится списание денежных средств не понятно за что, 01.12.2022 на балансе уже 510 руб.75 коп.
02.12.2022 получила СМС, что сотрудники приняли моё обращение в работу, для решения которого ОБЫЧНО требуется до четырёх дней...
04.12.2022 вновь получила СМС, что прямо сейчас рассматривают мое обращение и мне нужно ещё немного подождать...
06.12.2022 снова получила СМС с той же формулировкой, что и от 04.12.2022.
Я более полугода ждала от компании МТС, что устранят неисправность на линии, теперь, надо полагать, столько же ждать , чтобы сделали перерасчёт за СПИСАННЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА с моего баланса за все время НЕРАБОТАЮЩЕЙ ЛИНИИ, а потом ещё столько же, чтобы перечислить мои деньги на счёт моего мобильного МТС...
Все скрины прилагаются.
Не уважаете своих абонентов, так хотя бы себя начните уважать!
25.11.2022 сотрудник МТС заверил меня, что деньги вернут через 14 дней, однако ничего не сделано.

Несколько лет жила в Европе, недавно вернулась в Россию.

Кто жалуется на связь, интернет, российских операторов - вам просто не с чем сравнивать. Я сейчас абонент МТС, уже полгода как. И все эти полгода я нарадоваться не могу, насколько быстрый у меня мобильный интернета и насколько мало я за него плачу. МТС - прекрасная компания с выгодными условиями, цените, люди.

Я стал абонентом МТС еще когда был студентом.

Помню, в комнату в общаге мы провели домашний интернет от МТС и делили расходы на шестерых, было очень выгодно - у нас почти вся общага так делала. Я давно уже живу в своей квартире, у меня жена и ребенок. И дома у нас проведен Весь МТС. Потому что более выгодного и удобного тарифа я больше нигде не нашел.

Недавно просмотренные

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC

Я работаю по данной франшизе уже более полутора лет. Сначала было тяжело барахтались прямо к "нулю" по выручке. Потом настроил продажи через таргет по Авито и п...

Гармония-Мебель

Благодарю компанию за кухню мечты! Сотрудничество было комфортным: быстро замерили, учли все нюансы. Результат превзошёл ожидания — цвета точно совпали с образц...

Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы

Дача обычно у одних ассоциируется с отдыхом, у других с работой на огороде, а у меня с проблемой дачного туалета, нужно вызывать откачку, а еще бороться с непри...

Гиперсайт - создание и продвижение сайта

Сделали сайт с нуля, а через месяц вывели в топ, трафик вырос в 3 раза. Никакой воды, просто четкая работа и прозрачные отчеты без лишней терминологии. Результа...

Феникс ветеринарная клиника

Кот у меня сиамский и чужих в принципе не переносит, сразу шипит. Врач не стал его с порога зажимать, дал пару минут освоиться на столе, аккуратно осмотрел. Наз...

Компания Гормастер

19 августа 2026 года заказывала услуги электрика. Сначала утром позвонила женщина, сказала, что мастер приедет. Приехал мастер, назвался Николаем. Нужно было за...

ПОЧТА РОССИИ

Если вдруг нужно что-то отправить, то стараюсь обходить Почту России десятой дорогой. Выбираю любые альтернативные службы, кроме ПР. Это дохлый осел, которого п...