Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Отзыв о переходе номера

Добрый день!
Хочу рассказать как нас переводят (еще не перевели), с одного оператора в мтс с сохранением номера. Мы купили пакет подключения МТС МЫ+. Это было месяц назад. Нам надо было подключить тв, интернет с заменой роутера (у нас он был старый, хотели заменит), сим карты (5шт). Приезжает курьер с тв приставкой, без роутера на интернет, и с 3 сим карты. Подключает нам тв приставку, активирует 3 сим карты. Делает новую заявку на приезд нового курьера с роутером и 2 сим карты. Через два дня приезжает второй курьер с роутером, без сим карт. Делает нам интернет, уезжает. Мы звоним в мтс, делаем опять заявку на дополнительные 2 сим карты. Курьер приезжает, привозит 2 сим карты, оформляет заявки, уезжает. И вот теперь самое интересное. Месяц спустя, нас не могут перевести, так как не соответствуют наши данные. В течении этого месяца мы созваниваемся и каждому новому оператору объясняем нашу ситуацию. Оказывается, первый курьер, при оформлении ничего не написал, кроме наших фамилий, третий курьер, который привез 2 сим карты, вообще не довез наши заявления до офиса. Оператор порекомендовал написать заявление и отправить на эл почту МТС, нет результата, данные не совпадают. В итоге, мы берем распечатки наших данных у оператора от которого хотим перейти (они совпадают с нашими паспортами) вещем в офис МТС HOME, пишим опять заявления, уезжаем. Через два дня нам звонят и говорят у нас не корректно ведены даные перенос не возможен. Вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ?!! Как еще предоставить вам данные, что бы они совпали?!! Вот такая история еще не законченная, но мне кажется, у нас скоро закончится терпение и мы останемся у старого оператора. Вот такая известная компания МТС с таким отношением к клиентам.

С мобильным интернетом МТС я живу уже много лет.

Менять на что-то другое нет ни желания, ни необходимости. В поездах ловит отлично, ну если совсем какая-то глушь, там может пропадать не надолго. А так зона покрытия очень плотная во всех регионах РФ. Этим летом надолго уезжали с семьей на дачу в Подмосковье, были морально готовы к тому, что там придется отдыхать от интернета. Но не тут-то было! Оно-то может и полезно было бы от интернет-сетей отвлечься, но сеть была. Поэтому мы в нее регулярно попадали. В общем, вылечиться от интернет-зависимости у нас не получилось) Когда есть стабильный интернет, соблазн погрузиться в него очень велик. Ну и вообще выручал он нас. Поскольку телевизора на даче у нас нет, вечерами смотрели фильмы в телефоне на ютубе.

Мой любимый пакет от МТС - Тарифище.

Сижу на нем уже года два с половиной. И менять ни на что не хочу, надеюсь, что этот тариф не отменят. Мобильный интернет отличный! Сигнал всегда и везде хороший, покрытие действительно мощное. 4G у меня ловит даже в деревне у бабушки. Причем обходится мне это удовольствие рублей в 500 в месяц. Таких тарифов у других операторов сейчас просто нет! На минуточку - у меня 30 гигов интернета и еще плюс полный пакет услуг мобильной связи с минутами, смсками, все как положено.

Мне очень нравится функция "вторая память".

В облаке МТС можно хранить все фотки, контакты, документы и так далее. Что-то вроде гугл-диска, только гораздо удобнее. К тому же, гугл-диск после последних ограничений часто лагает и без vpn не всегда запускается. Лично мне в мтс облаке удобнее, потому что все под рукой, все в телефоне. А еще в мобильном интернете от МТС есть возможность заблокировать навязчивую рекламу. Причем стоимость этой услуги копеечная - 2,50 рублей в сутки. Но это прям очень выручает, потому что реклама в последнее время прям надоела и очень отвлекает.

Не возвращают деньги

Здравствуйте всем 30.12.2022 года делал перевод на киви кошелек деньги мтс списал а на киви так их и не перечислил делал несколько заявок на возврат средс в мтс а они только завтраками кормят мод не волнуйтесь ждите и каждый оператор говорит разные сроки

Удобный оператор

У данного оператора есть интересная опция, которой больше не у кого не видел. Суть в том что если закончился интернет, можно не докупать гиги за несправедливо высокую цену. А просто обновить пакет, т.е. заплатить как за след.месяц. И срок списания сдвинется и сразу лимиты пополнятся… Удобно.

Ужасная связь,мошенники

Связь ужасная!!! Буду переходить на другого оператора,потому что так жить нельзя)))
Интернет тоже самое, показывает 4G,но интернета всё равно нет,приходится просить супругу раздать интернет,у неё другой оператор.
К плохой связи и интернету можно добавить и мошеннеческие схемы. Подключают без спроса вам платные услуги о которых вы знать не знаете. Я случайно заметил,кое как,но деньги вернули

Недобросовестный маркетинг

Всем доброго дня! Являюсь (являлся) клиентом МТС более 10 лет, всегда все устраивало, были мелочи и всегда решались быстро. НО! В праздники зашел в мобильное приложение МТС, там я увидел предложение подключить МТС Премиум, хотя у меня эта опция была включена всегда. И чуть выше на этой же странице указано, что подписка МТС Премиум АКТИВНА. Понимаю, что нельзя было нажимать кнопку подключить и т.д, но повторю - наименование подписки одинаковое - МТС Премиум, и на одной и той же странице указано предложение подключить и то, что оно УЖЕ подключено. В результате оказалось, что они разные и я подключил на 90% то же самое, но теперь это будет стоить 249 рублей в месяц. За пару дней до этого я купил специально их телевизор КИОН, так как базовая подписка включена в МТС Премиум, ранее купил Iphone через магазин МТС. Жаль, что теперь активно ищу способ перейти с минимальными потерями к другому оператору. Их поддержка сообщила, что тот МТС Премиум, который был у меня - архивный, его нельзя подключить, по обращению такой же ответ - НЕТ, теперь плати. Но, предложили скидку на тариф 15-20% на 3 месяца. Я понимаю, что сам нажал и совершил глупость, но считаю это недобросовестным маркетингом, который максимально вводит в заблуждение! И считаю, что это сделано специально для перевода клиентов на платные подписки.

Очередной "кидок". Не связывайтесь.

Личные отношения нашей семьи с этим "оператором" законились 6 лет назад, когда в роуминге были списаны весь остаток средств + деньги по навязанному кредитному лимиту (около 5 тыс. руб за 5 мин. случайно включённого роуминга) со счета моей жены.
Пришлось уходить с потерей номера, и это после более чем 10 лет вполне приемлимого обслуживания.
Ранее похожая ситуация была с моим номером.
Этот отзыв пишу, т.к. МТС снова "нагрел" меня на деньги в роуминне, теперь уже как корпоративного клиента. За 5 лет использовпния этой компании это уже второй случай, когда выбирается весь остаток средств и все телефоны компании блокируются.
Есть устойчивое ощущение, что зарабатывать на ошибках клиентов отдельный и достаточно прибыльный бизнес у МТС.
Мы уходим.
Категорически не рекомендую эту контору - вы будете обмануты. Лучше любой другой адекватный оператор.

плохое качество домашнего тв мтс

не работает тв с домашним интернетом постоянно вылетает . операторы пишут слабый сигнал обрыв кабеля , так исправьте все . и это не один месяц , Я за это плочу , оцените работу мтс большой 0 этой работы !

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Совкомбанк

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

РОЛЬФ Восток

После ремонта в рольф машина как будто новая! Меняли ступичный подшипник - теперь никакого гула, всё тихо. Понравилось, что можно проследить весь через телик в ...

Салон "Волховец"

Устанавливаем бригадой их двери заказчикам. Хорошее качество. Удобно, что у производителя этого вся фурнитура, петли и замки врезаются прямо на производстве на ...

РОЛЬФ Дмитровка

Шум в подвеске достал, решил проверить. Мастер-приемщик сразу предположил про амортизаторы. После диагностики подтвердилось - поменяли, сделали развал. Теперь н...

Автосалон JAC Motors

Всем привет! В прошлом году при выборе нового автомобиля зашел в салон JAC и просто прилип к белому JS3. Хотелось компактный кроссовер с клиренсом повыше. Взял ...

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей

Отличный интернет-магазин! Посылка не повреждена. Бережно и очень хорошо упакована. Доставка в Минск пришла очень быстро , на два дня раньше указанного срока. 1...

MisterTort

Просто деньги на ветер, торты чисто кусок чёрствого хлеба с пальмовым маслом. Купил блин тортик. Никогда в жизни хуже торта не ел.

Мосгортранс

Маршрут авт 1438 от пансионата до м.Медведково 07.07.2026г в 21.32 по факту приехал в 21.46. Надо наказать водителя.Опаздывают или не приезжают совсем на ост. П...