МТС — отзывы

Здравствуйте всем 30.12.2022 года делал перевод на киви кошелек деньги мтс списал а на киви так их и не перечислил делал несколько заявок на возврат средс в мтс а они только завтраками кормят мод не волнуйтесь ждите и каждый оператор говорит разные сроки

Всем доброго дня! Являюсь (являлся) клиентом МТС более 10 лет, всегда все устраивало, были мелочи и всегда решались быстро. НО! В праздники зашел в мобильное приложение МТС, там я увидел предложение подключить МТС Премиум, хотя у меня эта опция была включена всегда. И чуть выше на этой же странице указано, что подписка МТС Премиум АКТИВНА. Понимаю, что нельзя было нажимать кнопку подключить и т.д, но повторю - наименование подписки одинаковое - МТС Премиум, и на одной и той же странице указано предложение подключить и то, что оно УЖЕ подключено. В результате оказалось, что они разные и я подключил на 90% то же самое, но теперь это будет стоить 249 рублей в месяц. За пару дней до этого я купил специально их телевизор КИОН, так как базовая подписка включена в МТС Премиум, ранее купил Iphone через магазин МТС. Жаль, что теперь активно ищу способ перейти с минимальными потерями к другому оператору. Их поддержка сообщила, что тот МТС Премиум, который был у меня - архивный, его нельзя подключить, по обращению такой же ответ - НЕТ, теперь плати. Но, предложили скидку на тариф 15-20% на 3 месяца. Я понимаю, что сам нажал и совершил глупость, но считаю это недобросовестным маркетингом, который максимально вводит в заблуждение! И считаю, что это сделано специально для перевода клиентов на платные подписки.

Личные отношения нашей семьи с этим "оператором" законились 6 лет назад, когда в роуминге были списаны весь остаток средств + деньги по навязанному кредитному лимиту (около 5 тыс. руб за 5 мин. случайно включённого роуминга) со счета моей жены.
Пришлось уходить с потерей номера, и это после более чем 10 лет вполне приемлимого обслуживания.
Ранее похожая ситуация была с моим номером.
Этот отзыв пишу, т.к. МТС снова "нагрел" меня на деньги в роуминне, теперь уже как корпоративного клиента. За 5 лет использовпния этой компании это уже второй случай, когда выбирается весь остаток средств и все телефоны компании блокируются.
Есть устойчивое ощущение, что зарабатывать на ошибках клиентов отдельный и достаточно прибыльный бизнес у МТС.
Мы уходим.
Категорически не рекомендую эту контору - вы будете обмануты. Лучше любой другой адекватный оператор.

не работает тв с домашним интернетом постоянно вылетает . операторы пишут слабый сигнал обрыв кабеля , так исправьте все . и это не один месяц , Я за это плочу , оцените работу мтс большой 0 этой работы !

Мы с женой задумались о необходимости проведения домашнего интернета, когда сына в школе перевели на дистанционку. Тут без интернет никуда. Мы все абоненты МТС, поэтому вопросов о том, какой интернет проводить, не возникло. МТС не подвели, как всегда - провели интернет уже на следующий день после заявки, скорость отменная, все ок.

Но у него есть недорогие тарифы, если внимательно изучить предложения. Тот же Весь МТС или Нетариф при правильных настройках. Да, собственно, даже более дорогие тарифы - цены вполне вменяемые, как пара чашек кофе. Зато за эти деньги я получаю действительно качественную связь и мега шустрый интернет.

Нужно было звонки, максимальное количество минут, и так чтобы звонить можно было на всех операторов, а вообще желательно по РФ. А все предлагают в основном тарифы, где много интернета, кот.мне не особо нужен. В итоге в нетарифе МТС сама себе настроила 1500 минут и 5 гб (меньше не было). По стоимости - подарок.

В свое время “удачно” зашла в салон спросить на счет симкарты) Ушла со спутником) На самом деле не жалею и родители не нарадуются на количество каналов и картинку без помех) По цене кстати само подключение нормально так вышло, зато сейчас в год - копейки)

Это какойто ужас, компания мтс снимает самую жуткую и дешёвешую рекламу, видимо деньги отмывают. Татуировки, это дело личное, нельзя делать акцент на этом, такое ощущение что вы совсем не свой продукт рекламируете. Надо изменяться и обновляться, а не жить в прошлом. Ивлева тут вообще всё портит. Посмотрите на конкурентов, это гавно и цветочки. Думаю не надо объяснять что здесь г...о.

Заказала через горячую линию спутниковую антену. Хотела сделать подарок, в итоге потрепала себе нервы и подарок не получился.
Я не технический специалист и рассчитывала на качественный сервис федеральной компании. Однако все вышло совсем наоборот. Привезли антену, я не проверила комплект, в итоге один из элементов перемотон изолентой, что обнаружил уже муж. Без коробки, но я думала, что так и должно быть. В общем хуже компании не встречала. Решить через горячую линию проблему не смогли, оставила претензию (которую рассматривать будут 30 дней, со слов оператора) никогда и никому не посоветую эту компанию. Заказываешь услугу, платишь деньги, а в замент отвратительный сервис и сплошной обман.