Помогает бизнесу стать лучше
Иваново, подключили домашний интернет фит 200, оплатили 400руб., на 4 день интернет пропал, дозвон возможен только до робота, говорит на счете +374руб, интернет отключен за неоплату, внесите 26 руб. и так по кругу, в договоре рекомендация оплачивать 1 раз в месяц желательно за 3 дня до срока первой оплаты договора. Лучше выбрать другого оператора! Ни с одним другим абонентской платы не требовали через 3 дня!
Просто горю, как агония!
Подключила интернет, войти в личный кабинет никак.
в договоре не прописан ни логин, ни пароль, пустые графы.
Захожу на сайте, по логину, по телефону, к которому привязан договор.
Один ответ на все - по вашим данным нет привязки, позвоните по номеру.
Дважды пыталась дозвониться, днем и вечером. Время ожидания - 55 минут, честно, без прикола.
В итоге удалось поговорить со специалистом, выслал смс пароль временный и логин(скопировала то, что прислали). И вуаля, неверный пароль или логин. Шок, мат, бред!
26 октября хотела купить сотовый телефон. А в салоне во время оплаты произошёл технический сбой и с карты у меня деньги списались. В результате покупка не состоялась и мне неизвестно сколько ждать возврата денег.
В августе 2022 года купила через яндекс маркет спутниковые тарелки мтс.Как оказалось к ним ещё нужна приставка стоимостью 4000₽.Всё купила и хотела подключить но оказалось нужна саморегистрация,а смс после неё не приходит на теле2,а у нас вся семья на теле2.Пришлось искать человека у которого другой оператор.Нашла,но после того как я билась с этой заявкой на саморегистрацию (ушёл не один час) заявка так и не была отправлена.
Пыталась решить эту проблему разными способами...висела в ожидании горячей линии по 15 минут,и ни один оператор не решил мою проблему.Ходила в офис мтс ,но там парень был занят каким то отчётом и ему оказались "по боку" мои проблемы...
Все эти работники мтс равнодушные,им безразличны проблемы абонентов,работают по шаблонам и от них отступать им неохота..такое ощущение что просто отрабатывают зарплату...
В результате я убрала эти тарелки и приставку в пыльный угол и подключила местный интернет,мне было проще отдать за подключение 5000 ₽,чем дальше трепать нервы с этим мтс.
Больше НИКОГДА не обращусь в эту фирму,и никому не посоветую !!!!
Мне кажется, что 100-200 рублей не стоят того, чтобы тратить время и нервы, сравнивая разные варианты, чтобы жертвовать своим комфортом. Меня вполне устраивает МТС - по ценам ничего не скажу, не сравнивал с другими операторами. Мне важнее, что связь отличная, и мобильный интернет никогда не подводит.
Операторы то ли не осведомлены о своих продуктах, то ли специально врут, чтобы завлечь клиентов. Оставляла жалобу, которую просто проигнорировали и оператор ответил что ее просто закрыли. Пользуюсь услугами МТС более семи лет, но видимо пришло время менять оператора. Очень жаль. Доверия более нет.
Это ужас ужасный , во первых держу этот № только из за банковских карт , сегодня положила 30 руб , тут же списали 28 руб за мобильный интернет на одни ( одни Карл!!!) сутки , которым я инвалид колясочник в принципе не пользуюсь , есть домашний вай фай . Год назад было такое , дозвонилась до поддержки ( 45 мин ждала ответа) обещали отключить совсем и вот снова то же самое , дозвониться нереально на данный момент жду ответа оператора уже час и 8 минут.Это нормально? Ухожу со своим № к другому оператору и увожу еще 4 членов семьи.В этот дурдом не ногой больше.
В аэропорту домодедово женщина продает сим карты мтс и крадет деньги.... Мой муж прилетел 13 октября и купил сим карту , за 700 рублей, в месяц. Прошло 2 недели, и все время уходит в минус, каждый день ходит что то доплачивать. Пошли выяснять в офис мтс а нам сказали, что в день покупки на карту было положено 350 рублей, но он дал в руки женщины 700 рублей. Грабешь самый настоящий. Уволить таких людей, которые берут на работу воров
Сумма зависит только от твоих показателей работы, поэтому если видишь сумму, которая не радует, то идти ругаться можно на зеркало. Это исключительно твои косяки, в которых никто не виноват. Я тоже пару раз зарабатывал сильно меньше, чем обычно, но потом сделал работу над ошибками и сумма заметно выросла. Но у меня начальник классный – реально помогает, учит, как зарабатывать больше, делится лайфхаками, до которых я бы не додумался.
Закинула деньги на счет, а они зависли, в итоге я осталась без мобильного интернета. На удивление очень быстро дозвонилась, и еще быстрее проблема решилась. Девушка сказала, что сейчас все проверит, и буквально через минуту все заработало, деньги пришли. Спасибо за оперативность.