Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

головная боль!

и снова здрасти!! и снова я пишу про больное место этой САМОЙ ужасной компании! ничто не предвещало плохого дня , однако - что-то пошло не так! вчера с утра инет просто сдох. вот взял и сдох! хотя до этого ничего не предвещало. ни ветра , ни дождя , ни снега. звоню на ГЛ, опаздывая на работу - сделайте! принимают заявку , мастер отзвонился , как положено, но инет -то уже заработал! ладно. все довольны. но как бы не так! в 7 утра сегодня инет приказал долго жить! вот мне срочно нужно и вот так поступил со мной! звоню опять на ГЛ . правда , быстро дозвонилась. и там мне заявляют , что настройки сбиваются у роутера! помониторьте в течении дня! пока висела на трубке - инет был! только отключилась - догадайтесь , что произошло? правильно! он просто исчез! сколько ещё будет это издевательство продолжаться??? проще всего свалить на клиента ( оборудование - то клиента!!!) - ваше оборудование не работает! возьмите наше и всё будет чикать и мигать!! как-то странно получается- как в анекдоте . то рубаха коротка ,то что-то длинное...линию проверить , входящую в дом ну не как . ведь провод через крышу прокинут. он что , в броне? ветром мотает его во все стороны , и потереться мог. так нет же!! это ваш роутер неисправен!!! а может - это навязывание услуг компании?? ведь ваш роутер не рабочий , берите наш! а мы будем денежки лупить за прокат?!

Отвратительное качество связи, персонал - некомпетентные хамы

Скорость интернета по тарифу 500МБ, на деле 50 и то не всегда. Телефонная связь хуже не бывает. Мобильный интернет 99% времени не работает.
На линии ответ не дождаться, если терпения хватило, отвечают некомпетентные сотрудники, хамят, бросают трубки когда нечего сказать.

Как дозвониться в колл-центр???

Почему НИКОГДА нельзя дозвониться в колл-центр? Можно провисеть час, слушая кошмарную музыку! Видимо специально подбирали, чтобы клиенты быстрее трубку вешали. На мое имя зарегистрированы все телефоны членов моей семьи. В личном кабинете узнать информацию и то не всю, могу только про свой телефон. Ужасно неудобно! Сейчас уже 35 минут жду ответа "занятых" операторов. Уверена, что через час связь просто оборвется.

Почему бы МТС не подумать о разграничении минут внутри сети и за её пределами

У меня не отзыв, а предложение - почему бы МТС не подумать о разграничении минут внутри сети и за её пределами? Пусть даже возможность подключить услугу за небольшую плату.

Я перешел в компанию МТС с Билайна.

Не скажу, что был недоволен Билайном, перешел вынужденно - переехал в новую квартиру, в которую нельзя было провести интернет от Билайна. Перешел на МТС, так как у других операторов кабельного интернета не было. Не пожалел. По качеству и наполнению тарифов все тоже самое, а плачу меньше, чем раньше.

Кидает на деньги пользователей кнопочных телефонов

В чат боте необученные студенты, которые более 30 минут не могут решить вопрос. В итоге надо оставить заявку и 3 часа ждать, когда перезвонит более опытный оператор.
Если вы пенсионер с кнопочным телефоном или просто абонент с кнопочным телефоном и у вас закончился пакет минут, но деньги на счету есть, то вы не получите уведомления об окончании пакета минут, т.к. такие смс получают только пользователи смартфонов. С вас просто будут ежедневно снимать дополнительно по 22 рубля и при обращении в тех поддержку скажут, что ничем помочь не могут. Супер! На пенсионерах с кнопочными телефонами зарабатывают!!! Где забота о клиентах, тем более о тех, у кого преклонный возраст? Больше 20 лет с этим оператором, пора менять, раз оператор совсем испортился. Переведём свои номера в Мегафон.

Мне нравится компания МТС.

Я уже много лет использую их услуги, и за все это время они не дали мне не единого повода для недовольства. И это притом, что я не самый простой клиент - часто путешествую, регулярно меняю тарифы, не брезгую позвонить в службу поддержки, чтобы уточнить какой-нибудь интересующий меня момент.

Не советую

Снимают дважды абонентскую плату, на вопросы в чате не отвечают, не дозвониться до оператора, не советую пользоваться МТС

Благодарность за обслуживание сотрудника МТС

Выражаю глубокую признательность Сафоновой Татьяне за обслуживание при покупке м/телефона в салоне - магазине сотовой связи МТС в г. Ахтубинск, Астраханской обл. по ул. Циалковского ,4

Добрый вечер, оброщалась на горячию линию мтс, о проблеме связи..

Оброщалась к оператору на горячию линию, о плохом интернет, оператор мне сообщил то что нормально все работает по школе. 4G 3G ловит. Я возмущена мобильная связь . Постоянно Н+ не возможно сидеть в интернете.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Последние отзывы

Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC

Я работаю по данной франшизе уже более полутора лет. Сначала было тяжело барахтались прямо к "нулю" по выручке. Потом настроил продажи через таргет по Авито и п...

Гармония-Мебель

Благодарю компанию за кухню мечты! Сотрудничество было комфортным: быстро замерили, учли все нюансы. Результат превзошёл ожидания — цвета точно совпали с образц...

Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы

Дача обычно у одних ассоциируется с отдыхом, у других с работой на огороде, а у меня с проблемой дачного туалета, нужно вызывать откачку, а еще бороться с непри...

Гиперсайт - создание и продвижение сайта

Сделали сайт с нуля, а через месяц вывели в топ, трафик вырос в 3 раза. Никакой воды, просто четкая работа и прозрачные отчеты без лишней терминологии. Результа...

Феникс ветеринарная клиника

Кот у меня сиамский и чужих в принципе не переносит, сразу шипит. Врач не стал его с порога зажимать, дал пару минут освоиться на столе, аккуратно осмотрел. Наз...

Компания Гормастер

19 августа 2026 года заказывала услуги электрика. Сначала утром позвонила женщина, сказала, что мастер приедет. Приехал мастер, назвался Николаем. Нужно было за...

ПОЧТА РОССИИ

Если вдруг нужно что-то отправить, то стараюсь обходить Почту России десятой дорогой. Выбираю любые альтернативные службы, кроме ПР. Это дохлый осел, которого п...