Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Отвратительное обслуживание,отказалась от спутникового TV

В августе 2022 купила через яндекс маркет спутниковую тарелку мтс.Не знала что дополнительно оказывается нужна приставка которая стоит 4000₽.Купила и её.Но когда стала звонить на горячую линию чтоб узнать о подключении начался настоящий геморрой!!! Оказывается нужна саморегистрация и смс после её прохождения не приходят на Tele2,а у нас у всей семьи Tele2...Пришлось искать тех у кого другой оператор,чтоб получить эту гребаную смс.... Но когда я все нашла и сделала форма этой саморегистрации просто не отправлялась....заполняла я её раз 5,а на это,на минуточку,больше часа ушло....
Я звонила на горячую линию мтс,я висела на ожидании по 10-15 минут чтоб узнать ответы на свои вопросы...Ходила у нас в городе в офис мтс....но все операторы давали мне разную информацию и никто из них не помог решить мне мою проблему.В офисе парень больше парился чтоб сдать какой то отчёт, а на мою проблему ему было напоевать.Такое ощущение что им вообще всё безразлично,они сидят отрабатывают свою зарплату ,на все вопросы отвечают строго по шаблону от которого не отклоняются,потому что им в п@длу!!!
Я столько нервов потеряла пока пыталась решить этот вопрос...В итоге я подключила местного провайдера,а от идеи подключить Мтс я отказалась и убрала тарелку далеко в чулан.
Отвратительная фирма,начиная о тупой рекламы с этой ид@окой ивлеевой,заканчивая по@уистическим обслуживанием.Никокгда более в эту фирму не обращусь!И другим не советую!!!

Отключили интернет через 3 дня

Иваново, подключили домашний интернет фит 200, оплатили 400руб., на 4 день интернет пропал, дозвон возможен только до робота, говорит на счете +374руб, интернет отключен за неоплату, внесите 26 руб. и так по кругу, в договоре рекомендация оплачивать 1 раз в месяц желательно за 3 дня до срока первой оплаты договора. Лучше выбрать другого оператора! Ни с одним другим абонентской платы не требовали через 3 дня!

Отвратительное обслуживание

В августе 2022 года купила через яндекс маркет спутниковые тарелки мтс.Как оказалось к ним ещё нужна приставка стоимостью 4000₽.Всё купила и хотела подключить но оказалось нужна саморегистрация,а смс после неё не приходит на теле2,а у нас вся семья на теле2.Пришлось искать человека у которого другой оператор.Нашла,но после того как я билась с этой заявкой на саморегистрацию (ушёл не один час) заявка так и не была отправлена.
Пыталась решить эту проблему разными способами...висела в ожидании горячей линии по 15 минут,и ни один оператор не решил мою проблему.Ходила в офис мтс ,но там парень был занят каким то отчётом и ему оказались "по боку" мои проблемы...
Все эти работники мтс равнодушные,им безразличны проблемы абонентов,работают по шаблонам и от них отступать им неохота..такое ощущение что просто отрабатывают зарплату...
В результате я убрала эти тарелки и приставку в пыльный угол и подключила местный интернет,мне было проще отдать за подключение 5000 ₽,чем дальше трепать нервы с этим мтс.
Больше НИКОГДА не обращусь в эту фирму,и никому не посоветую !!!!

Техническая ошибка или что?

26 октября хотела купить сотовый телефон. А в салоне во время оплаты произошёл технический сбой и с карты у меня деньги списались. В результате покупка не состоялась и мне неизвестно сколько ждать возврата денег.

Поддержка мечты

Просто горю, как агония!
Подключила интернет, войти в личный кабинет никак.
в договоре не прописан ни логин, ни пароль, пустые графы.
Захожу на сайте, по логину, по телефону, к которому привязан договор.
Один ответ на все - по вашим данным нет привязки, позвоните по номеру.
Дважды пыталась дозвониться, днем и вечером. Время ожидания - 55 минут, честно, без прикола.
В итоге удалось поговорить со специалистом, выслал смс пароль временный и логин(скопировала то, что прислали). И вуаля, неверный пароль или логин. Шок, мат, бред!

Везде обман

Операторы то ли не осведомлены о своих продуктах, то ли специально врут, чтобы завлечь клиентов. Оставляла жалобу, которую просто проигнорировали и оператор ответил что ее просто закрыли. Пользуюсь услугами МТС более семи лет, но видимо пришло время менять оператора. Очень жаль. Доверия более нет.

Я не стремлюсь сэкономить на связи.

Мне кажется, что 100-200 рублей не стоят того, чтобы тратить время и нервы, сравнивая разные варианты, чтобы жертвовать своим комфортом. Меня вполне устраивает МТС - по ценам ничего не скажу, не сравнивал с другими операторами. Мне важнее, что связь отличная, и мобильный интернет никогда не подводит.

О сотруднике МТС

При подключении домашнего интернета+ТВ+мобильная связь, мастер запросил паспорт, чтобы оформить договор. Именно после этого дня начали названивать мошенники, которым стала известна моя персональная информация (данные паспорта) и сообщать мне, что на меня оформлена заявка на кредит. И так, "якобы", звонили от разных банков. Очень мерзко стало после этого, уж не знаю что думать о добросовестности сотрудников МТС

Мтс франшиза Севастополь

Заблокировали счет телефона живу в Севастополе в салонах мтс франшиза что делать платить бешенные деньги и ехать в другой город?79780850039

Вчера впервые, наверное, лет за 10, мне пришлось звонить в техподдержку МТС.

Закинула деньги на счет, а они зависли, в итоге я осталась без мобильного интернета. На удивление очень быстро дозвонилась, и еще быстрее проблема решилась. Девушка сказала, что сейчас все проверит, и буквально через минуту все заработало, деньги пришли. Спасибо за оперативность.

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Совкомбанк

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

РОЛЬФ Восток

После ремонта в рольф машина как будто новая! Меняли ступичный подшипник - теперь никакого гула, всё тихо. Понравилось, что можно проследить весь через телик в ...

Салон "Волховец"

Устанавливаем бригадой их двери заказчикам. Хорошее качество. Удобно, что у производителя этого вся фурнитура, петли и замки врезаются прямо на производстве на ...

РОЛЬФ Дмитровка

Шум в подвеске достал, решил проверить. Мастер-приемщик сразу предположил про амортизаторы. После диагностики подтвердилось - поменяли, сделали развал. Теперь н...

Автосалон JAC Motors

Всем привет! В прошлом году при выборе нового автомобиля зашел в салон JAC и просто прилип к белому JS3. Хотелось компактный кроссовер с клиренсом повыше. Взял ...

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей

Отличный интернет-магазин! Посылка не повреждена. Бережно и очень хорошо упакована. Доставка в Минск пришла очень быстро , на два дня раньше указанного срока. 1...

MisterTort

Просто деньги на ветер, торты чисто кусок чёрствого хлеба с пальмовым маслом. Купил блин тортик. Никогда в жизни хуже торта не ел.

Мосгортранс

Маршрут авт 1438 от пансионата до м.Медведково 07.07.2026г в 21.32 по факту приехал в 21.46. Надо наказать водителя.Опаздывают или не приезжают совсем на ост. П...