МТС — отзывы

Да, несколько лет назад, можно было сравнивать МТС, Билайн, Мегафон, но мне кажется, что за последние годы МТС сильно далеко вперед ушел от конкурентов - и по разнообразию тарифов, и по качеству услуги, и по ценам. Я рад, что в свое время выбрал именно МТС.

Помню, раньше если случались проблемы со связью или инетом, дозваниваться в техподдержку можно было очень долго. Вчера пропал интернет, готовилась к долгому ожиданию, но дозвонилась очень быстро, утром позвонила, после обеда пришел мастер, заменил роутер. Очень рада, что уровень сервиса растет.

До недавнего времени пользовался Мегафоном, и в принципе меня все устраивало, но потом сменил работу, стал ездить много по области, и Мегафон ловил не везде, особенно серьезная проблема с мобильным интернетом была. Коллеги посоветовали МТС. Перешел, все хорошо - по деньгам примерно тоже самое, а связь лучше.

Сначала я с недоверием отнеслась к этому тарифу, но решила поэкспериментировать и втянулась))Некоторые сервисы открыла для себя именно благодаря Нетарифу, раньше ими не пользовалась, а тут решила посмотреть, что это такое - жизнь определенно стала интереснее))

г.Воронеж ТЦ Левый берег, нанесли защитную пленку armorjack за 1699 руб. с пузырями, переклеили и опять пузыри. Обещали вернуть деньги. Через 5 дней мы обратились за возвратом денег, отказали. Нанесли третий раз плёнку, но уже матовую. Она ужасная, скрипит как пенопласт, и самое интересное, что она отклеилась в этот же вечер!( В офисе сказали, что исправлять ничего не будут, наносили уже три раза, а что брак в работе...не волнует и "вы сами плёнку сняли и жалуетесь куда хотите". После такого жульничества из МТС мы переходим к другому оператору, хотя жаль, тариф хороший.

6 октября с моего заблокированного счета сняли 15000,( якобы для возврата обратно на карту). Но они пропали!!! Когда отправляешь им выпуску, о том что ты положила изначально на счет, они отвечают это наш возврат 😁😁😁таких мошенников не увидишь не где! При жалобе в чате я услышала ещё более интересную информацию
Цитирую:
Спасибо за ожидание,прошу прощения, но салоны МТС никак не связаны с Контактным центром и я, к сожалению, не смогу ответить на данный вопрос. С данным вопросом нужно обращаться непосредственно к управляющему данного салона. Телефон управляющего Вы можете взять непосредственно в самом салоне. Я очень хотела бы Вам помочь, но Контактный центр - это ПАО МТС, а салоны МТС - это РТК МТС и у нас абсолютно разные организации не смотря на то, что компания одна. Мы можем оформить жалобу на данный салон, но я не смогу дать гарантию, что на неё поступит ответ.

Пока ничего не заказывала - коплю кешбек-баллы МТС, закажу себе здесь новый смартфон себе на др. Не знаю, сколько получится баллов, но любая скидка лишней не будет. Выбор смартфонов большой, постоянно разные акции и скидки, в общем, думаю проблем не будет. МТС, вы умеете удивлять.

Привлекло их предложение с домашним интернетом. Платить отдельно за связь и отдельно за кабельный интернет другой компании было дороже. В итоге перешла на МТС, мне провели интернет, и все отлично. Уже три года прошло, ни разу за это время интернет не пропадал, все работает как часики.

Добрый день, хотелось бы поделиться опытом взаимодействия с салоном связи МТС! Около года назад приобрела телефон в салоне по адресу г.Воронеж, Московский пр-кт, 129/1, телефон год не прожил, в октябре этого года пришлось обратиться в салон для гарантийного обслуживания, во время диагностики мне разбили дисплей!!!!
На мою претензию о возврате денежных средств некто начальник отдела рекламаций Попова И.В. ответила, что это негарантийный случай!!!! Уважаемая госпожа Попова, Вы читали претензию? Разумеется, это негарантийный случай, это причинение материального ущерба!!! В соответствии с ГК РФ салон обязан мне его возместить!!!
Обращаюсь к потенциальным клиентам МТС дважды подумайте прежде, чем осуществлять покупку в салонах МТС, справедливости вы потом будете добиваться только через суд!!!!

Пока многие мои друзья и знакомые скакали от оператора к оператору, я оставался с МТС - не вижу смысла менять компанию, если в этой меня все устраивает. А еще приятно, что МТС постоянно развивается, повышая уровень сервиса для своих клиентов.